Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Sollte dein Zug ausfallen, hast du die Möglichkeit, deine ursprüngliche Fahrkarte für einen der beiden früheren oder einen der beiden späteren fahrplanmäßigen Züge zu verwenden. Wir raten Ihnen jedoch, sich vor der Reise beim Bahnunternehmen zu erkundigen.
Was kann ich tun wenn mein Zug ausfällt?
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Was passiert wenn der Zug ausfällt?
Was passiert, wenn mit dem IC/EC-Aufpreis ein gebuchter Zug ausfällt oder verspätet ist? Im Fall von Verspätung oder Ausfall des Zuges gelten die regulären Fahrgastrechte für Zeitkarten. IC/EC-Aufpreise werden pauschal jeweils ab einer Verspätung von mehr als 60 Minuten am Zielbahnhof entschädigt.
Kann ich einen früheren Zug nehmen wenn mein Zug ausfällt?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Können Sie einen beliebigen Zug nehmen, wenn Ihr Zug ausfällt?
Wir wissen, dass dies frustrierend und verwirrend sein kann, aber wenn Ihr Zug ausgefallen ist, können Sie Ihr bestehendes Ticket verwenden, um mit einem der beiden Züge vor oder nach Ihrem ausgefallenen Service zu reisen , zusammen mit allen erforderlichen Anschlussverbindungen zu Beginn oder Ende Ihrer Reise, vorausgesetzt, alle diese Verbindungen erfüllen die ...
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Kann ich einen früheren Zug nehmen, wenn mein Zug bei Trainline ausfällt?
Wenn Ihr Zug mindestens 48 Stunden im Voraus ausfällt und wir Sie per E-Mail darüber informieren, können Sie mit Ihrem aktuellen Ticket die beiden Verbindungen vor oder nach Ihrem Zug nutzen, die von demselben Bahnunternehmen wie Ihre ursprüngliche Buchung betrieben werden .
Kann ich ein Einzelticket im Voraus in jedem Zug nutzen?
Über Vorverkaufskarten
Sie müssen im Voraus gekauft werden und sind nur am angegebenen Tag und im angegebenen Zug gültig .
Kann man in Großbritannien einen früheren Zug bekommen als gebucht?
Wann kann ich einen früheren Zug als gebucht nehmen? Wenn Sie ein Anytime-, Off-Peak- oder Super-Off-Peak-Ticket besitzen, ist es Ihnen unter Umständen gestattet, einen früheren Zug als gebucht zu nehmen .
Kann ich mein Zugticket zu einer anderen Uhrzeit in Großbritannien nutzen?
Sie können in einen anderen Zug umsteigen, indem Sie ein Ticket für das neue Datum oder die neue Uhrzeit kaufen, an dem/der Sie reisen möchten (Sie können den Ab- oder Abfahrtsbahnhof nicht ändern) und den Anweisungen auf diesem Rückerstattungsformular folgen. Wir erstatten Ihnen dann das ursprüngliche Ticket. Wie es auf der Dose steht, können diese Tickets jederzeit verwendet werden.
Was passiert bei Super Sparpreis wenn Zug ausfällt?
Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.
Wo kann ich anrufen wenn mein Zug ausfällt?
Informationen gibt es auch unter der kostenlosen Service-Hotline der Bahn: 08000-996633. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt. Für Anrufe aus dem Ausland ist die kostenpflichtige Nummer 0049-1805-334444 geschaltet.
Kann man bei Zugausfall ein Taxi nehmen?
Liegt die planmäßige Ankunftszeit zwischen 0 Uhr und 5 Uhr, können Sie ein Taxi nehmen, wenn keine preisgünstigeren öffentlichen Verkehrsmittel mehr fahren. Bis zu 120 Euro werden dann von der Bahn erstattet.
Kann ich bei zugausfall eine andere Strecke fahren?
Sie können bei nächster Gelegenheit die Fahrt auf der gleichen Strecke oder über eine andere Strecke fortsetzen. Sie können die Fahrt zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen, wenn dadurch die Ankunftsverspätung am Zielbahnhof reduziert werden kann. Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Was soll man machen wenn der Zug ausfällt?
Vorgehen bei Zugausfall: Bei einem Zugausfall wird Ihnen das Ticket erstattet. Wenn Ihr Ticket direkt von Eurostar ausgegeben wurde, nutzten Sie bitte das entsprechende Formular auf der Internetseite von Eurostar, um die Erstattung zu beantragen.
Was passiert mit der Sitzplatzreservierung wenn der Zug ausfällt?
Wenn mein Zug ausfällt, erhalte ich im Ersatzzug automatisch eine neue Sitzplatzreservierung? Bei Ersatzzügen mit neuer Zugnummer erhalten Sie eine neue Sitzplatzreservierung, wenn es sich beim geplanten Zug sowie beim Ersatzzug jeweils um einen ICE handelt.
Wie viel Geld bekommt man zurück wenn der Zug ausfällt?
Bei der Suche nach einer Alternativ-Verbindung hilft Ihnen unterwegs die App DB Navigator. Ab 60 Minuten Verspätung an dem auf Ihrer Fahrkarte genannten Zielbahnhof, erhalten Sie eine Entschädigung von 25% des Fahrkartenpreises. Ab 120 Minuten Verspätung sind es 50%.
Muss ich den Zug nehmen, den ich gebucht habe?
Vorausbuchungskarten sind nicht flexibel, Sie müssen also den auf Ihrer Karte angegebenen Zug nehmen . Wenn Sie einen früheren Zug nehmen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen. Erkundigen Sie sich daher beim Fahrkartenpersonal am Bahnhof.
Kann ich mein Bahnticket auch am nächsten Tag nutzen?
Sie können Ihr Anytime Single-Zugticket am angegebenen Datum oder bis zum Ende des nächsten Tages nutzen . Anytime Single-Tickets sind die perfekte Option, wenn Sie wissen, dass Sie innerhalb von zwei Tagen eine einfache Fahrt machen müssen, aber nicht sicher sind, wann Sie genau reisen.
Kann ich mein Bahnticket auf eine frühere Uhrzeit umbuchen?
Wenn Sie eine Advance-Fahrkarte besitzen und den Tag oder die Uhrzeit Ihrer Reise ändern müssen, können Sie Ihre Fahrkarte bis kurz vor Reisebeginn umbuchen .
Kann ich auch einen Zug früher nehmen als gebucht?
Kann ich einen anderen Zug nutzen? Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Kann man mit einer Einzelkarte im Voraus auf einen früheren Zug aufsteigen?
Vorverkaufskarten sind nur im jeweils gebuchten Zug gültig, können jedoch vor Abfahrt der ersten reservierten Verbindung umgebucht werden .
Kann ich die Uhrzeit meines Zugtickets bei Trainline ändern?
Änderungen sind nur für eine andere Uhrzeit/ein anderes Reisedatum zulässig , Sie müssen also bei denselben Abfahrts- und Ankunftsbahnhöfen bleiben. Am einfachsten können Sie Ihre Tickets online über „Meine Buchung“ ändern. Bei E-Ticket-Buchungen zahlen Sie die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen Ticket und Ihrem neuen Ticket zuzüglich einer Umbuchungsgebühr.
Ist es günstiger, britische Bahntickets im Voraus zu kaufen?
Vorausbuchungen sind in der Regel die günstigste Möglichkeit, mit der Bahn zu reisen . Sie werden in der Regel 12 Wochen vor Reiseantritt verkauft. Sie müssen mit dem Zug reisen, für den Sie gebucht haben, aber Sie erhalten einen viel günstigeren Preis, da Sie auf flexible Reisezeiten verzichten.
Wie lange darf man ein Einzelticket nutzen?
Dein Ticket ist an den gebuchten Tagen ganztägig bis 6 Uhr morgens des Folgetages gültig. Das Nahverkehrsticket bei Fahrkartenkontrolle vorgezeigt werden.
Kann man mit einem Einzelticket hin und zurück fahren?
Bei der Buchung einer Fahrkarte haben Sie die Wahl, für Hin- und Rückfahrt entweder zwei getrennte Fahrkarten zu kaufen oder eine Rückfahrkarte, die für beide Wege gilt. In vielen Fällen mag dies kein großer Unterschied sein, bei genauerer Betrachtung können sich jedoch Vor- oder Nachteile ergeben.