Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2024
Brichst Du die Reise wegen einer zu erwartenden Verspätung am Zielort von mehr als 60 Minuten ab, kannst Du eine Fahrpreiserstattung fordern.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn National Express zu spät kommt?
Wir bemühen uns sehr, einen pünktlichen Service zu bieten. Unsere Fahrpläne berücksichtigen die Tageszeit und ein 24-Stunden-Netzkontrollzentrum steuert die Busse, wenn sie unterwegs sind. Wenn eine Verspätung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. Verkehrsstaus, erstatten wir Ihnen Ihr Ticket normalerweise nicht .
Was passiert, wenn Sie Ihren Anschluss bei National Express verpassen?
Wenn Sie Ihren Bus verpassen, verliert Ihr Ticket seine Gültigkeit und Sie müssen ein neues Ticket kaufen . Rückfahrkarte: Wenn Sie die Hinfahrt verpasst haben, können Sie die Rückfahrkarte trotzdem nutzen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Bus verpassen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Was passiert, wenn mein Bus bei National Express ausfällt?
Antwort. Wenn Ihr Service storniert wurde, wird sich unser Team, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben, mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen . Sie können auch unseren Bus-Tracker verwenden, der anzeigt, ob ein Service storniert wurde. Weitere Informationen zu Ticketänderungen und Rückerstattungen finden Sie auf unserer Seite mit Service-Updates.
Was passiert, wenn ich im National Express-Bus etwas vergessen habe?
Wir alle verlieren hin und wieder Dinge. Wenn Sie also etwas im Reisebus vergessen haben , tun wir unser Möglichstes, um es Ihnen wiederzubeschaffen . Dank unserer zentralen Datenbank für Fundsachen können wir verlorene oder zurückgelassene Gegenstände ganz einfach aufspüren und wiederfinden.
The WORST National Express Bus Journey EVER! (Air Con Broken)
Kann ich bei National Express in einen früheren Bus einsteigen?
Sie können bis zu 12 Stunden vor oder nach Ihrer geplanten Abfahrtszeit in jeden verfügbaren Bus einsteigen .
Kann ich das Datum auf meinem National-Express-Ticket ändern?
Antwort. Sie können Ihr Ticket jetzt online unter „Mein Konto“ ändern . Klicken Sie hier, um sich entweder bei „Mein Konto“ anzumelden oder sich für „Mein Konto“ zu registrieren, damit Sie online Änderungen vornehmen können. Änderungen können am Datum und zur Uhrzeit des Tickets vor Ihrer Fahrtzeit vorgenommen werden.
Ist National Express normalerweise pünktlich?
Die Reisebusse sollten pünktlich sein , aber bedenken Sie, dass, wenn in der Nacht irgendetwas schiefgeht - Panne, Unfall, Erkrankung des Fahrers, Zwischenfall mit einem Fahrgast - der Service mit ziemlicher Sicherheit ausfällt, da National Express keine Bereitschaftsbusse und -fahrer hat, die nachts jederzeit einsatzbereit sind.
Kann ich im Reisebus von National Express essen?
Antwort. Wir bieten in unseren Bussen keine Erfrischungen an und verkaufen diese auch nicht . Sie können jedoch gerne heiße Getränke (vorausgesetzt, sie sind mit einem Sicherheitsdeckel versehen, um ein Verschütten zu verhindern, und Sie gehen vorsichtig damit um), kalte alkoholfreie Getränke und kalte Speisen mitbringen . Heiße oder stark riechende Speisen dürfen Sie nicht mitbringen.
Kann man in einem Reisebus von National Express auf die Toilette gehen?
Ja, alle unsere National Express-Reisebusse haben eine Toilette an Bord . * Diese befindet sich hinten im Bus und kann während der Fahrt benutzt werden. * Von Zeit zu Zeit müssen wir zusätzliche Fahrzeuge von Drittunternehmen einsetzen, um die Nachfrage in unserem Netzwerk zu decken. Diese Fahrzeuge sind möglicherweise nicht mit einer Toilette ausgestattet.
Kann man bei National Express dampfen?
Das Rauchen, einschließlich der Verwendung von Ersatzrauchmaterialien wie elektronischen Zigaretten, ist an Bord von Fahrzeugen von National Express oder in Reisebussen bzw. Busbahnhöfen nicht gestattet .
Kann ich bei National Express an einer früheren Haltestelle aussteigen?
Der Versuch, an einem Zielort ein- oder auszusteigen, der nicht auf Ihrem Ticket angegeben ist, ist nicht gestattet . Sie müssen die Fahrt mit der gebuchten Zeitangabe antreten.
Gibt es in den Bussen von National Express WLAN?
Mit bequemen Sitzen mit viel Beinfreiheit, unübertroffener Sicherheit an Bord sowie kostenlosem WLAN und Ladestationen für Ihre Geräte bieten wir Ihnen das Komplettpaket.
Gibt es in den Bussen von National Express Pausen?
Bei den meisten Fahrten ist keine Pause vorgesehen, da alle unsere Busse mit einer Bordtoilette ausgestattet sind. Auf unseren längeren Fahrten, insbesondere bei Nachtfahrten und Fahrten zwischen England und Schottland, bieten wir unseren Fahrgästen jedoch Ruhepausen an.
Sind Katzen bei National Express erlaubt?
Antwort: Wir können auf den Flügen von National Express keine Haustiere befördern (unabhängig von ihrem Verhalten), mit Ausnahme von Assistenz- und emotionalen Unterstützungshunden .
Ist National Express rund um die Uhr im Einsatz?
Unsere Flughafentransferdienste sind Tag und Nacht verfügbar. Auf ausgewählten Routen gibt es alle 24 Stunden über 100 Fahrten – das heißt alle 15 Minuten eine Fahrt. Steigen Sie an Hunderten von Abholpunkten in größeren Städten in ganz Großbritannien ein und fahren Sie direkt zum Flughafen.
Macht National Express Zwischenstopps?
Einen Busbahnhof finden
Als erfahrener Busreisender wissen Sie, dass wir Hunderte von Haltestellen in ganz Großbritannien haben , die Sie mit den Menschen und Orten verbinden, die Sie lieben. Einige unserer ausgewählten Busbahnhöfe verfügen jedoch möglicherweise über bestimmte Funktionen, die Sie nicht kennen und die Ihre Reise noch angenehmer machen.
Ist National Express Deutsche Bahn?
Als deutsches Eisenbahnverkehrsunternehmen ist die National Express Rail GmbH das einzige private Unternehmen im Schienenpersonennahverkehr in Nordrhein-Westfalen. National Express Rail GmbH ist Teil der britischen Mobico Group PLC.
Wie viele Busse hat National Express?
Bei National Express Transport Solutions haben wir Zugriff auf über 10.000 Fahrzeuge in unserer Flotte sowie über unsere Vertragsbetreiber. Unsere Fahrzeuge reichen von 16-Sitzer-Minibussen bis hin zu 49-Sitzer-Standardbussen, 57-Sitzer-Executive-Fahrzeugen oder unseren 36-Sitzer-VIP-Luxusbussen ... alle Größen für jeden Anlass.
Wie früh sollte ich bei National Express da sein?
Versuchen Sie , mindestens 10 Minuten vor Abfahrt am Busbahnhof einzutreffen. So kann Ihr Bus den Fahrplan einhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Ticket zur Hand haben und dass es für den Bus gültig ist, mit dem Sie fahren möchten (vor allem die richtige Uhrzeit und das richtige Datum!).
Arbeitet National Express am Wochenende?
Auf den meisten Strecken ja, manche Fahrten können jedoch an Wochenenden früher oder später abfahren. Überprüfen Sie immer Ihr Ticket oder nutzen Sie den Reiseplaner, um sich vor der Fahrt zu vergewissern. Manche Dienste sind saisonabhängig, d. h. sie verkehren möglicherweise nur im Sommer oder an bestimmten Wochentagen.
Kann jemand anderes mein National-Express-Ticket nutzen?
Ein Ticket darf nur von der/den darauf genannten Person(en) verwendet werden oder für die es gekauft wurde . Eine Übertragung auf andere Personen oder die Verwendung durch andere Personen ist nicht gestattet .
Bekommen über 60-Jährige bei National Express einen Rabatt?
Coachcards bieten das ganze Jahr über 1/3 Ersparnis auf alle unsere Standard- und Vollflexibilitätstarife. Die drei Coachcard-Typen umfassen: Senior Coachcard – Für Personen ab 60 Jahren .
Kann man mit dem Deutschland Ticket National Express fahren?
Kann ich mit dem Deutschlandticket auch die Fahrzeuge von National Express nutzen? Ja! Mit dem Deutschlandticket kannst Du einfach in die 2. Klasse der von uns betriebenen Linien RE 1 (RRX), RE 4, RE 5 (RRX), RE 6 (RRX), RE 7, RB 48 und RE 11 (RRX) einsteigen und losfahren!