Zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2024
Was passiert, wenn man FlixBus verpasst?
Kann ich eine Rückerstattung beantragen? Wenn Du Deine Umsteigeverbindung wegen einer Verspätung auf Deiner ersten Teilstrecke verpasst, buchen wir Dir kostenlos die nächste verfügbare Verbindung. Du wirst per SMS oder per E-Mail darüber informiert.
Was passiert, wenn wir FlixBus verpassen?
Sollten Sie aufgrund einer Verspätung auf der ersten Teilstrecke Ihren Anschlussbus verpassen, buchen wir Sie kostenlos auf die nächste freie Verbindung um . Sie werden darüber per SMS oder E-Mail informiert. Wir empfehlen, bei der Ticketbuchung eine Handynummer anzugeben.
Kann man bei FlixBus auch später einsteigen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Solltest Du nicht an der Haltestelle einsteigen, die Du gebucht hast, hat Dein Ticket an der nächsten Haltestelle keine Gültigkeit mehr. Ändern sich Deine Pläne, hast Du immer die Möglichkeit bis zu 15 Minuten vor Abfahrt Deine Buchung zu ändern.
Was, wenn mein FlixBus ausfällt?
Was kann ich tun? Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative FlixBus Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.
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Was kostet die Umbuchung bei FlixBus?
In der Regel ist dies kostenlos. Wenn die Fahrt jedoch teurer ist als am Tag der Buchung, musst Du die Preisdifferenz zwischen dem gebuchten und dem neuen Ticketpreis bezahlen.
Was machen, wenn der Bus zu spät kommt?
Es empfiehlt sich immer, zuerst beim entsprechenden Unternehmen anzufragen, wo das Verkehrsmittel bleibt. Unabhängig davon können Reisende, die länger erfolglos gewartet haben und ein Taxi nehmen mussten um weiter zu kommen, die Quittung samt Darlegung des Härtefalls beim jeweiligen Busunternehmen einreichen.
Kann man in einen Flixbus auch an einer späteren Haltestelle einsteigen?
Lese ich in den Allgemeinen Beförderungsbedingungen der Flix-Gesellschaften nach, heißt es dort „2.2 Die Buchungsbestätigung (siehe Ziffer 3.1) berechtigt den Reisenden zu einer Fahrt zwischen dem auf dem Ticket angegebenen Start- und Zielort. Ein späterer Zustieg oder ein früheres Aussteigen ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht zulässig “.
Wie viel früher muss man bei FlixBus da sein?
Sei am besten spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle. Solltest Du merken, dass Du es nicht schaffen wirst, kannst Du Deine Fahrt bis zu 15 Minuten vor Abfahrt hier oder über die App stornieren. Nachdem Du Deine Buchung storniert hast, wird ein Gutschein generiert.
Wie oft muss ein FlixBus Pause machen?
Pausenregelung für Busfahrer
Nach 4,5 Stunden Lenkzeit müssen Busfahrer eine 45-minütige Lenkzeitunterbrechung einlegen. Diese kann aber auch aufgeteilt werden. In diesem Fall muss die erste Pause 15 Minuten und die darauffolgende Pause 30 Minuten andauern.
Was passiert bei einer Verspätung des FlixBus?
Sollte dein Bus Verspätung haben, benachrichtigen wir dich per SMS oder bei einer Buchung über die FlixBus App per Push-Nachricht . Solltest du keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten haben, kannst du deinen Bus in deiner FlixBus App verfolgen und die Ankunftszeit an deiner Haltestelle erfahren.
Wie früh sollte ich bei FlixBus ankommen?
7.1 Den Fahrgästen wird empfohlen, sich 15 Minuten vor Fahrtantritt am Abfahrtsort einzufinden. 7.2 Ansprüche auf Beförderung und gebuchte Fahrt können anderweitig abgetreten werden, wenn Fahrgäste nicht zur vorgesehenen Zeit und am vorgesehenen Abfahrtsort der gebuchten Strecke erscheinen.
Wird man im Flixbus kontrolliert?
Durch klar geregelte Lenk- und Ruhepausen stellen wir sicher, dass die Busfahrer:innen jederzeit konzentriert am Steuer sitzt. In regelmäßigen Kontrollen durch interne und externe Instanzen prüfen wir die Einhaltung der gesetzlich streng geregelten Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer:innen.
Was tun, wenn ich zu spät zum FlixBus komme?
Falls sich Dein Bus verspätet, benachrichtigen wir Dich per SMS bzw. per Push-Benachrichtigung, falls Du über die App gebucht hast. Wenn Du keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten hast, kannst Du den aktuellen Standort Deines Busses, über die Trackingfunktion, direkt in der App prüfen.
Was passiert, wenn man den Bus verpasst?
Anders als bei Bahn- und Flugreisen gibt es bei Fernbusreisen keine vergleichbaren, von der EU festgelegten Entschädigungsansprüche. Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Wie oft kommt FlixBus zu spät?
Jeder zweite Flixbus kommt laut einem "SWR"-Bericht zu spät. Bei deutschlandweiten Fernverbindungen seien die Verspätungen sogar länger als bei der Bahn.
Wie lange vor Abfahrt muss der FlixBus da sein?
7.1 Den Fahrgästen wird empfohlen, sich 15 Minuten vor Fahrtantritt an der Abfahrstelle einzufinden. 7.2 Sollte der Fahrgast zum Zeitpunkt der planmäßigen Abfahrt nicht am Abfahrtsort der gebuchten Fahrt anwesend sein, so entfällt der Beförderungsanspruch und die gebuchte Fahrt kann anderweitig vergeben werden.
Gibt es bei FlixBus eine Ausweiskontrolle?
Alle Tickets, die Sie auf der Website kaufen, sind Namenstickets und nur für das auf ihnen angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig. Um in den Bus einzusteigen, müssen Sie dem Busfahrer das Ticket (ausgedruckt oder in digitalem Format) sowie Ihren Personalausweis, Ihre Personalausweisnummer (NIE) oder Ihren Reisepass vorzeigen, der Ihren Besitz belegt .
Ist Essen im FlixBus erlaubt?
Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf Ihre Mitreisenden und beachten Sie einige Richtlinien: Vermeiden Sie stark riechende Speisen . Hinterlassen Sie Ihren Sitzplatz so, wie Sie ihn gerne vorfinden möchten: ohne Krümel, Essensreste oder Müll.
Wie viel früher muss man bei Flixbus sein?
Unsere Busse fahren im Linienverkehr und sind an einen Fahrplan gebunden. Sei am besten spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle. Solltest Du es nicht rechtzeitig schaffen, kannst Du Deine Fahrt bis zu 15 Minuten vor Abfahrt hier oder über die App stornieren.
Kann ich meine FlixBus-Zeit ändern?
Um das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Reise zu ändern, klicken Sie auf „Abfahrtsdatum/-uhrzeit ändern“ und bestätigen Sie die neue Auswahl . Beachten Sie, dass die Abfahrtszeit +15 Minuten ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestätigung liegen muss. Um ein neues Abfahrts- oder Ankunftsziel auszuwählen, müssen Sie Ihre Reise stornieren und eine neue buchen.
Wartet FlixBus auf Sie?
Leider kann der Bus nicht auf verspätete Fahrgäste warten . Unsere Busse verkehren im Verbund und sind an einen Fahrplan gebunden.
Ist FlixBus normalerweise pünktlich?
Pünktlichkeit: Sofern Sie nicht an der Starthaltestelle sind, sind Busse selten pünktlich . Dies ist der Hauptgrund, warum Sie nicht bei Flixbus buchen sollten, insbesondere wenn Sie pünktlich sein müssen (z. B. um einen Anschluss zu erreichen, ein wichtiges Meeting zu haben usw.). Service: Bei Flixbus sind Sie weitgehend auf sich allein gestellt.
Was ist, wenn Flixbus ausfällt?
Wer wegen eines verspäteten oder ausgefallenen Busses seinen Anschlusszug oder -flug verpasst, hat nur dann Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz, wenn es sich um eine zusammenhängende Buchung handelt. Wurde das Busticket separat gekauft, gehen die Fahrgäste leer aus.