Zuletzt aktualisiert am 8. Oktober 2024
Ein Trost dabei: Nach der EU Fluggastrechteverordnung steht Passagieren bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden in den meisten Fällen eine Entschädigung von bis zu 600 € zu. Sagt der Passagier den Flug aufgrund der Verspätung ab, kann er zusätzlich noch eine Erstattung der Ticketkosten verlangen.
Was passiert wenn ein Flugzeug Verspätung hat?
Bei einer Abflugverspätung von fünf Stunden oder mehr können Sie vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Flugpreises verlangen. Hat schon eine Teilbeförderung zu einem Zwischenziel stattgefunden, können Sie den Rückflug oder eine anderweitige Beförderung zum Startflughafen fordern.
Was tun wenn Flugzeug Verspätung hat?
- Lassen Sie sich den Grund der Verspätung schriftlich vom Airline-Personal bestätigen.
- Sammeln Sie Belege für Ausgaben während der Wartezeit.
- Bestehen Sie auf Versorgungsleistungen.
- Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch und machen Sie ihn geltend.
Was passiert, wenn Ihr Flugzeug Verspätung hat?
Verspätete Flüge
Laut DOT haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Ihr Flug „erheblich“ verspätet ist . Bisher hat die Behörde nicht definiert, wie lange eine erhebliche Verspätung ist. Nach der neuen Regelung von 2024 müssen Kunden jedoch keine Beschwerden mehr einreichen, um von Fall zu Fall zu bestimmen, ob sie Anspruch auf Rückerstattung haben.
Was bekommt man bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab 2 Stunden Flugverspätung haben Reisende bereits Anspruch auf Betreuung und Verpflegung durch die Fluggesellschaft. Angemessen zur Wartezeit muss diese unentgeltlich Mahlzeiten und Erfrischungen zur Verfügung stellen. In der Praxis werden oftmals Gutscheine ausgestellt, die am Flughafen eingelöst werden können.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wann zählt ein Flug als verspätet?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen, wenn Ihr EU-Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wird. Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.
Kann ein Flugzeug Verspätung aufholen?
Piloten können Verspätungen fast gar nicht aufholen. Vor allem nicht bei Kurzstrecken. Dein Flug ist verspätet, aber du darfst endlich im Flieger Platz nehmen. Dann kommt eine Durchsage vom Piloten oder der Pilotin.
Was kann man machen wenn der Flug verschoben wird?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Wann ist ein Flugzeug gelandet?
Als angekommen gilt ein Flugzeug, sobald mindestens eine Tür zum Verlassen der Maschine geöffnet ist. Demnach kann eine Flugverspätung auch eintreten, wenn das Flugzeug pünktlich landet, die Fluggäste aber aus anderen Gründen an dem Ausstieg gehindert werden.
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
In erster Linie ist die Bordkarte bzw. das Flugticket von großer Bedeutung. Sie beweist, dass man als Fluggast von der Verspätung betroffen war. Darüber hinaus sollte man sich die Verspätung schriftlich von der Airline bestätigen lassen.
Wann muss die Airline ein Hotel bezahlen?
„Für den Fall, dass Flugreisende durch große Verspätungen oder Flugausfälle die Nacht in einem Hotel verbringen müssen, bis ihr Flug am nächsten Tag abfliegt, hat die zuständige Fluggesellschaft sich um die Hotelunterkunft zu kümmern und diese zu zahlen.
Wie lange darf man Passagiere im Flugzeug sitzen lassen?
Das Wichtigste zum Thema “Flugverspätung ab 2 Stunden”
Bei Flügen welche mindestens 3 Stunden Verspätung haben gilt ein Anspruch auf Entschädigung. Eine Entschädigung bis zu 600 Euro ist möglich, je nach Flugdistanz und Verspätungsdauer. Der Anspruch kann bis zu drei Jahre nach Flugdatum geltend gemacht werden.
Wer zahlt ersatzflug?
Sofern Ihr Flug also wegen der Klimakleber oder des IT-Systemausfalls gestrichen wurde und Ihre Fluggesellschaft keinen (oder einen unangemessen späten) Ersatzflug anbietet, dürfen Sie selbst einen Ersatzflug buchen. Die Kosten müssen dann von der Fluggesellshaft erstattet werden.
Was bekommt man bei 1 Stunde Flugverspätung?
Es gibt aber eine Möglichkeit, sofortige und garantierte Entschädigung bei Flugverspätungen von 1-3 Stunden zu erhalten. Dazu tauschen Sie Ihre sehr geringe Chance auf 350 EUR in 6 Monaten gegen eine 100%ige Garantie und erhalten sofort zw. 20-110 EUR.
Wann kriegt man Geld zurück bei Flugverspätung?
Verspätung herausfinden - Du hast erst Anspruch auf Entschädigung, wenn sich Dein Flug um mindestens drei Stunden verspätet. Als Ankunft zählt das Öffnen von mindestens einer Tür, sobald die Passagiere das Flugzeug auch verlassen können (EuGH, 04.09.2014, Az. C-452/13).
Was tun wenn der Flug Verspätung hat?
Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.
Welche Flüge sind oft verspätet?
Türkei und Italien-Urlauber müssen besonders oft warten
Insgesamt sind Türkeiflüge im Ranking neunmal vertreten und somit am häufigsten. Auch Flugstrecken aus und nach Italien (siebenmal) sowie Indien (sechsmal) zählen zu den problematischsten Routen.
Wann muss Fluggesellschaft Entschädigung zahlen?
Das Wichtigste in Kürze. Verspätet sich ein Flieger um mehr als drei Stunden, wird ein Flug annulliert oder um mehr als eine Stunde vorverlegt, haben Verbraucherinnen und Verbraucher ein Recht auf Ausgleichszahlungen. Die Ausgleichsansprüche können 250 Euro, 400 Euro und 600 Euro betragen.
Was bedeutet es, wenn Ihr Flug Verspätung hat?
Beispiele für Ereignisse, die zu einer Verspätung des Transportunternehmens führen können, sind: Reinigung des Flugzeugs, Beschädigung des Flugzeugs, Warten auf die Ankunft von Anschlusspassagieren oder Besatzungsmitgliedern, Gepäck, Vogelschlag, Beladung der Fracht, Catering, Computer, Ausfall der Ausrüstung des Transportunternehmens, rechtliche Verpflichtungen der Besatzung (Ruhezeit des Piloten oder Flugbegleiters), Schäden durch Gefahrengüter, Technik ...
Wer hilft bei Flugverspätung?
Neben Verbraucherorganisationen können gestrandete Passagiere, sich auch an eine Schlichtungsstelle wenden, um Hilfe bei der Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall zu erhalten. Ziel ist auch hier, die Streitigkeit einvernehmlich zu lösen, ohne vor Gericht zu gehen.
Was tun, wenn ein Flug mehr als 2 Stunden Verspätung hat?
Versuchen Sie zunächst, nicht in Panik zu geraten. Eine Flugverspätung kann eine enorme Unannehmlichkeit darstellen, insbesondere wenn Sie mit kleinen Kindern, Haustieren oder schutzbedürftigen Passagieren reisen. Sie haben jedoch Rechte, die Ihnen bei Verspätungen über 2 Stunden Erfrischungen und Mitteilungen sowie eine Entschädigung zustehen, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt.
Was muss die Airline erstatten?
Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen. *Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)