Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2024
Sind durch die Annullierung zusätzliche Kosten entstanden, können Sie diesen Schaden gegebenenfalls von der Fluggesellschaft ersetzt verlangen. Dazu können zum Beispiel Mehrkosten für einen Ersatzflug, den Sie selbst gebucht haben, oder nicht zu nutzende Hotelzimmer zählen.
Was passiert mit meiner Reise wenn der Flug gestrichen wird?
Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.
Wer zahlt wenn Flug wegen Streik ausfällt?
Wird der gebuchte Flug wegen eines Streiks annulliert, muss sich der Reiseveranstalter um einen Ersatzflug kümmern. Bietet er Ihnen keine gleichwertige Alternative an, dürfen Sie selbst einen Ersatzflug buchen. Die Kosten können Sie vom Reiseveranstalter ersetzt verlangen.
Wann muss eine Airline keine Entschädigung zahlen?
Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.
Was tun wenn der Flug gestrichen wird?
Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.
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Was passiert wenn mein Flug gestrichen wird wegen Wetter?
Wenn ein Flug aufgrund von Unwetterbedingungen gestrichen wird, müssen Airlines alternative Beförderungsmöglichkeiten anbieten oder den Ticketpreis zurückerstatten. Wenn ein Flug aufgrund von Unwetter verspätet ankommt, können Flugreisende Anspruch auf Verpflegung und Unterkunft haben.
Welche Kosten werden bei flugannullierung erstattet?
Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen.
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Entschädigungssumme laut EU-Fluggastrechte-Verordnung in Abhängigkeit von der Flugstrecke: Kurzstrecke bis 1.500 Kilometer: 250 Euro pro Person. Mittelstrecke 1.500 bis 3.500 Kilometer: 400 Euro pro Person. Langstrecke über 3.500 Kilometer: 600 Euro pro Person.
Wann muss die Airline ein Hotel bezahlen?
„Für den Fall, dass Flugreisende durch große Verspätungen oder Flugausfälle die Nacht in einem Hotel verbringen müssen, bis ihr Flug am nächsten Tag abfliegt, hat die zuständige Fluggesellschaft sich um die Hotelunterkunft zu kümmern und diese zu zahlen.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei flugannullierung?
Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Ist ein Flugstreik höhere Gewalt?
Zählt ein Streik als höhere Gewalt? Ein Streik bei der Airline zählt nicht als höhere Gewalt – egal, ob dieser zuvor angekündigt war oder nicht, das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden.
Was passiert mit meinem Flug, wenn es einen Streik gibt?
Nicht alle Flüge, die während eines Streiks abfliegen sollen, sind davon betroffen. Wenn es jedoch zu einem Streik kommt, kann dies bedeuten , dass Ihre im Voraus gebuchten Flüge Verspätung haben oder gestrichen werden . Wenn es zu einem Streik kommt und Sie vor weniger als 14 Tagen darüber informiert wurden, steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Was passiert wenn das Bodenpersonal am Flughäfen streikt?
Bei Streiks sind Fluggesellschaften in der Regel von Entschädigungszahlungen befreit. Hierbei macht es bislang keinen Unterschied, ob das Bodenpersonal des Flughafens, zum Beispiel Sicherheitsmitarbeiter, oder Airline-Mitarbeiter streiken.
Was muss eine Fluggesellschaft tun, wenn sie Ihren Flug storniert?
Nach dieser neuen Regelung müssen Fluggesellschaften ihren Passagieren umgehend den vollen Betrag in bar zurückerstatten . Das bedeutet, dass Sie im Falle einer Annullierung oder „wesentlich geänderten“ Flugreise keine Reisegutschriften oder alternative Transportmöglichkeiten akzeptieren müssen.
Wer bezahlt gebuchte Hotels die wegen des Flugausfalls nicht genutzt werden?
Wer trägt die Hotelkosten bei Flugverspätungen? Wenn eine Flugverspätung zu einer notwendigen Übernachtung führt, muss in den meisten Fällen die Fluggesellschaft die Kosten für die Hotelunterbringung übernehmen.
Was passiert mit meinem Flug Wenn gestreikt wird?
Die Fluggesellschaft muss den Flugpreis dann innerhalb von 7 Tagen erstatten. Eine Rückerstattung in Form eines Reisegutscheins ist nur mit schriftlichem Einverständnis der Fluggäste möglich. Sie müssen sich dann selbst um einen anderen Flug oder eine Fahrt in den Urlaub oder nach Hause kümmern.
Wer zahlt Hotel bei Flugausfall wegen Wetter?
Transfer- und Hotelkosten: Die Airline muss für beides aufkommen! Sie können beruhigt aufatmen, denn: Fluggesellschaften, deren Flüge in der EU starten, sind dazu verpflichtet, die Übernachtungskosten zu tragen. Dasselbe gilt für EU-Fluggesellschaften, die in der EU landen.
Was passiert wenn Flug wegen Wetter ausfällt?
Grundsätzlich erhalten Flugreisende bei starken Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schlechten Wetters keine Ausgleichszahlung, da diese in der EU-Fluggastrechte-Verordnung als außergewöhnliche Umstände aufgeführt sind. In Sonderfällen können Passagiere jedoch eine Entschädigungszahlung erhalten.
Wer zahlt Hotel wenn Flug annulliert?
Die Airline muss für Flug annulliert Hotelkosten aufkommen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Dazu gehören unter anderem Annullierungen wegen technischer Pannen, Personalausfällen oder Flugbegleiterstreiks.
Was passiert wenn der Flug abgesagt wird?
Wird Ihr Flug annulliert, muss man Sie anderweitig befördern. Dies kann beispielsweise durch Umbuchung auf einen anderen Flug oder die Fahrt per Bahn erfolgen. Für die Organisation ist die Fluggesellschaft verantwortlich. Mehr Geld darf man für die neue Reiseverbindung nicht von Ihnen verlangen.
Was mache ich wenn mein Flug gestrichen wird?
- Bucht auf einen anderen Flug um. ...
- Beantragt eine Rückerstattung des Flugpreises. ...
- Findet heraus, ob ihr Anspruch auf Entschädigung habt. ...
- Kontaktiert eure Fluggesellschaft.
Warum werden gerade so viele Flüge storniert?
Aktuell kommt es einerseits aufgrund von fehlendem Personal zu Engpässen, andererseits auch wegen der steigenden Reiselust nach der Pandemie. Insbesondere am Boden fehlen den Flughafenbetreibern Personal – etwa bei der Sicherheitskontrolle, dem Check-in sowie bei der Abwicklung der Gepäckstücke.
Was tun wenn Airline Entschädigung nicht zahlt?
Zunächst muss der Kunde eine Beschwerde an die Fluggesellschaft schicken und sein Geld zurück fordern. Für eine Antwort sollte man eine Frist von sieben Tagen setzen. Sind Fluggesellschaften überlastet, kann man auch eine Frist von drei bis vier Wochen setzen.
Wie schnell muss Airline Entschädigung zahlen?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Wann wird ein Flug erstattet?
Ihr Recht auf eine Entschädigung entsteht erst bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden. Entscheidend für die Berechnung der Verspätung ist dabei der Zeitpunkt der Ankunft am Ziel, genauer gesagt der Zeitpunkt, an dem die Türen geöffnet werden. die Verspätung am Endziel mehr als drei Stunden beträgt.