Was tun bei verspäteten Gepäck?

Zuletzt aktualisiert am 27. September 2024

Reisende sollten den Verlust sofort melden. Passagiere sollten die Airline daher innerhalb von 21 Tagen über die Gepäckverspätung oder -beschädigung schriftlich informieren. Bei Beschädigung des Gepäcks muss die Airline haften. Höhe des Schadensersatzes abhängig von Wert des Gepäcks.

Wie lange muss ich auf mein verspätetes Gepäck warten?

Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren. Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, können Sie den Reisepreis mindern.

Was steht mir zu bei verspätetem Gepäck?

Ist das Gepäck verspätet, dürfen Reisende Ersatzkäufe auf Kosten der Airline tätigen. Ist das Gepäck verspätet, beträgt die Entschädigung aktuell bis zu 1.568 Euro. Die Nachlieferung des verspäteten Gepäcks ist kostenlos. Im Regelfall liefert die Fluggesellschaft Koffer & Co.

Wie viel Geld bei Gepäckverspätung?

Die Reisepreisminderung machen Sie bei Ihrem Reiseveranstalter geltend. Die Airline ist nicht der richtige Ansprechpartner. Die Höhe der Reisepreisminderung berechnet sich nach dem Einzelfall. Gerichte sprechen bei Gepäckverlust oder -verspätung 15 bis 50 Prozent des Reisepreises pro betroffenem Urlaubstag zu.

Wie lange ist es zumutbar auf sein Gepäck zu warten?

Beschädigung und teilweisen Verlust von Reisegepäck müssen Sie unverzüglich, von aufgegebenem Gepäck spätestens innerhalb von sieben Tagen, eine Verspätung innerhalb von 21 Tagen, nachdem das Reisegepäck zur Verfügung gestellt worden ist, bei der Fluggesellschaft und ggf. beim Reiseveranstalter schriftlich anzeigen.

Koffer am Flughafen verloren gegangen - Was tun? / Verspätetes Gepäck / Lost and Found

Wie lange muss ich auf aufgegebenes Gepäck warten?

Normalerweise dauert es 35+ Minuten . Am längsten habe ich es vor ein paar Wochen gebraucht, damals über eine Stunde.

Wie lange nach Landung auf Gepäck warten?

Wir empfehlen Ihnen ein Zeitfenster von 30 Minuten bei Flügen innerhalb des Schengen-Raums und von bis zu 60 Minuten bei Flügen außerhalb des Schengen-Raumes. Es wird empfohlen, zwei bis drei Stunden vor Abflug der Maschine vor Ort zu sein.

Wie lange dauert es bis Koffer nachgeliefert wird?

In der Regel wird er dann nach ein bis zwei Tagen nachgeliefert. Taucht er nach 21 Tagen immer noch nicht auf, gilt er als endgültig verloren und Sie können Schadenersatz geltend machen.

Wie kann ich herausfinden wo mein Gepäck ist?

Wenden Sie sich direkt an den Gepäckermittlungsschalter am Flughafen und füllen Sie dort den sogenannten Property Irregularity Report aus. Ist der Schalter geschlossen, lässt sich das oftmals auch über die Website der Fluggesellschaften erledigen, oder Sie schauen am nächsten Tag noch einmal persönlich vor Ort vorbei.

Was mache ich wenn mein Koffer nicht ankommt?

Kommt der Koffer nicht am Urlaubsort an, haben Reisende Anrecht darauf, sich die nötigsten Dinge auf Kosten der Airline zu kaufen. Wer ohne Gepäck am Urlaubsort ankommt, darf sich die nötigsten Dinge wie Ersatzkleidung und Toilettenartikel kaufen und kann sich die Kosten von der Airline erstatten lassen.

Wie oft kommt Gepäck nicht an?

Wie oft kommt es vor, dass ein Koffer verloren geht? Das schwankt von Jahr zu Jahr. Im Allgemeinen wird geschätzt, dass pro tausend Fluggästen vier bis fünf Gepäckstücke beschädigt, verspätet oder gar nicht ankommen.

Wie lange braucht Lufthansa um Gepäck zu finden?

Sehr geehrter Fluggast, wir bedauern, dass wir Ihr Gepäck bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht ausfindig machen konnten. Die Mehrzahl der vermissten Gepäckstücke finden wir innerhalb der ersten 24 Stunden. In Einzelfällen ist eine erweiterte weltweite Suche notwendig.

Welche Rechte habe ich bei verspätetem Gepäck?

Gemäß dem Übereinkommen haben Passagierinnen und Passagiere, deren Koffer verspätet, beschädigt oder gar nicht ankommen, Anspruch auf Entschädigung. Die Höhe dieses Schadenersatzes beträgt unabhängig von der Anzahl der Gepäckstücke maximal 1.288 Sonderziehungsrechte (Special Drawing Rights, SDR) pro Person.

Was tun bei Gepäckverspätung?

Wie lange dauert es, bis ich mein Gepäck bekomme?

Für diejenigen, die schon einmal auf Reisen Gepäck aufgegeben haben, ist die Antwort wahrscheinlich ein klares „Ja!“. Leider müssen die meisten Fluggäste damit rechnen, zwischen 20 (wenn Sie Glück haben) und 60 Minuten zu warten, bis ihr Gepäck aus dem Flugzeug geholt und auf das Gepäckband geladen wird.

Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung?

Übrigens ist diese Regelung analog auf Gepäckverlust anzuwenden. Das Montrealer Abkommen legt bei Fluggepäck, das verspätet ankommt, eine Entschädigung von maximal 1.131 Sonderziehungsrechten pro Reisendem fest. Das Sonderziehungsrecht (SZR) ist eine Recheneinheit des internationalen Währungsfonds.

Wie lange dauert es bis verspätetes Gepäck ankommt?

Sollte dies nicht möglich sein, melden Sie es bitte bei der örtlichen Gepäckermittlung. Sie können verspätetes Gepäck in der Regel bis zu drei Tage nach Ihrer Ankunft online melden.

Wer liefert verspätetes Gepäck?

Kann das verschwundene Gepäck wiedergefunden werden, so liefert die Fluggesellschaft den Koffer oder den Rucksack im Normalfall an die Adresse der Reisenden. Nicht alle Airlines bieten aber diesen Service an - dann muss das Gepäck vom Flughafen abgeholt werden.

Bei welcher Fluggesellschaft geht am meisten Gepäck verloren?

American Airlines war der schlimmste Übeltäter und verlor oder beschädigte mehr als acht Gepäckstücke pro 1.000 aufgegebenen Stück. Oder: Wenn jeder Passagier einer Boeing 737 von Los Angeles nach New York ein Gepäckstück aufgeben würde, würde mindestens eines verloren gehen oder beschädigt werden. Trotzdem liegt die Wahrscheinlichkeit im Allgemeinen unter 1 %.

Was darf ich kaufen wenn der Koffer nicht ankommt?

Bei einer Gepäckverspätung haben Sie Anspruch auf die Erstattung von Ersatzkäufen. Jedoch muss jede Ausgabe, egal ob für Kleidung, Toilettenartikel, Sportgeräte oder Taxi mit einer Quittung nachgewiesen werden. Daher ist es wichtig, dass Sie immer bei dem Kauf eines Artikels nach einem Zahlungsbeleg fragen.

Wie lange muss ich auf mein Gepäck warten?

Sie stehen am Gepäckband am Zielflughafen und möchten in den Urlaub oder zu einem Geschäftstermin starten. Meist rollen die Koffer nach zwanzig Minuten vom Band, in Ausnahmefällen viel später. Am Berliner Flughafen BER ist die Gepäckausgabe Wartezeit durchschnittlich 30 Minuten.

Wie viel Zeit zwischen Landung und Zug einplanen?

Zwei Stunden sind realistisch, und damit bist Du auf der sicheren Seite.

Was ist das Piepen im Flugzeug?

Jeder Passagier muss durch die Sicherheitskontrolle gehen, bevor er an Bord des Flugzeugs darf. Das Piepsen ist dabei ein Hinweis für das Sicherheitspersonal.

Werden alle Koffer durchleuchtet?

Da in der Luftfahrt die Sicherheitsstandards so hoch sind wie bei keinem anderen Verkehrsmittel, werden alle Gepäckstücke zuerst kontrolliert und mehrfach durchleuchtet.