Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
- Stellen Sie Ihr Ticket einfach auf ein digitales Abo um unter abo.rnv-online.de oder.
- Besuchen Sie uns in einer unserer Mobilitätszentralen und Sie erhalten gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 Euro umgehend Ihr Ersatzticket.
Was tun wenn man Deutschlandticket verloren hat?
Bei Fragen setze dich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung. Was passiert, wenn ich mein Deutschlandticket verloren habe? Sofern das Deutschlandticket auf einer Chipkarte gespeichert war, melde den Verlust bitte umgehend dem ausgebenden Unternehmen. Gegen eine Gebühr erhältst du dann eine Ersatzkarte.
Was tun wenn man Ticket verloren hat?
Eintrittskarten nicht mehr zu finden: Darf ich jetzt nicht mehr aufs Konzert? Doch alles verloren ist bei einem verlorenen Ticket noch nicht. Die Kunden können sich in der Regel an den Ticketservice, bei dem sie die Eintrittskarte erworben haben, wenden.
Wie komme ich an mein neues Deutschlandticket?
Das Deutschlandticket ist über die Apps oder Internetseiten sowie die Verkaufsstellen der Verkehrsunternehmen und der Deutschen Bahn erhältlich. Außerdem bieten verschiedene Unternehmen eigene Apps an, über die das Abo abgeschlossen werden kann, etwa der Verkehrsdienstleister Transdev.
Kann man Deutschlandticket nochmal kaufen?
Muss ich mein Deutschland-Ticket jeden Monat erneuern? Das Abonnement wird für unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann monatlich gekündigt werden. Solange Sie Ihr Deutschland-Ticket nutzen möchten, müssen Sie dieses nicht erneuern.
Handy Akku leer? Kein Problem! So nutzt du das Deutschland Ticket ohne Smartphone #bus #zug #reisen
Wo kann ich anrufen wegen Deutschlandticket?
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.
Wie kann ich ein zweites Deutschlandticket kaufen?
Wenn Sie Ihr Deutschland-Ticket über einen Vertriebskanal der DB gekauft haben, können Sie das Ticket über die Ihnen bei der Buchung zugeteilte Auftragsnummer in die App DB Navigator zu laden. In die App DB Navigator können mehrere Deutschland-Tickets hinzugefügt werden.
Wie übertrage ich das Deutschlandticket auf ein anderes Handy?
Wie kann ich das digitale Abo auf mein neues Handy übertragen? Auf dem alten Handy müssen Sie dafür zuerst das Verbund-Abo löschen (im Handy-Ticket über den roten Button auf „Ticket entfernen“). Auf dem neuen Handy in der App anmelden und unter Meine Tickets mit der Abo-Nummer das Abo hinzufügen.
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket?
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket? Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an. Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“.
Wie bekomme ich mein Ticket aufs Handy?
- Öffnet die App.
- Wählt den Bereich „Meine Tickets“ aus.
- Drückt dann auf das Plus-Symbol rechts oben.
- Jetzt benötigt ihr die Daten des Zug-Tickets. ...
- Anschließend wird das Ticket zur Übersicht der Fahrten in der DB-Navigator-App hinzugefügt.
Wie viel kostet es wenn man sein Ticket verloren hat?
Ohne Ticket unterwegs und kontrolliert worden? Schwarzfahren ist strafbar. Wenn man erwischt wird, kostet dies ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60,- Euro. Wer seine Abo-Karte oder sein Ticket vergessen hat, kann diese nachreichen.
Kann man Tickets sperren lassen?
Lassen Sie in Verlust geratene Zahlungs- und Mobilfunkkarten unverzüglich sperren: Verwenden Sie in Deutschland den Sperr-Notruf 116 116. Falls Sie sich im Ausland befinden, wählen Sie +49 116 116.
Was tun wenn ich mein Ticket vergessen habe?
Wenn der Fahrgast sein Ticket zuhause vergessen hat oder bei der Kontrolle nicht findet, kann er es in der Regel noch nachträglich im Kundenbüro des Verkehrsunternehmens vorweisen. Dies gilt aber nur, wenn der Kunde eine persönliche, nicht übertragbare Monats- oder Jahreskarte hat.
Was machen wenn man Deutschlandkarte verloren hat?
Was kann ich tun, wenn ich meine DeutschlandCard verloren oder beschädigt habe? Bei Verlust oder Beschädigung deiner DeutschlandCard kannst du hier über die Webseite eine Ersatzkarte bestellen.
Wie sperre ich ein 49 Euro Ticket?
Wenn du dein Ticket beispielsweise auf der Website der BVG gekauft hast, kannst du es auch dort stornieren. Auf der Website der Deutschen Bahn musst du dich dafür anmelden und dann auf die Seite „Meine Abos“ navigieren. Auf der folgenden Seite kannst du dein 49-Euro-Ticket-Abo einsehen und auf die Aktion „Stornieren“ klicken.
Wie stoppe ich mein Deutschlandticket?
Nutzen Sie dazu am besten unser Aboportal oder die Funktion "Abo kündigen" im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets. Alternativ können Sie ebenfalls das Kündigungsformular nutzen.
Wie lange dauert es bis das Deutschland-Ticket auf dem Handy ist?
Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Chipkarte bei Ihnen ist. Erst dann können Sie das Ticket nutzen. Das HandyTicket erhalten Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Was sieht der Kontrolleur beim Deutschland-Ticket?
„Das Monitoring erkennt Fälschungen, Kopien, kompromittierte Schlüssel zu Ticketausgabe und liefert Daten für die Einnahmeaufteilung“, erklärt ein Sprecher des VDV gegenüber netzpolitik.org.
Wo finde ich meine Auftragsnummer Deutschland-Ticket?
Auf Fahrkarten, die aus dem Automaten kommen oder im Reisebüro oder per Telefon gekauft wurden, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links abgedruckt.
Kann man Deutschlandticket auf 2 Handys nutzen?
Das Deutschland-Ticket Jobticket kann nur auf einem Smartphone gleichzeitig genutzt werden. Sie können das Handy-Ticket über die Funktion "Ticket entfernen" (ganz unten unterhalb des Handy-Tickets) von Ihrem alten Smartphone löschen.
Kann ich das Deutschlandticket auch nur für 1 Monat kaufen?
49-Euro-Ticket nur einen Monat nutzen
Das Abo verlängert sich monatlich, wenn man es nicht kündigt. Will man das Deutschlandticket jedoch nur für einen Monat nutzen, kann man es direkt nach der Buchung wieder kündigen. In diesem Fall ist es so, als würde man ein Monatsticket kaufen.
Wie bekomme ich das 49 € Ticket Wenn ich kein Handy habe?
Wer kein Smartphone besitzt, kann das Abo auch persönlich an den stationären Verkaufsstellen der jeweiligen Verkehrsunternehmen abschließen. Wer kein Smartphone, aber einen internetfähigen Computer hat, kann das Ticket auch über diesen Weg online erwerben. An Fahrkartenautomaten werden meist keine Abos angeboten.
Was tun wenn Deutschlandticket nicht ankommt?
Solltest du dein Ticket als Chipkarte nicht erhalten haben, melde Dich bitte im BVG-Callcenter oder in einem der BVG-Kundenzentren. Für die Ausgabe als Handyticket müssen sich Kund*innen mindestens 72 Stunden vor Abo-Start über eine der BVG-Apps anmelden.
Ist die Nummer 030 2970 kostenlos?
Es ist eine Fahrradkarte sowie eine Stellplatzreservierung im Fernverkehr zu erwerben. Fahrradkarten und Stell- platzreservierungen sind in DB Reisezentren, in DB Agenturen und über die Servicenummer 030 2970 (zum Ortstarif) erhältlich. Wie viel kostet die Fahrradmitnahme? Die Fahrradkarte kostet 9 Euro.
Wie kann ich die DB kontaktieren?
Per Mail: [email protected]. Per Telefon: +49 (0)30 2970 (Ortstarif)