Zuletzt aktualisiert am 1. November 2024
Warum habe ich mein Deutschlandticket noch nicht erhalten?
Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.
Was tun, wenn das Deutschlandticket nicht rechtzeitig ankommt?
60 Minuten verspätet an Ihrem Zielbahnhof ankommen, so haben Sie pro Fall einen Entschädigungsanspruch in Höhe von 1,50 Euro.
Wie lange dauert es bis ein Deutschlandticket ankommt?
Tickets im Postversand stellen wir innerhalb von Deutschland in 2-3 Werktagen zu. Bestellungen bis 16:00 Uhr (außer Samstag und Sonntag) werden noch am gleichen Tag gedruckt und versendet.
Warum kommt mein Deutschlandticket nicht?
Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.
Handy Akku leer? Kein Problem! So nutzt du das Deutschland Ticket ohne Smartphone #bus #zug #reisen
Wie lange dauert ein 49-Euro-Ticket nach Bestellung?
Wie die Bahn in einer Antwortmail schreibt, können derzeit mehrere Stunden zwischen der Bestellung und der Bereitstellung des 49-Euro-Tickets vergehen. Der Verfasser des Textes musste knapp 8 Stunden warten, bis die Abonummer bereitgestellt worden ist und er das Ticket in die App „DB Navigator“ laden konnte.
Wann kommt die Bestätigung für ein Deutschlandticket?
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit zwei E-Mails an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse: Die Auftragsbestätigung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten. In einer zweiten E-Mail folgt Ihr Ticket. Die E-Mail geht in der Regel innerhalb einer Stunde ein.
Wo kann ich anrufen wegen Deutschlandticket?
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.
Wer bekommt das Deutschlandticket für 29 €?
Das Deutschland-Ticket ist für Schüler und Schülerinnen kostenlos. Azubis, die ein Bonusticket besitzen, zahlen derzeit für das Deutschland-Ticket 29 Euro monatlich. Schülerinnen und Schüler (mit SchulSpezial) sowie Menschen mit niedrigem Einkommen zahlen für eine Monatskarte nur noch 19 Euro.
Was tun, wenn die BVG-Karte nicht angekommen ist?
Solltest du dein Ticket als Chipkarte nicht erhalten haben, melde Dich bitte im BVG-Callcenter oder in einem der BVG-Kundenzentren. Für die Ausgabe als Handyticket müssen sich Kund*innen mindestens 72 Stunden vor Abo-Start über eine der BVG-Apps anmelden.
Kann ich das Deutschlandticket sofort bekommen?
Kann ich das Deutschland-Ticket auch mitten im Monat für eine kurzfristige Reise kaufen? Ja. Sie können das Deutschland-Ticket auch im laufenden Monat als "Abo-Sofort"-Variante im Reisezentrum kaufen und direkt losfahren.
Warum bekomme ich kein 49 € Ticket?
Wie die Süddeutsche Zeitung (SZ) berichtet, geht mit dem Kauf des 49-Euro-Tickets je nach Zahlungsart und Anbieter ein Schufa-Check einher. Bei Menschen mit geringer Bonität kann diese Überprüfung negativ ausfallen und zu einem Ausschluss führen.
Kann man mit Bestellbestätigung Deutschlandticket fahren?
Deutschlandticket: Bestellbestätigung gilt nicht (mehr) als Ticket.
Was ist, wenn das Deutschlandticket nicht rechtzeitig zugestellt wird?
Wer das Deutschlandticket mit der Chipkarten-Variante nutzt, diese aber nicht pünktlich bis zum 1. Mai zugeschickt bekommt, kann übergangsweise die Bestellbestätigung des Tickets bei der Fahrkartenkontrolle vorzeigen. Das bestätigte die Deutsche Bahn MDR AKTUELL.
Wann wird das Deutschlandticket in der App angezeigt?
Ihr Abovertrag wird in unserer App MVGO unter Tickets angezeigt - in der Regel direkt nach der Bestellung. Bei Bestellungen für den laufenden Monat erhalten Sie das Ticket normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Wie bekomme ich das Deutschlandticket auf mein Handy?
Wie bekomme ich das Deutschlandticket für 39 €?
Sie erhalten bei der Behörde Ihrer Stadt den Berechtigungsnachweis für das DeutschlandTicket Sozial. Mit diesem Berechtigungsnachweis können Sie bei Ihrem teilnehmenden Verkehrsunternehmen vor Ort das DeutschlandTicket Sozial erwerben. Der Betrag von 39 Euro wird ab dann monatlich automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Wie lange dauert es, bis das Deutschlandticket auf dem Handy ist?
Die Darstellung des Abos in der App kann bis zu 48 Stunden dauern. Nach diesem Zeitraum wird das Ticket heruntergeladen, sobald du die App öffnest, aktualisiert sich der Ticketspeicher im Hintergrund automatisch. Der Ticketspeicher lässt sich auch durch ein Fingerwisch nach unten manuell aktualisieren.
Wie teuer wird das Deutschlandticket 2025?
Das Deutschlandticket soll ab dem nächsten Jahr 58 Euro pro Monat kosten. Darauf haben sich die Verkehrsminister der Länder bei einer Sonderkonferenz am Montag verständigt. Wie das Ticket 2026 weitergeführt wird, ist im Detail noch nicht beschlossen. Verkehrsunternehmen begrüßten den Schritt.
Wo kann ich mich über das Deutschlandticket beschweren?
- IC/EC-Aufpreise (HVV) Postfach 80 03 69. 21003 Hamburg. E-Mail: [email protected]. Telefon: 040 37022396. Erreichbarkeit: Mo-Fr 8-18 Uhr.
- IC/EC-Aufpreise (VRN/GVH/VRB/VBN/VRM/VGN/RMV) Postfach 80 02 50. 21002 Hamburg. E-Mail: [email protected]. Telefon: 030 72022736. Erreichbarkeit: Mo-Fr 8-18 Uhr.
Ist die 030-2970 kostenlos?
telefonisch unter +49 (0) 30 2970 (Kosten abhängig vom Provider)
Wie erreiche ich die Deutsche Bahn aus dem Ausland?
Erster Ansprechpartner für Ihre Fragen rund um Ihr internationales Ticket ist unser Service-Nummer 030 2970.
Was tun, wenn das Deutschlandticket nicht angezeigt wird?
Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? DB Navigator: Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.
Warum lädt mein Deutschlandticket nicht?
Bitte kontrolliere, ob du die aktuelle Version der Deutschlandticket App installiert hast. Falls nicht, führe bitte ein Update durch. Bitte überprüfe, ob du in der App mit deinem Benutzerkonto angemeldet bist. Ob du angemeldet bist, kannst du im Bereich „Mein Konto“ überprüfen.
Warum bekomme ich kein Deutschlandticket?
Um das 49-Euro-Ticket zu erwerben, muss in der Regel ein Abo abgeschlossen werden. Dafür ist ein Bonitätscheck der Schufa erforderlich, was für zahlreiche Personen möglicherweise eine Hürde darstellt. Bei einem schlechten Schufa-Score kann das Deutschlandticket auch abgelehnt werden.