Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Was tun wenn der Zug zu spät kommt?
Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke oder über eine andere Strecke fortgesetzt werden, die Fahrt zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt oder einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug genutzt werden.
Kann ich einen anderen Zug nehmen wenn meiner Verspätung hat?
Darüber hinaus gilt: Reisen Sie mit einer Fahrkarte des Nahverkehrs dürfen Sie bereits ab einer am Zielort vernünftigerweise zu erwartenden Verspätung von 20 Minuten zur Weiterfahrt einen anderen Zug wählen.
Was tun, wenn man zu spät zum Zug kommt?
Sie können eine Rückerstattung von der Bahn erhalten, indem Sie gemäß den geltenden Regeln einen TDR (Ticket Deposit Receipt) einreichen und Gründe für die Nichtanreise angeben. Da die Karte erstellt wurde, können Sie das Ticket nicht stornieren. Sie können den TDR nur innerhalb einer Stunde nach Abfahrt des Zuges vom Bahnhof einreichen.
Wie lange darf sich ein Zug verspätet?
Sind Sie mindestens 1 Stunde später als geplant am Ziel angekommen, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises Ihrer Gesamtstrecke zurückfordern; ab 2 Stunden Verspätung sogar 50 Prozent des Fahrpreises.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Wie beweise ich dass mein Zug Verspätung hatte?
Nutzen Sie die Reiseauskunft auf unserer Website. Auch dort wird Ihnen der aktuelle Fahrtverlauf mit eventuellen Verspätungen und Anschluss-Alternativen angezeigt. Außerdem können Sie sich auf bahn.de in Ihr Kundenkonto einloggen, unter „Meine Buchungen” finden Sie Ihre Fahrt mit allen Infos.
Was tun wenn Zug verpasst wegen Verspätung?
Kann ich einen anderen Zug nutzen? Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Kann ich den nächsten Zug nehmen, wenn ich meinen verpasse?
Steigen Sie einfach in den nächsten Zug, sofern Ihr Ticket keine Beschränkungen hinsichtlich der Nutzung des Unternehmens enthält . In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an den Betreiber auf Ihrem Ticket halten. Wenn Sie ein Advance-Ticket besitzen, können Sie den nächsten Zug desselben Unternehmens nehmen, das auf Ihrem Ticket angegeben ist.
Kann ich mit dem nächsten Zug weiterfahren, wenn ich meinen Zug verpasse?
Wenn Sie eine allgemeine Fahrkarte ohne Reservierung besitzen, können Sie mit derselben Fahrkarte am selben Tag mit einem anderen Zug fahren . Wenn Sie mit einer reservierten Fahrkarte für einen anderen Zug erwischt werden, werden Sie genauso behandelt, als ob Sie ohne Fahrkarte reisen würden. Es wird eine hohe Geldstrafe verhängt und die Bahn kann auch rechtliche Schritte einleiten.
Ab welcher Verspätung besteht ein Anspruch auf Entschädigung?
Wenn Sie sich verspäten und mit mehr als einer halben Stunde Verspätung an Ihrem Ziel ankommen, können Sie in der Regel etwas Geld zurückbekommen. Einige Bahnunternehmen zahlen Ihnen auch eine Entschädigung, wenn Ihr Zug mehr als 15 Minuten Verspätung hat.
Kann ich bei Zugbindung einen späteren Zug nehmen?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Kann ich auch mit einer gebuchten Zugfahrkarte auch später fahren?
Die Zugbindung ist aufgehoben und Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. Die Fahrt kann bei nächster Gelegenheit oder auch zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung.
Was passiert wenn ICE Verspätung hat?
Wer mit einem EC, IC oder einem ICE unterwegs ist, kann ab nur 20 Minuten Verspätung und ohne gesonderte Bestätigung durch die Bahn einen anderen Fernverkehrszug nehmen, auch mit alternativer Streckenführung. Wer einen IC Fahrschein hat, kann dann auch einen ICE nutzen.
Welche Rechte bei zugverspätung?
- Essen und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit. Das gilt aber nur, wenn dies im Zug oder Bahnhof organisierbar ist.
- Falls nötig auch für die Unterbringung in einem Hotel und den Transfer dorthin.
Wie erhalte ich eine Erstattung für einen verspäteten Zug?
Der TDR kann über die offizielle Website der Indian Railways, IRCTC, beantragt werden. Passagiere können ihre Tickets auch am Ticketschalter der Bahnhöfe abgeben und erhalten dann den vollen Betrag zurück. Bis zur vollständigen Rückerstattung dauert es etwa 90 Tage. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie den TDR beantragen …
Wann ist ein Zug unpünktlich?
Bei der Deutschen Bahn AG gelten Züge erst ab einer zu späten Ankunft über fünf Minuten und 59 Sekunden als verspätet. Bei der Berliner S-Bahn wird schon eine Ankunft oder Abfahrt, die mehr als zwei Minuten vom Fahrplan abweicht, als verspätet eingestuft.
Was passiert, wenn mein Zug Verspätung hat und ich meinen Anschluss verpasse?
Was passiert, wenn ich den letzten Zuganschluss verpasst habe? Wenn Sie aufgrund einer Verspätung den letzten Zuganschluss verpasst haben, geraten Sie nicht in Panik. Bahnbetreiber können Sie nicht mitten auf der Fahrt im Stich lassen, insbesondere wenn die Verspätung in ihrem Einflussbereich liegt .
Kann ich mein Bahnticket noch nutzen, wenn ich meinen Zug verpasst habe?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund den ersten Zug, für den Sie gebucht haben, verpassen, müssen Sie ein neues Ticket kaufen . 5.2 Wenn es während der Reise zu Verspätungen kommt, dürfen Sie den/die nächsten verfügbaren Zug(e) nehmen, um Ihre Reise fortzusetzen. 5.3 Inhaber einer Railcard, die mit einem ermäßigten Ticket reisen, müssen ihre Railcard bei der Reise mitführen.
Kann ich mein Bahnlinienticket auch zu einer anderen Uhrzeit nutzen?
Änderungen sind nur für eine andere Uhrzeit/ein anderes Reisedatum zulässig , Sie müssen also bei denselben Abfahrts- und Ankunftsbahnhöfen bleiben. Am einfachsten können Sie Ihre Tickets online über „Meine Buchung“ ändern. Bei E-Ticket-Buchungen zahlen Sie die Differenz zwischen Ihrem ursprünglichen Ticket und Ihrem neuen Ticket zuzüglich einer Umbuchungsgebühr.
Was passiert, wenn ich in den falschen Zug einsteige?
Wenn Sie aus anderen Gründen mit einer Vorausbuchungskarte in den falschen Zug fahren , müssen Sie eine Nachzahlung (siehe unten „Nachzahlungspreise“) oder den nicht ermäßigten Einzelfahrpreis bis zu einem Bahnhof zahlen, der von Ihrem aktuellen Zug angefahren wird .
Kann ich auch einen früheren Zug nehmen?
Du kannst einen früheren RE nehmen, aber du kannst nur einen früheren ICE, wenn du den auch mit deinem geplanten RE erreicht hättest.
Kann ich mit einer Vorverkaufskarte einen späteren Zug nehmen?
Vorverkaufskarten sind nur im jeweils gebuchten Zug gültig , können jedoch vor Abfahrt der ersten reservierten Verbindung umgebucht werden .
Kann ich einen anderen Zug nehmen wenn meiner Verspätung hat?
Darüber hinaus gilt: Reisen Sie mit einer Fahrkarte des Nahverkehrs dürfen Sie bereits ab einer am Zielort vernünftigerweise zu erwartenden Verspätung von 20 Minuten zur Weiterfahrt einen anderen Zug wählen.
Was tun wenn Zug zu spät ist?
Was tun, wenn mein Zug verspätet ist oder ausfällt? Wichtig: Die Bahn empfiehlt, dass Sie sich Verspätungen von Mitarbeitern des Unternehmens immer bestätigen lassen. Damit können Sie anschließend im Internet oder in einem Servicecenter Ihres Bahnunternehmens die Reise reklamieren.
Was passiert wenn man bei Sparpreis den Zug verpasst?
Der Inhaber eines Sparpreis-Tickets ist dann von der Zugbindung entbunden, wenn es zu Verspätungen und Zugausfällen kommt, welche das Verschulden der Deutschen Bahn sind. Verpasst der Fahrgast wegen der Verspätung seinen Anschlusszug oder ist eine 20-minütige Verspätung zu erwarten, wird die Zugbindung aufgehoben.