Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
- Kundengespräche führen.
- Reiseangebote erstellen und verkaufen.
- Über Pass- und Visabestimmungen informieren.
- Reiseinformationen zusammenstellen.
- Reiseversicherungen abschließen.
- Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten.
- Buchungen stornieren.
- Rechnungen ausstellen.
Welche Aufgaben hat ein Reisebüro?
Berechnung von Reisepreisen, Verkauf sämtlicher Reisen/ Fahrten, Buchungen über elektronische Systeme. Verkauf von Fahrscheinen und Veranstaltungstickets, Beförderungsdokumente ausstellen, Platzreservierungen.
Was macht man alles im Reisebüro?
Beratung und Buchung im Reisebüro: Du berätst Privatpersonen persönlich, telefonisch oder digital, erfragst deren Wünsche und Ansprüche an eine Reise und informierst über Einreise- und Gesundheitsbestimmungen, klimatische Verhältnisse und Unterhaltungsangebote am Reiseziel.
Welche Pflichten hat ein Reisebüro?
Ein Reisebüro hat gemäß §§ 651 a ff BGB nur dann die Pflichten eines Reiseveranstalters, wenn es eine Reise aus Einzelleistungen zusammenstellt oder zumindest eine Reiseleistung gestaltet und das so gestaltete Paket auch selbst anbietet.
Welche Dienstleistungen bietet ein Reisebüro?
Folgende Hauptleistungen kennzeichnen das Geschäft von klassischen Reisebüros: Buchungen von Pauschalreisen; Verkauf von Flug-, Bahn- und Schiffstickets; Reservierung von Hotels/ Unterkünften; Auskünfte zu Ein- und Ausreisebestimmungen; Urlaubsländern und -gebieten; Reiseangeboten der Reiseveranstalter und ...
Urlaub im Internet oder im Reisebüro buchen? Projektarbeit Ausbildung als Kauffrau für Tourismus
Was sind die Tätigkeiten im Reisebüro?
ReisebüroassistentInnen erstellen Reiseangebote und organisieren Reisen für ihre KundInnen. In der persönlichen Kundenberatung informieren und beraten sie die KundInnen über mögliche Reiseziele, Verkehrsmittel und Unterkünfte sowie über Reisebestimmungen und Sehenswürdigkeiten vor Ort.
Was ist der Vorteil von Reisebüros?
Ein Reisebüro kann schnell verschiedene Unterkünfte, Aktivitäten und Attraktionen recherchieren und vergleichen, um die besten Optionen und tolle Sonderangebote zu finden. Das Reisebüro bietet Insiderwissen. Lokale Reisebüros verfügen über umfassende Kenntnisse des Gebiets, in dem sie tätig sind.
Wie heisst es wenn man im Reisebüro arbeitet?
Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen erfragen in Reisebüros die Urlaubswünsche ihrer Kunden und vermitteln entsprechende Angebote von Reiseveranstaltern und Verkehrsbetrieben.
Wann haftet das Reisebüro?
Reisevermittler und Reiseveranstalter haften als Gesamtschuldner, wenn der Reisende nicht oder nicht richtig informiert. Verursacht die Verletzung der Informationspflicht beim Reisenden einen Schaden, kann sich der Reisende aussuchen, ob er vom Reisevermittler oder vom Reiseveranstalter Ersatz verlangt.
Wie finanziert sich ein Reisebüro?
Reisebüros verdienen ihr Geld durch Provisionen der Reiseveranstalter, die zwischen sieben und zwölf Prozent liegen. Ein Vermittler, der Reisen im Wert von einer Million Euro an die Menschen bringt, bekommt davon also etwa 100 000 Euro - vor Abzug der Personal- und Mietkosten.
Welche Fähigkeiten braucht man im Reisebüro?
- Organisationstalent.
- Beratungs- und Kommunikationskompetenz.
- Offenheit.
- Kreativität.
- Flexibilität.
- Networking.
- Interesse für Länder und Reisen.
- Einfühlungsvermögen.
Was verdient man als Quereinsteiger im Reisebüro?
Arbeitnehmer, die in einem Job als Reiseverkehrskaufmann/frau arbeiten, verdienen ein durchschnittliches Jahresgehalt von rund 33.700 € und ein Monatsgehalt von 2.808 €. Somit ist ein Stundenlohn von 18 € zu erwarten. * Die Obergrenze im Beruf Reiseverkehrskaufmann/frau liegt bei 39.300 € pro Jahr und 3.275 € im Monat.
Was für ein Abschluss braucht man für Reisebüro?
Welcher Schulabschluss wird erwartet? Rechtlich ist keine bestimmte Schulbildung vorgeschrieben. In der Praxis stellen Betriebe überwie- gend Auszubildende mit Hochschulreife oder mittlerem Bildungsabschluss ein.
Welche Abteilungen gibt es im Reisebüro?
In größeren Vollreisebüros findet der Kunde häufig eine räumliche Unterteilung in die Abteilungen Touristik, Bahn, Flug und eventuell Kreuzfahrten vor. Reisebüros haben in zusätzlichen Reisemittlern Konkurrenz.
Was sind die Aufgaben einer Tourismuskauffrau?
Als Tourismuskaufmann und Tourismuskauffrau (alt: Reiseverkehrskaufmann) informierst und berätst du Kunden, stellst individuelle Angebote zusammen, buchst Hotels und Zug- bzw. Flugtickets, entwirfst Reisekataloge, überprüfst Reklamationen und erteilst Auskünfte über Impfungen, Pass- und Zollbestimmungen.
Wie heißen die Angestellten im Reisebüro?
ReisebüroassistentInnen arbeiten in Reisebüros und bei Reiseveranstaltern. Weiters sind sie in Fremdenverkehrsbüros und -ämtern sowie in Kurverwaltungen beschäftigt.
Ist es viel teurer im Reisebüro zu buchen?
Trotz der individuellen persönlichen Beratung im Reisebüro und einer deutlich besseren Erreichbarkeit ist der Preis für die identische Pauschalreise genau der gleiche – egal ob im Internet oder im Reisebüro gebucht wird. Das schreibt auch eindeutig auch das deutsche Handelsgesetzbuch so vor!
Ist eine Beratung im Reisebüro kostenpflichtig?
Eine Beratung im Reisebüro ist nicht in jedem Fall kostenlos. Bei besonders aufwendigen Reisen kann in manchen Büros eine Gebühr fällig werden, falls der Kunde am Ende nicht dort bucht. Das zeigt eine Umfrage unter führenden deutschen Reiseanbietern. Bei DER Touristik beträgt die Gebühr zum Beispiel 55 Euro.
Wie viel Provision bekommt das Reisebüro?
Lediglich knapp 6 Prozent der Reisebüros sind nicht gebunden. Ihr Geld verdienen Reisebüros über die Provisionen der Reiseveranstalter, die sich in der Regel innerhalb einer Spanne von 7 bis 12 Prozent des Verkaufspreises einer Reise bewegen.
Wie viel verdient man als reisekauffrau?
38.137 € 3.076 € Bruttogehalt (Median) bei 40 Wochenstunden: 50% der Datensätze liegen über diesem Wert und 50% darunter. 34.548 € 2.786 € (Unteres Quartil) und 42.099 € 3.395 € (Oberes Quartil): 25% der Gehälter liegen jeweils darunter bzw. darüber.
Welche Branche ist Reisebüro?
Die Reisebranche (oder Reisemarkt) ist ein Wirtschaftszweig, der sämtliche mit einer Reise in Verbindung stehenden Dienstleistungen dem Reisenden anbietet.
Was muss man im Reisebüro machen?
Bei einem Reiseveranstalter gestaltest du vorgefertigte Reisen, die z.B. über einen Katalog angeboten werden oder stellst die Reisepakete individuell nach den Wünschen der Kund:innen zusammen. Auch die Betreuung der Urlauber vor Ort kann zu deinen Aufgaben zählen.
Wie verdienen Reisebüros Ihr Geld?
Reisebüros haben als Vermittler zwischen Reisenden und Reiseanbietern verschiedene Einnahmequellen. Ihr Verdienst setzt sich häufig aus Provisionen, Gebühren und anderen Anreizen zusammen.
Wie funktioniert ein Reisebüro?
Reisebüromitarbeiter haben darauf Zugriff und können Produkte und Preise vergleichen, um für den Kunden eine passende Reise zu finden. Ihre Anfragen landen über das Buchungssystem beim Anbieter. Buchung und Zahlung der Reise werden ebenfalls über das System abgewickelt.