Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Anspruch auf Entschädigung bei einem überbuchten Flug Bei einer Nichtbeförderung oder Boardingverweigerung hast du ein Recht auf Entschädigung. Voraussetzung dafür sind ein gültiges Ticket mit Buchungsbestätigung und ein rechtzeitiger Check-in – in der Regel mindestens 45 Minuten vor Abflug.
Welche Rechte habe ich bei Überbuchung?
Entschädigung bei Überbuchung.
Wenn die Airline Ihren Flug überbucht hat und Sie deshalb nicht wie geplant befördern kann, haben Sie nach EU-Fluggastrechte-Verordnung Anspruch auf 250 bis 600 Euro Entschädigung. Gleichzeitig haben Sie im Falle einer Überbuchung ein Anrecht auf Verpflegungsleistungen am Flughafen.
Warum dürfen Fluggesellschaften überbuchen?
Es ist ganz einfach: Überbuchungen von Flügen ermöglichen es den Fluggesellschaften, profitabel zu bleiben. Diese Praxis basiert auf historischen Daten, die zeigen, dass nicht alle Passagiere, die eine Reservierung haben, tatsächlich zu ihren Flügen erscheinen.
Welche Rechte habe ich bei Flugzeitenänderung?
Bei einer Flugzeitenänderung hast Du in vielen Fällen Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 bildet hierfür die rechtliche Grundlage. Ab einer Wartezeit von 2 Stunden am Flughafen hast Du zudem Anspruch auf Betreuungsleistungen durch die Fluggesellschaft.
Was tun wenn Flug vorverlegt wird?
Reisenden steht auch dann eine Entschädigung zu, wenn ihr Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt wurde. Das hat der Europäische Gerichtshof entschieden. Eine solche Vorverlegung komme einer Annullierung gleich. Ein Flug gilt als annulliert, wenn er mehr als eine Stunde vorverlegt wird.
Flug überbucht? Deine Rechte einfach erklärt
Welche Flugänderungen muss man akzeptieren?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Welche Flugzeitenänderung ist zumutbar?
Wenn Sie bis zu sieben Tage vor Abflug von der Flugzeitenänderung informiert wurden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder mehr als zwei Stunden später am Zielort landet, haben Sie Anspruch auf die volle Entschädigungszahlung.
Was kann man tun wenn Flugzeiten geändert werden?
Grundsätzlich muss die Fluggsellschaft euch immer über die Annullierung oder Flugzeitenänderung informieren. Das erfolgt meistens per Email. Ihr müsst nicht selber tätig werden und auf geänderte Flugzeiten achten.
Wie weit dürfen sich Flugzeiten ändern?
Vorverlegung Ihres Fluges um mehr als eine Stunde: Annullierung! Der Europäische Gerichtshof stuft die reine Vorverlegung eines Fluges von mehr als einer Stunde als Annullierung im Sinne der Fluggastrechteverordnung ein.
Kann man kostenlos stornieren wenn sich die Flugzeiten ändern?
Demnach muss eine Änderung der Flugzeit für Sie zumutbar und auch sachlich gerechtfertigt sein. Bei einer erheblichen oder unzumutbaren Änderung der Abflugzeit haben Sie jedenfalls ein Recht auf kostenlose Stornierung des Flugs und gegebenenfalls einen Anspruch auf Entschädigung.
Wie kann es zu einer Überbuchung kommen?
Eine Überbuchung tritt auf, wenn ein Hotel mehr Zimmer an Gäste verkauft, als es tatsächlich zur Verfügung hat. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie zum Beispiel aufgrund von Fehleinschätzungen der Nachfrage, Stornierungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
Warum darf man im Flugzeug keine Plätze tauschen?
Weil die Vergabe der Sitzplätze auch mit Sicherheitsaspekten wie der Gewichtsverteilung zu tun hat, sollten Passagiere nicht selbstständig ihren Platz wechseln. Stattdessen raten die Airlines dazu, bei Problemen mit dem eigenen Sitzplatz die Crew anzusprechen.
Werden Flugzeuge absichtlich überbucht?
Aber wussten Sie, dass dies die Fluggesellschaften absichtlich machen? In vollem Bewusstsein, dass es immer einen gewissen Prozentsatz an Passagieren gibt, welche zwar gebucht haben, aber nicht auf dem Flug erscheinen, werden die Flüge systematisch überbucht, damit das Flugzeug trotzdem voll ist.
Warum dürfen Airlines überbuchen?
Überbucht wird als Instrument, um die Auslastung von No-Shows optimal zu steuern. Bei manchen Fluggesellschaften sind bis zu 8 Prozent aller gebuchten Gäste nicht beim Abflug anwesend. Statistisch gesehen fliegen von 10.000 Passagiere 11 wegen Überbuchung nicht mit.
Wie viel Entschädigung bei überbuchten Flug?
Wenn Sie durch eine Überbuchung eines Fluges nicht mitfliegen können, steht Ihnen unter Umständen eine Entschädigung zu. Die Höhe der Entschädigung bei überbuchten Flügen hängt von der Länge der Flugstrecke ab. Beträgt sie weniger als 1.500 Kilometer, sind es 250€. Bei mehr als 1.500 km innerhalb der EU sind es 400€.
Wann ist eine Flugbuchung verbindlich?
Dass die Buchung erst mit der Kreditkartenzahlung verbindlich wird, ist allerdings ein weitverbreiteter Irrtum. In Wirklichkeit ist eine Buchungsanfrage schon dann rechtlich verbindlich, wenn ein Button betätigt wird, der mit einem eindeutigen Hinweis wie „Jetzt kaufen“ oder „Kostenpflichtig buchen“ beschriftet ist.
Welche Rechte habe ich bei Flugplanänderung?
Flugänderungen können ab 2 Stunden Verspätung Entschädigungsansprüche auslösen. Bei mehr als 3 Stunden Verspätung haben Sie normalerweise Anspruch auf Entschädigung. Ab 5 Stunden Verspätung können Sie die Reise abbrechen und Ticketkosten zurückerhalten. Pauschalreisende haben spezielle Rechte bei Flugzeitenänderungen.
Welche Rechte habe ich bei Flugzeitenänderung Pauschalreise?
Bei Pauschalreisen müssten Kunden Flugzeitenänderungen in der Regel akzeptieren. Wenn sich daraus eine signifikante Veränderung ergebe – etwa weil ein für den Morgen geplanter Urlaubsflug erst am Abend starte – könne allerdings ein Anspruch auf Reisepreisminderung entstehen.
Welche Rechte habe ich wenn mein Flug verschoben wird?
Flug abgesagt oder verschoben: Entschädigung
Sie können eine Ausgleichszahlung nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 verlangen, wenn Ihr EU-Flug weniger als 14 Tage im Voraus annulliert wird. Je nach Flugstrecke können das 250 bis 600 Euro sein. Das gilt übrigens auch für Geschäftsreisende.
Wann sind Flugzeiten verbindlich?
Im Zuge des oben erörterten Urteils hat AIDA ab sofort folgende Regelung eingeführt: Flugzeiten werden erst 90 Tage vor Reisebeginn bekannt geben und es bleibt zunächst dabei, dass die Zeiten erst mit Überreichung des Reisevouchers verbindlich werden.
Kann mein Flug einfach umgebucht werden?
Flugumbuchungen können durch die Airline oder durch die Reisenden selbst durchgeführt werden. Eine Flugumbuchung durch den Fluggast bedeutet, dass der Reisende eigeninitiativ Änderungen an seinem gebuchten Flug vornimmt. Bei der Umbuchung eines Fluges kommen Kosten auf Dich zu, die sich selten vermeiden lassen.
Kann sich die Flugnummer ändern?
Nein, es handelt sich dabei um zwei unterschiedliche Nummern. Die Buchungsnummer gilt für alle Reisenden einer Buchung und auch für verschiedene Flüge. Die Flugnummer hingegen steht für eine bestimmte Flugverbindung und ändert sich nicht, solange die Fluggesellschaft diese Strecke in ihrem Flugplan bedient.
Warum verschieben sich Flugzeiten?
Reiseveranstalter dürfen die Flugzeiten nur in einem gewissen Rahmen einseitig verändern. Verschiebt sich bei einer Pauschalreise der Flug um mehr als vier Stunden oder ändert sich sogar der Flughafen, so ist das ein Reisemangel.
Wie lange kann ein Flug umgebucht werden?
Generell gibt es keine maximale Grenze, wie oft eine Reise umgebucht werden darf. Besonders seit Corona zeigen sich viele Reiseveranstalter sehr kulant, wenn Kunden ihre Reise umbuchen möchten. Manche Airlines bieten Tarife an, bei denen vermerkt ist, dass man den Flug kostenlos umbuchen kann.