Was tun, wenn EVENTIM Tickets nicht rechtzeitig ankommen?

Werden Eventim Tickets per Post geschickt?

App und die EVENTIM Tickethotline erhältlich. Der Versand erfolgt ausschließlich per Post.

Was tun, wenn Eventim Karten nicht ankommen?

Um ein bei der Post verlorenes Ticket wiederzufinden, ist ein Nachforschungsantrag erforderlich. Informieren Sie Eventim per E-Mail unter [email protected] oder per Rufnummer +49 1806 - 570070. Geben Sie für eine schnelle Rückantwort die Sendungs- und Bestellnummer Ihres Kaufs an.

VOR dem Ticketkauf anschauen! (Eventim, Viagogo, Ticketbande & Co)

Wie kann ich Eventim kontaktieren?

Solltest du im Webshop kein entsprechendes Angebot finden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0421 353 638. Aus technischen Gründen können unter dieser Rufnummer nur Anfragen und Buchungen von Tickets für Rollstuhlfahrende und Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung) bearbeitet werden!

Was tun, wenn Eventim nicht reagiert?

So erreicht ihr den Support von Eventim

Die offizielle Eventim-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @eventimDE Kontakt mit Eventim aufzunehmen.

Ist Eventim kulant?

💰 Gegen das Unternehmen laufen mehrere Klagen. Seit 2018 ist es Eventim beispielsweise verboten, eine "Print-at-Home-Gebühr" zu verlangen. Auch die Rückerstattung der Gebühren für abgesagte Konzerte während der Corona-Pandemie sind Teil der Klagen. 💰 Hinter Eventim steckt mehr als nur eine reine Ticketbörse.

Wie kann ich eine Mail an Eventim schreiben?

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Kundenservice, Contrescarpe 75A, D-28195 Bremen, +49 (0)421 - 20 31 55 11, Fax: +49 (0) 421 36 66 777, E-Mail: [email protected], Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wann schickt Eventim Tickets?

Bei einer Eventim-Bestellung solltet ihr Bearbeitungs- und Lieferzeiten von bis zu 10 Werktagen einrechnen. Das könnt ihr tun, wenn ein bestelltes Ticket nicht ankommt: Habt ihr eine Karte direkt zu Beginn des Vorverkaufs ergattert, kann es sein, dass die Konzert-Tickets noch gar nicht gedruckt und ausgeliefert wurden.

Wo ist mein Ticket für Eventim?

Loggen Sie sich bei "Mein EVENTIM" ein und schauen Sie nach, in welchem Status sich Ihre Sendung befindet. Sollte dort "in Bearbeitung", "bezahlt" oder "eingegangen" stehen, befindet sich Ihr Ticket noch bei Eventim. Lautet der Status "versendet", können Sie den Verlauf der Sendung bei der Deutschen Post verfolgen.

Wie funktioniert Eventim Ticketversicherung?

Die Eintrittskarten-Versicherung:

Wir erstatten Ihnen den Preis der Eintrittskarte(n) einschließlich Gebühren aus versicherten Gründen wie z.B. Es fällt keine Selbstbeteiligung an. Versichert sind Eintrittskarten, deren Preis maximal EUR 1.000,- beträgt.

Wie bekomme ich mein Geld von Eventim wieder?

Nach Erhalt der Tickets reichen wir deinen Antrag ohne Bestätigung des Eingangs direkt beim Veranstalter ein. Bei erfolgreicher Stornierung erhältst du die Rückerstattung auf das von dir angegebene Zahlungsmittel. Bitte berücksichtige, dass dieser Vorgang bis zu 3 Wochen beanspruchen kann.

Wie schnell antwortet Eventim?

Füllen Sie dieses aus und schicken Sie es ab, erhalten Sie meist innerhalb weniger Stunden oder Tage eine Antwort von Eventim per E-Mail.

Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets stornieren?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wie beschwere ich mich bei Eventim?