Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2024
Bei Fragen setze dich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung. Was passiert, wenn ich mein Deutschlandticket verloren habe? Sofern das Deutschlandticket auf einer Chipkarte gespeichert war, melde den Verlust bitte umgehend dem ausgebenden Unternehmen. Gegen eine Gebühr erhältst du dann eine Ersatzkarte.
Was tun wenn man Deutschlandticket verloren hat?
Bei Verlust
Melde uns den Verlust umgehend, so dass wir deine Karte sperren können. Die Sperrung erfolgt in einer hvv Servicestelle oder telefonisch bei deinem Kundenvertragspartner. Außerhalb der Geschäftszeiten wende dich bitte an unsere hvv Infoline unter 040/19 449.
Was passiert wenn man sein Ticket verliert?
Wer in Bus oder Bahn ohne gültiges Ticket auffällt, kann mit einem "erhöhten Beförderungsentgelt" zur Kasse gebeten werden – 60 Euro beträgt die Strafe bundesweit.
Was tun wenn man Ticket verloren hat?
Eintrittskarten nicht mehr zu finden: Darf ich jetzt nicht mehr aufs Konzert? Doch alles verloren ist bei einem verlorenen Ticket noch nicht. Die Kunden können sich in der Regel an den Ticketservice, bei dem sie die Eintrittskarte erworben haben, wenden.
Was passiert wenn man sein Deutschlandticket nicht dabei hat?
Bei einer Fahrt ohne verfügbares Deutschlandticket kann also eine Strafe fürs Schwarzfahren anfallen. Dieses sogenannte erhöhte Beförderungsentgelt beträgt 60 Euro. Bei der Ticketkontrolle werden außerdem dein Name und weitere Daten aufgenommen.
Vermeide diese 4 Fehler beim 49 Euro Ticket (Deutschland-Ticket)!
Was sieht der Kontrolleur beim Deutschlandticket?
„Das Monitoring erkennt Fälschungen, Kopien, kompromittierte Schlüssel zu Ticketausgabe und liefert Daten für die Einnahmeaufteilung“, erklärt ein Sprecher des VDV gegenüber netzpolitik.org.
Wird das Deutschlandticket kontrolliert?
Die Fahrtberechtigung wird je nach Format durch das Auslesen der Chipkarte oder das Scannen des Barcodes überprüft. Des Weiteren wird ein Ausweisdokument kontrolliert, um zu prüfen, ob der Fahrgast auch wirklich die Inhaberin oder der Inhaber des personengebundenen Tickets ist.
Wie viel kostet es wenn man sein Ticket verloren hat?
Ohne Ticket unterwegs und kontrolliert worden? Schwarzfahren ist strafbar. Wenn man erwischt wird, kostet dies ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60,- Euro. Wer seine Abo-Karte oder sein Ticket vergessen hat, kann diese nachreichen.
Wie kann ich das Deutschlandticket auf mein Handy übertragen?
Das Deutschlandticket kann nicht auf ein anderes Benutzerkonto übertragen werden. Damit die andere Person das Deutschlandticket ebenfalls auf seinem Mobiltelefon hat, muss sie sich die Deutschlandticket App herunterladen und sich mit den Benutzerdaten des Vertragsinhabers anmelden.
Kann man Tickets sperren lassen?
Lassen Sie in Verlust geratene Zahlungs- und Mobilfunkkarten unverzüglich sperren: Verwenden Sie in Deutschland den Sperr-Notruf 116 116. Falls Sie sich im Ausland befinden, wählen Sie +49 116 116.
Was wenn man Ticket vergessen hat?
Wenn der Fahrgast sein Ticket zuhause vergessen hat oder bei der Kontrolle nicht findet, kann er es in der Regel noch nachträglich im Kundenbüro des Verkehrsunternehmens vorweisen. Dies gilt aber nur, wenn der Kunde eine persönliche, nicht übertragbare Monats- oder Jahreskarte hat.
Kann man bei einem Kontrolleur ein Ticket kaufen?
Beachten Sie, dass wenn keine Möglichkeit besteht, die Fahrkarte am Fahrkartenschalter, über ein Smartphone oder im e-IC System zu kaufen, dann können Sie Tickets beim Kontrolleur kaufen. Achtung! Beachten Sie, dass Sie in einem solchen Fall den Kauf sofort nach dem Betreten des Zuges vorzunehmen haben.
Wie viele Stationen darf man ohne Ticket fahren?
Fahrschein Kurzstrecke
Bei Bus und Tram sind sechs Stationen erlaubt, aber ohne Umsteigen.
Was machen wenn man Deutschlandkarte verloren hat?
Was kann ich tun, wenn ich meine DeutschlandCard verloren oder beschädigt habe? Bei Verlust oder Beschädigung deiner DeutschlandCard kannst du hier über die Webseite eine Ersatzkarte bestellen.
Wie stoppe ich mein Deutschlandticket?
Nutzen Sie dazu am besten unser Aboportal oder die Funktion "Abo kündigen" im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets. Alternativ können Sie ebenfalls das Kündigungsformular nutzen.
Was ist auf dem Deutschlandticket gespeichert?
Welche Daten speichert das Verkehrsunternehmen? Die Verkehrsunternehmen, die das Deutschland-Ticket ausgeben, speichern für den Kauf und die Abrechnung relevante Daten wie Name, Adresse, Bankverbindung des Fahrgastes.
Ist ein Screenshot vom Deutschlandticket gültig?
"Wenn man ein Ticket ausdruckt, einen Screenshot oder ein Bild macht, dann unterwandert man die Tarifbestimmungen und es gilt nicht mehr als gültiges Ticket", teilte VSN-Sprecherin Janina Ternedde mit.
Kann ich das Deutschlandticket auf zwei Handys nutzen?
Das Deutschland-Ticket Jobticket kann nur auf einem Smartphone gleichzeitig genutzt werden. Sie können das Handy-Ticket über die Funktion "Ticket entfernen" (ganz unten unterhalb des Handy-Tickets) von Ihrem alten Smartphone löschen.
Wie lange dauert es bis das Deutschlandticket auf dem Handy ist?
Ihr Handy-Ticket erhalten Sie in der Regel innerhalb von einer Stunde. Wichtig: Auf jedem Smartphone kann nur ein Deutschlandticket zur Zeit genutzt werden. Es ist nicht möglich, mehrere Deutschlandtickets auf dasselbe Gerät zu laden. Wenn Sie bereits eine Abo-Monatskarte oder das NAH.
Was tun wenn Handy leer Deutschland-Ticket?
Sollten Sie Ihr Handy verloren haben, können Sie sich das personengebundene Ticket auf Ihr neues Smartphone über die Deutschland-Ticket App (für Android und für iOS) erneut hochladen, da es ja personengebunden ist.
Wie bekomme ich das 49 € Ticket Wenn ich kein Handy habe?
Wer kein Smartphone besitzt, kann das Abo auch persönlich an den stationären Verkaufsstellen der jeweiligen Verkehrsunternehmen abschließen. Wer kein Smartphone, aber einen internetfähigen Computer hat, kann das Ticket auch über diesen Weg online erwerben. An Fahrkartenautomaten werden meist keine Abos angeboten.
Wo kann ich anrufen wenn ich Fragen zum Deutschland-Ticket habe?
- 030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn. Hier erhalten Sie rund um die Uhr. Auskünfte über Fahrpreise und Fahrpläne. ...
- 030 65212888 – Mobilitätsservice-Zentrale. Wir helfen Ihnen bei der Planung barrierefreier Reisen. Erreichbarkeit:
Wird das Deutschlandticket gescannt?
Kontrolle vom 49-Euro-Ticket: Du brauchst den QR-Code und einen Ausweis. Hast du das 49-Euro-Ticket in einer App auf deinem Handy, wird bei einer Ticketkontrolle der QR-Code gescannt. Außerdem kann es sein, dass du deinen Ausweis vorzeigen musst.
Wie lange gibt es noch das Deutschlandticket?
Wie lange bleibt der Preis bei 49 Euro? Bis Ende 2024 wird das Deutschlandticket nach einem Beschluss der Verkehrsministerkonferenz bei 49 Euro pro Monat bleiben. Doch 2025 soll es teurer werden, so das Ergebnis einer Sondersitzung der Verkehrsminister. Mit dem derzeitigen Preis machen die Verkehrsverbünde Verluste.
Wie bekomme ich das Deutschlandticket aufs Handy?
- Deutschlandticket laden. QR-Code scannen oder im App Store beziehungsweise bei Google Play die NAH.
- Online-Formular ausfüllen. Füllen Sie den Abo-Antrag unter www.nah.sh/deutschlandticket aus.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Fach.
- NAH.SH-App laden.
- Fertig. Ihr Deutschlandticket befindet sich.