Wie bekomme ich mein Geld zurück wenn die Bahn streikt?

Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024

Entschädigungen können bei der Deutschen Bahn per Post mit einem ausgefüllten Fahrgastrechtformular und Belegen eingereicht werden oder im Reisezentrum abgegeben werden. Kund:innen, die online ein Ticket gekauft haben, können dies auch direkt in der App oder am Rechner in ihrem Kundenkonto machen.

Wird Bahnticket bei Streik erstattet?

Was passiert generell während des Bahnstreiks mit den Zugtickets? Die Deutsche Bahn ist während der Streiktage sehr kulant und erstattet problemlos die Tickes. Doch damit sie Ihre Erstattung bekommen, ist auch hier wichtig, sich an die Deutsche Bahn zu wenden - an die Mitarbeiter vor Ort, online oder telefonisch.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei einem Bahnstreik?

Wenn Sie an einem Streiktag reisen mussten und Ihre Zugfahrt Verspätung hatte, haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung über das Delay Repay-Programm, wenn Ihre Verspätung mehr als 15 Minuten betrug . Sie müssen Ihren Anspruch innerhalb von 28 Tagen geltend machen. Suchen Sie auf der Website Ihres Zugbetreibers nach Delay Repay.

Was mache ich mit meiner Fahrkarte wenn die Bahn streikt?

Was mache ich, wenn ich eine Fahrkarte für einen angekündigten Streiktag gebucht habe? Wenn klar ist, dass ein gebuchter Zug wegen des Streiks ausfällt, können Sie Ihr Ticket stornieren und das Geld in Form eines Gutscheins oder als Auszahlung zurück verlangen.

Wie bekomme ich mein Geld von der DB zurück?

Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder über die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Wenn Sie Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automat gekauft haben, umtauschen oder erstatten lassen möchten, können Sie dies im Reisezentrum tun.

So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt

Was passiert wenn mein Zug wegen Streik ausfällt?

Kommt es wegen der Streiks zu Verspätungen und Zugausfällen, können Bahnkunden sich auf die allgemeinen Fahrgastrechte berufen. Eine neue EU-Verordnung, die seit Juni 2023 gilt, ändert daran nichts. Die Deutsche Bahn gab auf ihrer Internetseite bekannt, im Streikfall weiterhin "wie bisher zu entschädigen".

Wie lange dauert es bis die DB Geld zurück erstattet?

Wie lange dauert die Bearbeitung meines Fahrgastrechteantrags? Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Monats per Post oder per E-Mail eine Rückmeldung aus dem Servicecenter Fahrgastrechte.

Wie bekomme ich mein Geld bei bahnstreik zurück?

Entschädigungen können bei der Deutschen Bahn per Post mit einem ausgefüllten Fahrgastrechtformular und Belegen eingereicht werden oder im Reisezentrum abgegeben werden. Kund:innen, die online ein Ticket gekauft haben, können dies auch direkt in der App oder am Rechner in ihrem Kundenkonto machen.

Kann man ein super Sparpreis Ticket bei Streik stornieren?

Kann ich kostenlos umbuchen? Wer die geplante Bahnfahrt im Fernverkehr wegen des Streiks verschieben will, kann das Ticket zu einem späteren Zeitpunkt nutzen, die Zugbindung bei Sparpreisen und Super-Sparpreisen ist aufgehoben. Auch ein Vorziehen der Reise auf Montag oder Dienstag ist möglich.

Wie lange sind DB Tickets nach Streik gültig?

Das heißt, Tickets, die Sie aufgrund der Streiks nicht einsetzen konnten, dürfen Sie bis zu einem Jahr nach dem ursprünglichen Reisedatum auf einer Fahrt zum ursprünglichen Zielort nutzen, selbst wenn die Streckenführung geändert wurde.

Wie beantrage ich die Rückerstattung einer Bahnfahrkarte?

Wenn Passagiere nach Ablauf der vorgeschriebenen Fristen keine Rückerstattung erhalten können, müssen sie innerhalb von 3 Tagen ab dem geplanten Reisedatum beim nächstgelegenen Bahnhof eine Ticket Deposit Receipt (TDR) abholen und anschließend (innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag des Reiseantritts) einen Antrag im vorgeschriebenen Format einreichen ...

Wie erhalte ich die Rückerstattung nicht genutzter Bahntickets?

Um Ihr Ticket zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, sollten Sie das Ticket an den Händler zurückgeben, bei dem Sie es gekauft haben . Tickets, die an Selbstbedienungsautomaten an unbesetzten Bahnhöfen gekauft wurden, sollten Informationen zur Rückerstattung des Tickets enthalten. Ausführliche Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen für Off-Peak- und Super-Off-Peak-Tickets.

Was passiert, wenn mein Zug ausfällt und ich eine Vorausbuchungskarte habe?

Wenn Sie ein Advance-Ticket haben

Wenn Ihr Zug ausfällt, können Sie in den nächsten Zug desselben Unternehmens einsteigen . Sie müssen nicht erst um Erlaubnis fragen. Bahngesellschaften können sich auch darauf einigen, die Tickets der anderen Bahngesellschaften zu akzeptieren, sodass Sie mit einem anderen Unternehmen reisen können. In diesem Fall werden Sie vom Personal darüber informiert.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung aufgrund eines Bahnstreiks?

Um eine Entschädigung für Verspätungen zu beantragen, müssen Sie sich an den Zugbetreiber wenden . Wenn Sie eine Dauerkarte mit einer Laufzeit von mindestens einem Monat besitzen und an dem Tag, an dem Ihre Fahrt aufgrund eines Streiks ausgefallen ist, aufgrund einer Fahrplanstörung nicht reisen können, können Sie für diese Tage eine Entschädigung von 100 % über die Entschädigung für Verspätungen beantragen.

Wer zahlt Taxi bei Bahnstreik?

Wer übernimmt die Kosten? Die trägt in jedem Fall der Arbeitnehmer. Der Transport zum Arbeitsplatz fällt in seine Risikosphäre. Der Arbeitgeber zahlt also weder für das Taxi noch für eine Umbuchung oder für erhöhte Benzinkosten.

Ist ein bahnstreik höhere Gewalt?

Streiks gelten als „höhere Gewalt“. Ein Streik im Nah- oder Fernverkehr, der die Beschäftigten daran hindert, zum Arbeitsplatz zu gelangen, ist keine Betriebsstörung. Da der Betrieb selbst nicht vom Arbeitskampf betroffen ist, finden Regelungen zum Betriebsrisiko aus den Manteltarifverträgen, keine Anwendung.

Was mache ich mit meinem Bahnticket bei Streik?

Im Falle eines Streiks dürfen Fahrgäste in der Regel ihre während der Streikdauer geplante Reise kostenfrei auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Die Bahn hebt die Zugbindung auf. Die Fahrkarte gilt für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch mit einer geänderten Streckenführung.

Kann ich mein Bahnticket wegen Streik umbuchen?

Wenn Sie Ihre Reise auf einen Zeitpunkt nach Beendigung des Streiks verschieben möchten, können Sie Ihr Ticket stornieren und ein neues für eine spätere Fahrt kaufen. Beachten Sie, dass Sie Tickets bei der Deutschen Bahn grundsätzlich nicht umtauschen können.

Was passiert wenn beim Super Sparpreis der Zug ausfällt?

Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.

Wie Bahnticket stornieren bei Streik?

Wer wegen eines Streiks den Fahrpreis erstattet haben möchte, hat zwei Möglichkeiten. Bahnkunden können einen digitalen Antrag online über das eigene Kundenkonto und im DB Navigator ausfüllen. Eine weitere Möglichkeit ist das Zusenden des Formulars per Post. Hier müssen Bahnkunden ein Fahrgastrechteformular ausfüllen.

Wie bekomme ich mein Bahnticket erstattet?

Wann bekomme ich bei der DB mein Geld zurück?

Grundsätzlich gilt: Geld zurück gibt es erst ab einer Stunde Verspätung am Zielort. Dann werden 25 Prozent des Fahrpreises dieser Strecke fällig. Ab 120 Minuten verspäteter Ankunft beträgt die Entschädigung 50 Prozent.

Wann zahlt die Bahn keine Entschädigung?

Demnach zahlt die Deutsche Bahn bei Kabeldiebstahl oder Polizeieinsätzen am Gleis seither keine Entschädigung mehr für Zugverspätungen. Im Fall eines Streiks wird dagegen weiterhin entschädigt, ebenso bei Verspätungen durch Unwetter wie Stürme oder Hochwasser.

Wo finde ich meine Gutschrift bei der Deutschen Bahn?

Wo finde ich mein Guthaben/meine noch nicht eingelösten Tickets? Ihr Guthaben finden Sie in der App unter dem Navigationspunkt "Verbundtickets" und dann beim entsprechenden Verbund.

Wie kann ich in der DB App Entschädigung beantragen?

Wählen Sie die entsprechende Reise aus, für die Sie den Antrag einreichen wollen. Scrollen Sie in den Reisedetails nach unten und klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) beziehungsweise klicken Sie auf den Button „Weitere Aktionen“ (DB Navigator) und anschließend „Entschädigung beantragen“.