Zuletzt aktualisiert am 24. Juli 2024
Wenn Ihr Flug aus beherrschbaren Umständen abgesagt wird, haben Sie – sofern die Situation es zulässt – Anspruch auf einen Ersatzflug. Oder Sie entscheiden sich dazu, Ihre Reise zu verschieben und einen vergleichbaren Flug zu einem anderen Zeitpunkt zu buchen. Einen Aufpreis kann die Airline dafür nicht verlangen.
Was machen wenn Flug annulliert wird?
- Informationen einholen: Erkundigen Sie sich beim Ansprechpartner Ihrer Airline nach der Sachlage.
- Bestätigen lassen: Lassen Sie sich den Grund der Annullierung oder Flugverspätung bestätigen.
- Belege aufheben: Sammeln und sichern Sie Nachweise für Ausgaben (z.B. für Getränke und Mahlzeiten).
Was passiert wenn der Flug annulliert wird?
Grundsätzlich gilt: Fällt ein Flug ganz aus, hat der Kunde Anspruch auf einen anderen Flug oder eine anderweitige Beförderung, etwa mit der Bahn. Alternativ kann der Fluggast vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung des Ticketpreises verlangen.
Wann muss Fluggesellschaft Entschädigung zahlen?
Damit Sie einen Entschädigungsanspruch geltend machen können, muss der Flug mehr als 3 Stunden verspätet sein. Die Verspätungszeit wird anhand der Ankunftszeit berechnet. Die Ankunftszeit ist der Moment in dem das Flugzeug den Zielflughafen erreicht und mindestens eine der Flugzeugtüren zum Ausstieg geöffnet wird.
Wie lange vorher werden Flüge annulliert?
Wird Dein Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt, gilt der Flug nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs als annulliert (21.12.2021, Az. C-146/20 u.a.).
Flug annulliert: Diese Rechte haben Reisende | ADAC | Recht? Logisch!
Welche Rechte habe ich wenn mein Flug gestrichen wird?
Was ist, wenn der Flug annulliert wird? Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie Anspruch auf einen Ersatzflug oder die Umbuchung auf anderweitige Transportmittel wie Zug und Schiff. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, von der Reise zurückzutreten und sich den Ticketpreis erstatten zu lassen.
Was passiert mit meinem Flug Wenn gestreikt wird?
Pilotenstreik Was Dir bei einem Streik bei der Fluggesellschaft zusteht. Fällt Dein Flug aus, weil Piloten oder Flugbegleiter streiken, hast Du Anspruch auf einen Ersatzflug oder ein Bahnticket.
Was muss die Airline erstatten?
Bei einem Mittelstreckenflug (bis zu 3.500 Kilometer) beläuft sie sich auf 400 Euro. Fällt ein Langstreckenflug (mehr als 3.500 Kilometer) aus, können Passagiere bei einem Flugausfall 600 Euro von der Airline verlangen. *Abzüglich Provision (i.d.R. 20 bis 30% zzgl. MwSt.)
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Grundsätzlich stehen Ihnen für Strecken bis 1.500 Kilometer 250 Euro, für innereuropäische Strecken ab 1.500 Kilometern sowie für sonstige Strecken von 1.500 Kilometern bis 3.500 Kilometern 400 Euro und für Strecken ab 3.500 Kilometer Entfernung 600 Euro zu.
Wie hoch ist die Entschädigung bei Flugausfall?
Flugausfall Entschädigung nach Flugdistanz
Bei Flügen innerhalb der EU über 1 500 km und bei allen anderen Flügen zwischen 1 500 und 3 500 km liegt der Anspruch bei 400 € pro Person. Bei Flugstrecken bis zu 1 500 km hat man einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung i.H.v. 250 € pro Person.
Warum werden Flüge kurzfristig annulliert?
Warum werden aktuell Flüge gestrichen? Warum ein Flug gestrichen wird, kann viele Gründe haben, möglich ist das z.B. wegen Überbuchungen. Aktuell kommt es einerseits aufgrund von fehlendem Personal zu Engpässen, andererseits auch wegen der steigenden Reiselust nach der Pandemie.
Welche Kosten werden bei flugannullierung erstattet?
Falls Sie den Flug nicht mehr antreten wollen, muss die Airline den kompletten Flugpreis (einschließlich Steuern und Gebühren) erstatten. In geeigneten Fällen kann die alternative Beförderung zum Endziel auch durch andere Verkehrsmittel wie Eisenbahn, Bus oder Schiff erfolgen.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei flugannullierung?
Was sind außergewöhnliche Umstände? Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Wer zahlt wenn der Flug ausfällt?
Im Rahmen einer Pauschalreise liegt die Haftung in erster Linie beim Reiseveranstalter. Dieser hat die Pflicht, eine geeignete Alternative anzubieten, wenn ein Flugausfall auftritt. Das kann eine Umbuchung auf einen anderen Flug oder gegebenenfalls eine Rückerstattung des Reisepreises sein.
Wer zahlt das Hotel wenn der Flug ausfällt?
Die Airline muss für Flug annulliert Hotelkosten aufkommen, wenn Sie für den Flugausfall verantwortlich ist. Dazu gehören unter anderem Annullierungen wegen technischer Pannen, Personalausfällen oder Flugbegleiterstreiks.
Was passiert bei einer Pauschalreise wenn der Flug ausfällt?
Fluggesellschaften sind insbesondere verpflichtet, einen pauschalen Schadensersatz als Ausgleichsentschädigung aufgrund EU-Verordnung Nr. 261/2004 zu zahlen, soweit die Voraussetzungen vorliegen. Auch wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, haben Sie beispielsweise bei Flugausfall einen Anspruch auf Entschädigung.
Was passiert wenn der Flug abgesagt wird?
Wird Ihr Flug annulliert, muss man Sie anderweitig befördern. Dies kann beispielsweise durch Umbuchung auf einen anderen Flug oder die Fahrt per Bahn erfolgen. Für die Organisation ist die Fluggesellschaft verantwortlich. Mehr Geld darf man für die neue Reiseverbindung nicht von Ihnen verlangen.
Wann habe ich Anspruch auf Flugentschädigung?
Voraussetzung für diesen Anspruch ist bei Verspätungen, dass der Fluggast an Bord gewesen ist und auch tatsächlich verspätet befördert wurde. Wenn Sie aber einen Termin ohnehin verpasst haben, können Sie den Flughafen verlassen und den gesamten Flugpreis zurückfordern.
Wer hilft bei Ärger mit Fluggesellschaft?
Aber was tun, wenn die Fluggesellschaft sich weigert, den Schaden zu ersetzen? In diesen Fällen können Sie sich als betroffene Person an die Schlichtungsstelle Luftverkehr im Bundesamt für Justiz ( BfJ ) wenden. Unsere Schlichterinnen und Schlichter sind Volljuristinnen und –juristen.
Welche Flugänderungen muss man akzeptieren?
Bei Flugverlegungen gilt die grobe Faustregel: Bis zu vier Stunden müssen Sie hinnehmen. Bei größeren Verschiebungen oder einem Wechsel des Flughafens kann der Veranstalter Sie mit einer Frist vor die Wahl setzen: kostenfrei zurücktreten oder Änderung akzeptieren. Ihr Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.
Was tun wenn Airline Entschädigung nicht zahlt?
- Schlichtungsstellen. Es gibt für Verbraucher zwei Schlichtungsstellen, wenn es um Ärger mit einer Fluggesellschaft geht. ...
- Rechtsdienstleister, die Fluggastrechte durchsetzen. Wer seine Entschädigung so schnell wie möglich haben will, kann sich an einen Sofortentschädiger wenden.
Was bekommt man zurück wenn man einen Flug storniert?
Wenn Sie selber Ihr Flugticket stornieren oder storniert haben, dann muss die Fluggesellschaft Ihnen mindestens alle zusätzlichen Kosten zum reinen Flugpreis erstatten. Da die Steuern und Gebühren nicht an Staat bzw. Flughafen abgeführt werden, hat die Fluggesellschaft kein Recht, diesen Betrag einzubehalten.
Welche Flughäfen werden bestreikt?
Welche Flughäfen sind betroffen? Bestreikt werden die Lufthansa-Standorte Frankfurt, München, Hamburg, Berlin und Düsseldorf.
Ist ein Streik ein außergewöhnlicher Umstand?
Ein innerbetrieblicher Streik wird nach aktueller Rechtssprechung (EuGH, Urteil vom 23. März 2021, Az.: C-28/20) nicht als "außergewöhnlicher Umstand" im Sinne der Fluggastrechteverordnung angesehen. Passagiere können auf den Flug verzichten und Ticketpreise zurück verlangen.
Wie lange streikt das Bodenpersonal Flughäfen?
di rief die Beschäftigten der MFAG vom 28. Januar 2024 um 18 Uhr bis zum 30. Januar 2024 Mitternacht zum 30-stündigen Warnstreik auf.