Wer kann auf Booking bewerten?

Zuletzt aktualisiert am 15. August 2024

Wer ist berechtigt, eine Gästebewertung abzugeben? Nur Gäste, die Aufenthalte über unsere Plattform gebucht haben – einschließlich Nichtanreisen und Personen, die eine Unterkunft im Namen ihrer Familie oder Freunde gebucht haben – und / oder in Ihrer Unterkunft übernachtet haben, können eine Bewertung abgeben.

Warum kann ich bei Booking keine Bewertung abgeben?

Booking.com - eine Reise bewerten

Eine Grundvoraussetzung für das Abgeben einer Bewertung bei Booking.com ist, dass Sie den Urlaub auch bei dem Reiseportal gebucht haben. Nachdem Sie die Reise gebucht haben, treten Sie Ihren Urlaub zunächst an. Das ist die nächste Grundvoraussetzung für die Abgabe einer Beurteilung.

Wie kann ich eine Bewertung bei Booking schreiben?

Wie beschwere ich mich bei Booking com?

Was ist die höchste Bewertung bei Booking com?

Bewertungen auf Booking.com

Als Basis dient hierbei eine Punktebewertung mit Punkten zwischen 10 (beste Bewertung) und 1 (schlechteste Bewertung). Zudem gibt es ein Textfeld, in dem Gäste ihre Bewertung begründen und Erfahrungen schildern können.

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Wer kann bei Booking bewerten?

Nur Gäste, die Aufenthalte über unsere Plattform gebucht haben – einschließlich Nichtanreisen und Personen, die eine Unterkunft im Namen ihrer Familie oder Freunde gebucht haben – und / oder in Ihrer Unterkunft übernachtet haben, können eine Bewertung abgeben.

Kann man bei Booking eine Bewertung löschen?

Wie kann ich eine Bewertung bei Booking löschen lassen? Als Hotelbetreiber können Sie Bewertungen nicht selbst löschen. Das versteht sich von selbst: Sie dürfen schließlich nicht alle Bewertungen löschen, die Ihrem Ruf schaden. Auch negative Bewertungen sind zulässig, solange sie nicht gegen die Richtlinien verstoßen.

Kann man bei Booking Auf Bewertungen antworten?

Klicken Sie unter Gästebewertungen auf Gästebewertungen. Klicken Sie unter der Gästebewertung, auf die Sie antworten möchten, auf Antworten. Geben Sie Ihre Antwort ein und klicken Sie dann auf Senden.

Kann man bei Booking com Gäste ablehnen?

Wenn ein Gast eine Buchung vornimmt, haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Anfrage zu akzeptieren oder abzulehnen, bevor sie abläuft. Wenn Sie eine Anfrage ablehnen möchten, überprüfen Sie vorher unsere Richtlinien zur Nichtdiskriminierung.

Was tun wenn man mit dem Hotel nicht zufrieden ist?

Mangel melden: Wenden Sie sich an die Reiseleitung, das Reisebüro oder den Reiseveranstalter (nicht die Rezeption des Hotels), wenn Sie Mängel feststellen. Schildern Sie die Mängel, damit sie möglichst schnell behoben werden können. Dazu können Sie das ADAC Musterschreiben verwenden.

Wie lange bleiben Bewertungen bei Booking?

Bewertungen bleiben 36 Monate lang auf Ihrer Bewertungsseite. Danach werden sie automatisch archiviert.

Wie kann man eine gute Bewertung schreiben?

Wie kann ich meine Bewertung bei Booking com sehen?

Sind Sie ein Gast? Unter dem Menüpunkt „Gästebewertungen“ in Ihrem Extranet finden Sie Informationen dazu, was den Gästen an ihrem Aufenthalt gefallen hat und was sie verbesserungswürdig finden.

Wo kann ich eine Bewertung abgeben?

Was ist das Extranet bei Booking?

Das Gruppen-Extranet enthält eine Liste all Ihrer Unterkünfte sowie den Status, die Ankunfts- und Abreisezeiten und die eingehende Kommunikation für jede Unterkunft sowohl von Gästen als auch von Booking.com.

Wie schreibe ich eine Nachricht an Booking com?

Klicken Sie auf Posteingang, dann auf Kommunikation mit Booking.com. Gehen Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen und wählen Sie dann ein Thema und bei Bedarf ein Unterthema aus. Klicken Sie auf Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen, und dann auf Nachricht schreiben.

Werden bei Booking Com auch die Gäste bewertet?

Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angereist sind, dort letztendlich aber nicht übernachtet haben.

Wie kann ich mich bei Booking beschweren?

Bei einem Zahlungsproblem ist Ihnen unser Kundenservice jederzeit behilflich. Kontaktieren Sie uns über booking.com/help.

Kann man eine Bewertung bei Booking löschen?

Folgende sind die Bedingungen, um das Entfernen einer Gästebewertung beantragen zu können: Der Gast hat seine Buchung storniert und bestätigt, dass er nicht in der Unterkunft angereist ist. Sie haben die Buchung mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Check-in storniert.

Kann man bei Booking Gäste ablehnen?

Klicken Sie auf Fehlverhalten eines Gastes melden. Wählen Sie eine der Optionen zum Fehlverhalten aus und hinterlassen Sie unter Details einen kurzen Kommentar. Setzen Sie ein Häkchen im Kontrollkästchen, wenn Sie den Gast für zukünftige Buchungen sperren möchten. Klicken Sie auf Bericht abschicken.

Wie antworte ich bei Booking com?

Wie lange bleiben Booking Bewertungen?

Wie lange speichert Booking com die Bewertungen? Bewertungen auf Booking.com bleiben 36 Monate lang auf Standort gespeichert. Danach werden sie automatisch archiviert und erscheinen auf der letzten Seite der Bewertungen.

Wie lösche ich bei Booking com eine nicht abgeschlossene Buchung?

Unter Buchungen wähle den Tab „Vergangene Buchungen“. In der linken Spalte kannst du die entsprechenden Buchungen auswählen (egal ob storniert oder bereits ausgecheckt). Klicke auf das „anonyme Person“-Symbol in der obersten Zeile. Wenn du mit der Maus darüber fährst, erscheint der Text „Persönliche Daten entfernen“.

Wie lösche ich den Verlauf bei Booking com?

Gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und leeren Sie ihn. Beginnen Sie dann mit einer neuen Buchung. Einige Webbrowser speichern Ihre vorherige Suche und Sie müssen diesen Speicher zuerst löschen. Sie können auch die Cookies entfernen, um vorherige Suchen zu löschen.