Was tun, wenn der FlixTrain nicht kommt?

Zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2024

Was soll ich tun? Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative Flix Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.

Warum ist FlixTrain immer zu spät?

Die Deutsche Bahn gibt auf Anfrage zu, dass die Qualität des Eisenbahnsystems entscheidend für Verspätungen ist. Das Staatsunternehmen sieht neben der Infrastruktur aber auch die Qualität der Züge und äußere Einwirkungen als Gründe für die mangelnde Pünktlichkeit von Flix und anderen Eisenbahnverkehrsunternehmen.

Wie zuverlässig ist der FlixTrain?

DB Fernverkehr ist pünktlicher als Flixtrain

Die ICE-Flotte schaffte es 2021 immerhin noch, dass zumindest 75,2 Prozent der Züge mit weniger als sechs Minuten Verspätung den Bahnhof erreichten. Es waren also drei von vier DB-Fernzügen halbwegs pünktlich, während fast jeder zweite Flixtrain deutlich verspätet ankam.

Wo sehe ich FlixTrain Verspätung?

Verspätungen kannst Du auch selbst auf unserer Website über den Menüpunkt „Ist mein Zug pünktlich? “ oder über die Ticketansicht in der FlixBus App überprüfen.

Wie kann ich FlixTrain kontaktieren?

Tel: +49 (0)30 300 137 300.

Meine Höllenfahrt mit FlixTrain - Warum ich das nie wieder mache!

Was, wenn FlixTrain nicht kommt?

Was soll ich tun? Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative Flix Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.

Wie lange dauert die Rückerstattung bei FlixTrain?

Bitte beachte, dass eine Rückerstattung der zusätzlichen Kosten an Bedingungen gebunden ist, die in der Europäischen Verordnung über Fahrgastrechte für Bahnreisende festgelegt sind. Wenn Dein Antrag diese Bedingungen erfüllt, können wir Deine Rückerstattung sofort in die Wege leiten.

Wie viele Flixtrains fallen aus?

Sogar die Deutsche Bahn ist pünktlicher

Im eigenen Qualitätsbericht heißt es von Flixtrain, dass 2021 nur 76 Fahrten ausfielen – das seien 2,12 Prozent des Angebotes gewesen.

Ist FlixTrain pünktlicher als Deutsche Bahn?

DB mitverantwortlich für Flixtrain Unpünktlichkeit

Durchschnittlich haben die Verspätungen bei der DB 35 Minuten und bei Flix 27 Minuten betragen. Als ursächlich für die Verspätungen sieht Stiftung Warentest neben Streiks und Baustellen die marode Infrastruktur.

Warum fährt kein FlixTrain mehr?

Die grünen Züge hielten bis Ende 2022 noch am Bremer Hauptbahnhof. Wegen gestiegener Kosten für die Infrastruktur wurde das Angebot dann eingestellt.

Ist FlixTrain so schnell wie ICE?

Die Züge von FlixTrain fahren zum Großteil so schnell wie die ICs der Deutschen Bahn. Auf der Strecke Hamburg - Köln wird sogar ICE-Geschwindigkeit erreicht. Die Fahrzeit hängt unter anderem davon ab, ob ein Umstieg erfolgt oder es sich um eine direkte Zugverbindung handelt.

Ist FlixTrain besser als DB?

Das Fazit der Tester:innen: „Reisen ist im ICE der Deutschen Bahn (DB) bequemer als im Flixtrain, etwa weil alle Wagen eine Klimaanlage haben. Dafür fährt man mit Flix günstiger. “ Beide Anbieter erhalten die Gesamtnote befriedigend – wobei die Deutsche Bahn mit 3,1 ein wenig besser abschnitt als Flixtrain mit 3,4.

Ist Flixtrain schneller als Ice?

FlixTrain in Kürze

FlixTrain ist günstig – sehr günstig. Die Sitze sind sauber und normalerweise recht bequem. Dies sind keine Hochgeschwindigkeitszüge; auf bestimmten Strecken gibt es schnellere Optionen mit dem ICE der Deutschen Bahn . Um alle Optionen auf einmal für die günstigste, schnellste und bequemste Route zu durchsuchen, besuchen Sie Trainline.

Kann man bei FlixTrain später einsteigen?

Das Ticket berechtigt den Fahrgast zu einer Fahrt zwischen dem auf dem Ticket angegebenen Start- und Zielort. Ein späterer Zu- oder früherer Ausstieg ist aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen nicht gestattet.

Wie hieß FlixTrain früher?

Seit April 2018 werden die früheren Linien Locomore und HKX unter der Marke Flixtrain vermarktet.

Hat FlixTrain ein Klo?

Entspannt und komfortabel reisen mit FlixTrain

Wir garantieren Dir einen Sitzplatz und genügend Stauraum für Dein Gepäck. WLAN, Stromanschlüsse und Toiletten an Bord sorgen für eine angenehme und bequeme Fahrt.

Was mache ich, wenn der FlixTrain ausfällt?

Wenn eure Flixtrain-Fahrt ausgefallen ist und ihr eine Erstattung beantragen wollt, ruft das Kontaktformular bei Flixtrain auf:
  1. Wählt im Formular „Zu welchem Thema können wir Dir helfen“ die Option „Rückerstattung beantragen“.
  2. Bei der genaueren Themenangabe wählt ihr „Fahrt storniert“.

Kann man mit dem Deutschlandticket FlixTrain fahren?

Das Deutschland-Ticket gilt nicht in Zügen der DB Fernverkehr AG (IC, EC, ICE) und anderer Fernverkehrsanbieter wie FlixTrain.

Was bedeutet Wagen 100 bei FlixTrain?

Die Nummer des Wagons ist die 100. Auf jeder Fahrt sind ein Gepäckstück und ein Handgepäckstück je Fahrgast inklusive.

Kann man FlixTrain telefonisch erreichen?

Außerdem erreichst Du auch unseren Kundenservice über den Chat oder telefonisch.

Wie streng ist FlixTrain mit Gepäck?

Du kannst auf Deiner Fahrt ein Handgepäck und ein Reisegepäck kostenfrei mitnehmen. Es ist nur Gepäck erlaubt, das weder die Sicherheit und Ordnung des Betriebs noch andere Fahrgäste gefährdet oder behindert. Wenn Du Dein Gepäck selbstständig ein-, aus und umladen kannst und es nicht sperrig ist, ist alles in Ordnung.

Wie bekomme ich mein Geld zurück, wenn mein Zug Verspätung hat?

- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. - Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). - Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. - Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.

Welche Rechte habe ich, wenn mein Zug ausfällt?

Hat ein Zug eine Verspätung oder fällt er aus, muss das Eisenbahnunternehmen dem Fahrgast grundsätzlich eine Entschädigung zahlen. Diese wird wie folgt berechnet: Kommt der Fahrgast mit mindestens 60 Minuten verspätet am Zielort an, sind 25 % des Fahrpreises zu entschädigen.

Wann zahlt die Bahn keine Entschädigung?

Demnach zahlt die Deutsche Bahn bei Kabeldiebstahl oder Polizeieinsätzen am Gleis seither keine Entschädigung mehr für Zugverspätungen. Im Fall eines Streiks wird dagegen weiterhin entschädigt, ebenso bei Verspätungen durch Unwetter wie Stürme oder Hochwasser.