Zuletzt aktualisiert am 26. September 2024
Ab 30 Minuten vor der Abfahrt kann die Fahrkarte höchstens zwei Mal für denselben Tag und dieselbe Strecke umgetauscht werden. Bei Fahrten mit einem oder mehreren Umstiegen wird der Einbehalt nur einmal vorgenommen. Nach einem Umtausch ist die Fahrkarte nicht erstattungsfähig.
Wann zahlt bahn keine Entschädigung?
Demnach zahlt die Deutsche Bahn bei Kabeldiebstahl oder Polizeieinsätzen am Gleis seither keine Entschädigung mehr für Zugverspätungen. Im Fall eines Streiks wird dagegen weiterhin entschädigt, ebenso bei Verspätungen durch Unwetter wie Stürme oder Hochwasser.
Welche Bahntickets kann man stornieren?
Sie können folgende Fernverkehrs-Tickets sofort stornieren: Sparpreis- und Super Sparpreis-Tickets. Flexpreis-Tickets. Sitzplatzreservierungen.
Ist eine Bahnfahrkarte erstattungsfähig?
Rückerstattung für nicht genutzte RAC/WL-Tickets: Bis zu 3 Stunden vor der tatsächlichen Abfahrt des Zuges, vorbehaltlich Abzug der Bearbeitungsgebühr . Keine Rückerstattung nach Ablauf der oben genannten Frist. Rückerstattung für nicht genutzte RAC/WL-Tickets: Bis zu einer halben Stunde vor der geplanten Abfahrt des Zuges, vorbehaltlich Abzug der Bearbeitungsgebühr.
Kann man eine Bahnfahrkarte zurückgeben?
WAS MÜSSEN FAHRGÄSTE BEI DER RÜCKGABE VON TICKETS BEACHTEN? Wenn Fahrgäste die Reise nicht antreten, so besteht bei Einzelfahrkarten grundsätzlich ein Anspruch auf Erstattung. Diese muss vor dem ersten Geltungstag des Tickets beantragt bzw. das Ticket vor dem ersten Geltungstag zurückgegeben werden.
Immer einen Sitzplatz in der Bahn bekommen (ohne Reservierung)
Sind europäische Bahntickets erstattungsfähig?
Sie können eine Rückerstattung über die Reservierungsübersicht in Ihrem persönlichen Eurail-Konto beantragen . Die Option zur Beantragung einer Rückerstattung finden Sie unten im Übersichtsfeld für die von Ihnen ausgewählte Reservierung.
Warum kann man super Sparpreis nicht stornieren?
Um eine Super-Sparpreis-Fahrkarte zu stornieren, reicht es, die gebuchte Reise einfach nicht anzutreten. Strafgebühren fallen dafür nicht an. Laut bahn.de müssen Kunden die Stornierung nicht einmal mitteilen. Grund dafür ist, dass die Deutsche Bahn ohnehin freiwillig keine Erstattung des Super-Sparpreises auszahlt.
Was ist Erstattungsentgelt bei der Bahn?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt können Sie Normalpreis-Fahrkarten kostenfrei umtauschen oder stornieren. Ab dem 1. Geltungstag (Datum der Hinfahrt) erheben wir für Umtausch/Erstattung ein Entgelt von 19 Euro pro Fahrkarte.
Kann ich ein RAC-Ticket nach der Diagrammerstellung stornieren?
Um eine Rückerstattung für Ihr RAC-Ticket zu erhalten, nachdem die Karte erstellt wurde, müssen Sie mindestens 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges einen TDR einreichen . Wenn Sie Ihr RAC-Ticket nicht stornieren oder den TDR nicht innerhalb dieser Frist einreichen, erhalten Sie keine Rückerstattung.
Welche Stornierungsgebühren fallen für ein Bahnticket an?
Wenn ein bestätigtes Ticket mehr als 48 Stunden vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges storniert wird, werden pauschalierte Stornierungsgebühren in Höhe von 240 Rs./- für AC First Class/Executive Class, 200 Rs./- für AC 2 Tier/First Class, 180 Rs. für AC 3 Tier/AC Chair Car/AC 3 Economy, 120 Rs./- für Sleeper Class und 60 Rs./- für … abgezogen.
Kann man nicht entwertete Bahntickets zurückgeben?
TICKET NICHT ENTWERTET
Bahnkunden dürfen nach einer Verspätung auch eine nicht entwertete Fahrkarte für ihre Entschädigungszahlungen einreichen.
Wie bekomme ich Geld von der DB zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder über die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Wenn Sie Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automat gekauft haben, umtauschen oder erstatten lassen möchten, können Sie dies im Reisezentrum tun.
Was passiert bei Super Sparpreis wenn Zug ausfällt?
Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung bei einem Zugausfall?
Wenn Ihr Zug aufgrund von Unfällen, Brüchen, Überschwemmungen oder aus anderen Gründen ausfällt, wird Ihnen der volle Fahrpreis erstattet. Um diese Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Ticket innerhalb von drei Tagen nach der planmäßigen Abfahrt des Zuges zurückgeben .
Wann erstattet die DB Taxikosten?
Mindestens 60 Minuten zu spät
Die Regeln für die Übernahme der Taxi-Rechnung sind sehr spezifisch. Zum einen muss die planmäßige Ankunftszeit zwischen 0.00 und 5.00 Uhr liegen. Zum anderen muss die Verspätung mindestens 60 Minuten betragen, teilt die Deutsche Bahn mit.
Was ist ein RAC-Ticket?
RAC ist ein Akronym für Reservation Against Cancellation . Ein RAC-Ticket berechtigt einen Passagier zur Zugfahrt, garantiert aber keinen Liegeplatz. Wenn Sie sich also das nächste Mal über die vollständige Bezeichnung von RAC bei Railway wundern, wissen Sie nicht nur, was das Akronym ist, sondern auch, was es für einen Reisenden eigentlich bedeutet.
Wie hoch sind die Stornierungsgebühren für ein RAC-Zugticket?
Wenn ein RAC/Wartelistenticket storniert wird, werden Rs. 60/- (pro Passagier) abgezogen. Wenn ein bestätigtes Ticket mehr als 48 Stunden vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges storniert wird, werden pauschalierte Stornierungsgebühren in Höhe von Rs. 240/- für AC First Class/Executive Class, Rs. 200/- für AC 2 Tier/First Class, Rs. 180 für AC ... abgezogen.
Wird das RAC-Ticket automatisch storniert?
Nein, RAC-Tickets können nicht automatisch storniert werden, egal ob sie online oder offline sind . RAC-Tickets müssen bei Bedarf manuell storniert werden. Dies ist bei Wartelistentickets der Fall, und es gibt auch einige andere Fälle.
Warum kann ich mein Zugticket nicht stornieren?
Ob Sie Digitale Tickets auf bahn.de und im DB Navigator stornieren können, hängt von den Erstattungskonditionen Ihres Tickets ab. Der Umtausch gebuchter Tickets ist nicht möglich. Sie können Ihre gekauften Tickets aber stornieren und eine neue Reise buchen.
Wann muss die Bahn keine Entschädigung zahlen?
Die Verordnung (EU) 2021/782 (Artikel 19 Abs. 10) sieht vor, dass Eisenbahnverkehrsunternehmen in bestimmten Fällen keine Entschädigung bei Verspätungen zahlen müssen. Zum einen sind dies außergewöhnliche Umstände, wie z.B. große Naturkatastrophen. Ein gewöhnliches Unwetter fällt nicht unter diese Kategorie.
Wann kriegt man Zugticket erstattet?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. Inhaber:innen von Zeitfahrkarten (zum Beispiel Monats- oder Jahres-Abo) oder des Quer-durchs-Land-Tickets werden mit pauschalen Festbeträgen pro Verspätung entschädigt.
Kann ich eine nicht genutzte Fahrkarte zurückgeben?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.
Bis wann kann man ein Bahnticket stornieren?
Ja, eine Stornierung ist möglich. Sie können das gebuchte Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung vor dem ersten Geltungstag der Hinfahrt kostenfrei stornieren, sofern Sie das Ticket über bahn.de oder im DB Navigator gekauft haben. Eine Umbuchung des Tickets ist nicht möglich.
Wie storniere ich mein Bahnticket wegen Streik?
Wer wegen eines Streiks den Fahrpreis erstattet haben möchte, hat zwei Möglichkeiten. Bahnkunden können einen digitalen Antrag online über das eigene Kundenkonto und im DB Navigator ausfüllen. Eine weitere Möglichkeit ist das Zusenden des Formulars per Post. Hier müssen Bahnkunden ein Fahrgastrechteformular ausfüllen.