Zuletzt aktualisiert am 24. Juli 2024
Die Airline haftet, wenn Ihr Gepäck bei einem Flug verloren geht, kaputt oder verspätet ankommt. Taucht der Koffer innerhalb von 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet. Beachten Sie in diesem Fall die entsprechenden Meldefristen.
Wer haftet bei Gepäckverspätung?
Das Wichtigste zum Thema „Recht bei verspätetem Gepäck“
Passagiere sollten die Airline daher innerhalb von 21 Tagen über die Gepäckverspätung oder -beschädigung schriftlich informieren. Bei Beschädigung des Gepäcks muss Airline haften. Höhe des Schadensersatzes abhängig von Wert des Gepäcks.
Welche Rechte bei verspätetem Gepäck?
Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren. Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, können Sie den Reisepreis mindern.
Wer zahlt wenn der Koffer nicht ankommt?
Die Airline muss Ihnen die Ausgaben für getätigte Notkäufe erstatten, sofern sie angemessen sind. Die maximale Erstattungshöhe beträgt ca. 1400 €. Bei Flügen im Rahmen einer Pauschalreise können Sie gegenüber dem Reiseveranstalter Reisemängel geltend machen und so einen Teil des Reisepreises erstattet bekommen.
Wie lange auf Koffer warten Entschädigung?
Das sollten Sie bei Verspätung Ihres Gepäcks tun
Doch so hilflos sind Sie gar nicht: Ist Ihr Gepäck mehr als drei Stunden verspätet, steht Ihnen gemäß des Montrealer Übereinkommens eine finanzielle Entschädigung seitens der Airline zu und Sie haben unter anderem Anspruch darauf, Ersatzkäufe erstattet zu bekommen.
Flughafen-Chaos: Was tun, wenn die Airline euer Gepäck verloren hat? | Anwalt Christian Solmecke
Wie viel Geld bei Gepäckverspätung?
Der Schadenersatz für Verspätung, Beschädigung oder Verlust eines Koffers ist auf ca. 1.500 Euro (Stand 22.09.2022) pro Person begrenzt. Fehlt das Gepäck während des gesamten Urlaubs, muss der Reiseveranstalter nach gängiger Rechtsprechung bis zu 50 Prozent des Reisepreises erstatten.
Wie lange muss man auf verspätetes Gepäck warten?
Beschädigtes Gepäck muss man innerhalb von 7 Tagen schriftlich bei der Airline melden. Diese Frist gilt auch, wenn ein Teil Ihrer Gepäckstücke auf dem Flug verloren geht. Gepäckverspätung muss man spätestens 21 Tage nach Eintreffen des Gepäcks schriftlich bei der Airline melden.
Wie viel Schadensersatz bei Kofferverlust?
Ist der verlorene Koffer nach 21 Tagen nicht aufgetaucht, können Reisende Schadensersatz geltend machen. Die Fluggesellschaft muss für den Verlust des Koffers und den Kofferinhalt zahlen. Ersetzt wird der Zeitwert der Gegenstände – also den aktuellen Wert, nicht den Neupreis.
Was darf ich kaufen wenn der Koffer nicht ankommt?
Kommt Ihr Koffer nicht mit Ihnen am Urlaubsort an, dürfen Sie wichtige Utensilien wie Zahnbürste, Sonnencreme oder Unterwäsche auf Kosten der Airline nachkaufen. Allerdings haben Sie dabei immer eine Schadenminderungspflicht. Das heißt, Sie dürfen nur kaufen, was Sie wirklich brauchen.
Wer liefert verspätetes Gepäck?
Die Fluggesellschaft liefert das verspätete Gepäck an die von Ihnen angegebene Adresse. Die Lieferung ist immer kostenlos. Müssen Sie selbst Ihre Sachen abholen, weil die Airline sie nicht liefern kann, können Sie die Fahrtkosten zum Flughafen zurückfordern.
Warum gehen so viele Koffer verloren?
Mehr Koffer 2021 verloren gegangen
6 Prozent der Koffer kamen gar nicht bei ihren Besitzern an, etwas mehr als noch 2021. Die Gründe für den Anstieg bei den weltweit falsch gehandhabten Gepäckstücken sieht SITA unter anderem im Personalmangel und fortschreitendem Stellenabbau an Flughäfen.
Wie kann ich herausfinden wo mein Gepäck ist?
Anhand Ihrer Gepäcknummer kann die Fluggesellschaft dann herausfinden, wo sich Ihr Gepäck derzeit befindet. Es ist besonders wichtig, den Schadensbericht spätestens zwei Tage nach dem Verspäten des Gepäcks einzureichen.
Was kann ich machen wenn mein Gepäck nicht ankommt?
Wenden Sie sich direkt an den Gepäckermittlungsschalter am Flughafen und füllen Sie dort den sogenannten Property Irregularity Report aus. Ist der Schalter geschlossen, lässt sich das oftmals auch über die Website der Fluggesellschaften erledigen, oder Sie schauen am nächsten Tag noch einmal persönlich vor Ort vorbei.
Was zahlt Eurowings bei Kofferverlust?
Erstattet werden bis zu 30 € pro Person und Tag für maximal drei Tage (insg. bis zu 90 € pro Person). Bitte reiche innerhalb von 21 Tagen nach Ankunft hier deine Quittungen für Anschaffungen aufgrund deiner Gepäckverspätung ein.
Was ist der Zeitwert eines Koffers?
dem Zeitwert (bei gebrauchten Dingen) der beschädigten Objekte. Sind Koffer und Inhalt nach dem Flug zerstört oder beschädigt, gilt ein Höchstbetrag von ca. 1.500 Euro. Diese Höhe ist nicht als Pauschalbetrag zu sehen und kann auch geringer ausfallen.
Welche Ansprüche bei verspätetem Gepäck?
Bei verspätetem Gepäck musst Du spätestens 21 Tage nach dessen Wiedererhalt schriftlich bei der Airline Schadenersatz einfordern. Ist Dein Gepäck oder sein Inhalt beschädigt, hast Du nach Erhalt Deines Gepäcks noch 7 Tage Zeit, den Schaden der Airline schriftlich zu melden.
Welche Rechte Wenn Koffer zu spät ankommt?
Bei Pauschalreisen kann sich die Entschädigung für einen Koffer, der zu spät landet, etwas anders gestalten. Hier ist es üblich, dass ein Teil des Reisepreises rückerstattet wird. In Frage kommen Rückzahlungen in einer Höhe von 20 bis 25 Prozent pro Reisetag.
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung?
Für Schäden durch Zerstörung, Beschädigung, Verlust oder Verspätung von Gepäck können Reisende derzeit bis zu einer Grenze von ungefähr 1.600 Euro Ersatz verlangen. Steht Ihnen während einer Pauschalreise Ihr Gepäck am Urlaubsort nicht zur Verfügung, können Sie zudem den Reisepreis mindern.
Wie lange dauert es bis verspätetes Gepäck ankommt?
Sollte dies nicht möglich sein, melden Sie es bitte bei der örtlichen Gepäckermittlung. Sie können verspätetes Gepäck in der Regel bis zu drei Tage nach Ihrer Ankunft online melden.
Wie lange werden verlorene Koffer aufbewahrt?
Wie die Verbraucherzentrale angibt, müssen bei der Anzeige von verspätetem Gepäck bestimmte Fristen eingehalten werden, um – im Falle des Verlusts des Koffers – eine Entschädigung geltend machen zu können: maximal 7 Tage: nach Erhalt des Koffers zur Angabe von Beschädigungen. maximal 21 Tage: zur Angabe der Verspätung.
Wie lange muss ich auf meinen Koffer warten?
Statt der üblichen Wartezeit von 20 Minuten könne es an der Handgepäckskontrolle eine Stunde dauern, teilte die Bundespolizei mit. "Rechnen Sie bitte Wartezeiten am Gepäckband mit ein, wenn Sie Ihre Heimreise vom Airport organisieren", sagt Thomas Kirner vom Flughafenbetreiber Fraport.
Wie viel Prozent der Koffer kommen nicht an?
Im vergangenen Jahr hat sich der relative Anteil falsch beförderter Gepäckstücke um rund 75 Prozent gesteigert. Demnach kamen 2022 pro 1000 Fluggäste im Schnitt 7,6 Gepäckstücke nicht rechtzeitig oder gar nicht an.
Wie hoch ist Fluggepäck versichert?
sind aufgegebene Gepäckstücke durch die Haftungspflicht der Airline auch ohne Versicherung während des Fluges abgesichert. So müssen Fluggesellschaften bei verlorenem, beschädigtem oder verspätetem Gepäck Kosten bis zu einer Haftungsgrenze von circa 1300-1500 € übernehmen.
Was passiert mit meinem Koffer wenn ich den Flug verpasse?
Das Gepäck wird auch bei unplanmäßigen Flugausfällen oder Umbuchungen aufgrund eines verpassten Anschlussflugs an Ihrem Zielort ankommen. Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag gehen und der Stop-Over über 24 Stunden dauern, müssen Sie Ihr Gepäck jedoch abholen und vor der Weiterreise erneut einchecken.