Zuletzt aktualisiert am 4. September 2024
Anders als bei Bahn- und Flugreisen gibt es bei Fernbusreisen keine vergleichbaren, von der EU festgelegten Entschädigungsansprüche. Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Was passiert wenn der Bus nicht kommt?
Anders als bei der Bahn, haben Reisende im Bus-Nahverkehr deutlich weniger Rechte. Weder Verspätungen noch Ausfälle führen zu einer Verpflichtung für Schadenersatz von den Busunternehmen - das sieht die entsprechende EU-Verordnung so vor.
Wo kann ich mich beschweren wenn der Bus nicht kommt?
Die Schlichtungsstelle Nahverkehr hilft Ihnen, wenn Sie Ihr Problem mit dem Verkehrsunternehmen nicht lösen können. Mit nahezu allen Problemen im Zusammenhang mit Bus und Bahn sind Sie richtig, wenn Sie "Fall zur Schlichtung einreichen" wählen.
Wie viel darf sich ein Bus verspäten?
Was kann ich tun? Wenn eine Busfahrt, die planmäßig mehr als drei Stunden dauern soll, mit mehr als 90 Minuten Verspätung beginnt bzw. annulliert wird, stehen den Fahrgästen Mahlzeiten und Erfrischungen zu.
Was tun wenn der Bus zur Schule nicht kommt?
Sollte der Bus bis dahin nicht an der Haltestelle erscheinen, darf Ihr Kind nach Hause gehen. Wenn keine andere Möglichkeit besteht, zur Schu- le zu kommen, melden sich das Kind oder die Eltern sofort telefonisch beim zuständigen Schulsekretariat zur weiteren Abstimmung.
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Wie lange darf der Bus zu spät kommen?
Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Wie lange muss man warten wenn der Schulbus nicht kommt?
Sollte ein Bus nicht zu den angegebenen Abfahrtszeiten kommen, dürfte eine Wartezeit von 30 Minuten zumutbar sein. (Dies ist selbstverständlich abhängig von den Witterungsverhältnissen.)
Warum haben Busse immer Verspätung?
Je weiter ein Bus hinter dem vorherigen Bus zurückbleibt, desto mehr Menschen kommen an der Haltestelle an. Je mehr Menschen an der Haltestelle sind , desto länger braucht der Bus, um sie alle aufzunehmen und ihnen Fahrkarten zu verkaufen usw.
Wie lange darf ein Bus maximal sein?
Die Ausführungen mit ihren zulässigen Längen sind: Zweiachsige Kraftomnibusse mit einer zulässigen Länge von 13,50 m, Kraftomnibusse mit drei oder mehr Achsen und einer zulässigen Länge von 15,00 m, Kraftomnibusse mit einem Gelenk und nicht eigenständigem Anhänger mit einer zulässigen Länge von 18,75 m und.
Wie lange darf man Bus fahren ohne Pause?
Mindestens 11 Stunden müssen als ununterbrochene Ruhezeit nach einer Tagesschicht eingelegt werden. Nach 6 Einsatztagen müssen mindestens 24 Stunden als ununterbrochene Ruhezeit eingelegt werdenInnerhalb von zwei Wochen muss der Fahrer eine Wochenruhezeit von 45 Stunden einlegen.
Bekommt man für den Bus eine Rückerstattung?
Wenn Ihr Ticket noch nicht begonnen hat und Sie Ihre Meinung geändert haben oder vielleicht das falsche Ticket gekauft haben, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen .
Kann ein Busfahrer die Mitnahme verweigern?
Dort steht zunächst in Paragraf 13, dass der Unternehmer und das eingesetzte Fahrdienstpersonal verpflichtet sind, Personen zu befördern. Sie können die Beförderung jedoch ablehnen, wenn "die zu befördernde Person eine Gefahr für die Sicherheit und Ordnung des Betriebes oder für die Fahrgäste darstellt".
Wie kann man sich in Großbritannien über einen Busfahrer beschweren?
Beschweren Sie sich direkt beim Busunternehmen, wenn der Fahrer unhöflich zu Ihnen war . Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind: Beschweren Sie sich bei Bus Users UK, wenn die Fahrt in England (außerhalb Londons), Schottland oder Wales stattfand. Beschweren Sie sich bei London TravelWatch, wenn die Fahrt in London stattfand.
Wo Beschwerden über Busfahrer?
Das EBA ist für die Durchsetzung der Fahrgastrechte im Busverkehr zuständig. Busreisende können sich mit Beschwerden an das Eisenbahn-Bundesamt (EBA) wenden, wenn sie der Auffassung sind, dass ihre gesetzlich garantierten Fahrgastrechte nicht beachtet worden sind und die Beschwerde beim Beförderer erfolglos verlief.
Warum fallen Busse einfach aus?
In allen Tarifbereichen fallen täglich Busse und Bahnen aus, weil es nicht genug Personal gibt. “ Die Arbeitsbedingungen im ÖPNV seien weit davon entfernt, konkurrenzfähig zu sein.
Was darf der Busfahrer?
Die tägliche Lenkzeit darf 9 Stunden nicht überschreiten. In dieser Zeit müssen Busfahrer Pausen einlegen. Nach 4,5 Stunden ist eine Pause von mindestens 45 Minuten vorgeschrieben.
Wie viel Minuten darf ein Bus Verspätung haben?
Rechte hat der Fahrgast schon ab 90 Minuten Verspätung. Eine Erstattung des Tickets oder eine anderweitige Beförderung gibt es aber erst ab 120 Minuten. Das Busunternehmen muss Sie über diese Wahlmöglichkeiten informieren. Tut es das nicht, kommen 50 % des Ticketpreises oben drauf.
Warum sind Busse so unzuverlässig?
Ineffiziente Betriebspraktiken wie das System der „Volllastabfertigung“, bei dem Busse an den Terminals warten, bis sie voll beladen sind, bevor sie abfahren, anstatt planmäßig zu fahren, können ebenfalls zu einem unregelmäßigen und unvorhersehbaren Service führen. Schlechte Fahrzeugwartung ist der Hauptgrund für unzuverlässige Fahrzeuge.
Warum sind Busse immer spät?
Der Grund dafür ist, dass die Bahnen zwar durchschnittlich alle zehn Minuten abfahren, aber in der Realität meist nicht regelmäßig im Zehn-Minuten-Takt verkehren. Mal kommen zwei Bahnen fast gleichzeitig an, mal muss man 15 Minuten warten, bis die nächste Straßenbahn kommt.
Was ist wenn kein Bus zur Schule fährt?
Eltern von Kindern mit Schwerbehinderung oder Kindern, die eine sonderpädagogische Unterstützung benötigen, können bei den Schulträgern der jeweiligen Bundesländer einen Antrag auf geförderte Schulbeförderung stellen. Denn für sie ist der Weg mit dem Schulbus, Taxi und Co. generell kostenlos.
Wie lange muss man auf den Schulbus warten MV?
Insbesondere für Grundschüler sollen Stundenpläne und Pausenzeiten derart gestaltet werden, dass Wartezeiten bis zur Schülerbeförderung und vor Unterrichtsbeginn möglichst nicht mehr als 15 Minuten betragen.
Wie lange muss ein Kind im Winter auf den Bus warten?
Wie lange die Kinder auf einen verspäteten Bus warten müssen, bevor sie wieder heimgehen, hängt von der Witterung, dem Alter der Schüler und den örtlichen Verhältnissen ab. Schnee und Glatteis erfordern beispielsweise schon eine gewisse Geduld. 30 bis 40 Minuten haben sich bislang bewährt.
Was soll man machen wenn der Bus nicht kommt?
Das bedeutet: Wenn sich Bus oder Bahn um 20 Minuten oder mehr an der Abfahrtshaltestelle verspäten, kannst du alternativ mit einem Fernverkehrszug der DB (IC/EC oder ICE), einem Taxi, einem taxiähnlichen Fahrdienstleister oder einem Sharing-System (Car-, Bike-, E-Tretroller-Sharing, On-Demand-Verkehr) fahren.
Ist zu spät kommen ein Kündigungsgrund?
drei Monaten nur ab und zu wenige Minuten zu spät kommen, wird von einer Kündigung nach der dritten Mahnung ausgegangen. Solltest du jedoch ein deutliches Zuspätkommen innerhalb kurzer Zeit aufweisen, kann dir bereits ab der zweiten Abmahnung eine Kündigung ausgesprochen werden.
Ist es normal, dass ein Bus Verspätung hat?
Umleitungen . Straßensperrungen können entweder geplant (bei größeren Straßenarbeiten) oder ungeplant (bei Verkehrsunfällen) sein . In jedem Fall verlängert sich die Fahrtzeit, wenn ein Bus von seiner normalen Route abweichen muss.