Zuletzt aktualisiert am 31. Oktober 2024
Werden Bahntickets bei Streik erstattet?
Wenn Sie wegen eines Bahnstreiks nicht pünktlich an Ihrem Ziel ankommen, können Sie je nach Verspätung einen Teil des Fahrpreises oder sogar den kompletten Fahrpreis zurückbekommen. Das regelt die EU-Fahrgastverordnung Nr. 2021/782.
Was mache ich mit meiner Fahrkarte, wenn die Bahn streikt?
Kommt es aufgrund des Streiks zu einem Zugausfall oder einer Verspätung am Zielbahnhof von über 60 Minuten, müssen Sie Ihre Fahrt nicht antreten. Auch hier können Sie sich die Kosten der Fahrkarte zu 100 Prozent erstatten lassen.
Wie beantrage ich Entschädigung bei der Bahn?
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. - Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). - Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. - Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.
Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn mein Zug wegen eines Streiks ausfällt?
Ihre Rechte bei Bahnstreiks
Wenn Ihre Bahnreise annulliert wird, Verspätung hat oder umgebucht wird, haben Sie grundsätzlich Anspruch auf eine Erstattung bzw. Teilrückerstattung durch den Zugbetreiber . Für Änderungen darf Ihnen kein Bearbeitungsentgelt in Rechnung gestellt werden.
So bekommt ihr bei Verspätung oder Ausfall eures Zuges Geld zurück | Die Bahn-Fahrgastrechte erklärt
Wie erhalte ich eine volle Rückerstattung für mein Bahnticket?
Es wird empfohlen, dass Sie Ihre Buchung mindestens vier Stunden vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges oder vor der Kartenerstellung (je nachdem, was früher eintritt) stornieren, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Wie storniere ich ein Bahnticket wegen Streik?
Wer wegen eines Streiks den Fahrpreis erstattet haben möchte, hat zwei Möglichkeiten. Bahnkunden können einen digitalen Antrag online über das eigene Kundenkonto und im DB Navigator ausfüllen. Eine weitere Möglichkeit ist das Zusenden des Formulars per Post. Hier müssen Bahnkunden ein Fahrgastrechteformular ausfüllen.
Was passiert, wenn mein Zug wegen Streik ausfällt?
Kommt es wegen der Streiks zu Verspätungen und Zugausfällen, können Bahnkunden sich auf die allgemeinen Fahrgastrechte berufen. Eine neue EU-Verordnung, die seit Juni 2023 gilt, ändert daran nichts. Die Deutsche Bahn gab auf ihrer Internetseite bekannt, im Streikfall weiterhin "wie bisher zu entschädigen".
Kann man bei Zugausfall Geld zurück verlangen?
Bei Nichtantritt oder Abbruch der Reise wegen Verspätung, Zugausfall oder Anschlussverlust haben Sie die Möglichkeit, sich das Ticket direkt im DB Reisezentrum erstatten zu lassen und eine Auszahlung zu erhalten.
Wann bekomme ich mein Bahnticket erstattet?
Bei Verspätungen gilt: Kommt ein Zug 60 Minuten zu spät, gibt es 25 Prozent des Ticketpreises zurück, ab 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Bei Zugausfall bekommen Reisende die Ticketkosten erstattet.
Wie bekomme ich mein Geld bei Bahnstreik zurück?
Entschädigungen können bei der Deutschen Bahn per Post mit einem ausgefüllten Fahrgastrechtformular und Belegen eingereicht werden oder im Reisezentrum abgegeben werden. Kund:innen, die online ein Ticket gekauft haben, können dies auch direkt in der App oder am Rechner in ihrem Kundenkonto machen.
Kann ich mein Bahnticket wegen eines Streiks auch an einem anderen Tag nutzen?
Regelungen zur Ticketgültigkeit
Wenn Sie ein Ticket besitzen, das auf einen Streiktag in den unten aufgeführten Zeiträumen datiert ist, können Sie es unverändert an einer Reihe alternativer Tage verwenden . Sie müssen Ihr Ticket nicht ersetzen oder umbuchen. Diese Richtlinie gilt für Tickets, bei denen eine Teilstrecke mit einem betroffenen Zug zurückgelegt wird.
Was tun, wenn die Deutsche Bahn streikt?
Bei einem Streik richtet die Bahn nach Möglichkeit einen Ersatzfahrplan ein, um die Auswirkungen des Streiks für Sie bestmöglich zu begrenzen. Informieren Sie sich ab 12 Stunden vor Abfahrt in der Reiseauskunft, welche Züge des Fernverkehrs fahren.
Was passiert mit gebuchten Bahntickets bei Streik?
Die Bahn hebt die Zugbindung auf – damit können Fahrkarten auch für andere Verbindungen vor oder nach dem Streik genutzt werden. Wichtig: Das Ticket gilt nur für eine Fahrt zum ursprünglichen Zielort. Sitzplatzreservierungen können laut Bahn kostenlos storniert werden.
Was ist mit meinem Ticket, wenn die Bahn streikt?
Die Zugbindung ist aufgehoben. Das Ticket gilt dabei für die Fahrt zum ursprünglichen Zielort, auch über eine andere Strecke. Reisende können ihre Fahrt auch früher antreten. Allerdings ist vor dem Streik mit vollen Zügen zu rechnen, eine Reservierung ist empfehlenswert.
Was passiert, wenn mein gebuchter Zug ausfällt?
Was passiert, wenn mit dem IC/EC-Aufpreis ein gebuchter Zug ausfällt oder verspätet ist? Im Fall von Verspätung oder Ausfall des Zuges gelten die regulären Fahrgastrechte für Zeitkarten. IC/EC-Aufpreise werden pauschal jeweils ab einer Verspätung von mehr als 60 Minuten am Zielbahnhof entschädigt.
Wie bekomme ich mein Geld von der DB zurück?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie Ihre auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchten Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Kann man bei Bahnstreik einen Tag später fahren?
Reisende, die aufgrund des Streiks ihre Fahrt gar nicht erst antreten, können entweder später fahren oder ihr Ticket erstatten lassen.
Wann muss die bahn keine Entschädigung zahlen?
Die Verordnung (EU) 2021/782 (Artikel 19 Abs. 10) sieht vor, dass Eisenbahnverkehrsunternehmen in bestimmten Fällen keine Entschädigung bei Verspätungen zahlen müssen. Zum einen sind dies außergewöhnliche Umstände, wie z.B. große Naturkatastrophen. Ein gewöhnliches Unwetter fällt nicht unter diese Kategorie.
Was passiert, wenn wegen eines Streiks ein Zug ausfällt?
Wenn Sie eine Fahrkarte gekauft haben und Ihr Zug aufgrund eines Streiks ausfällt, Verspätung hat oder umgeplant ist, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung oder eine Reiseänderung .
Wie bekomme ich mein Geld zurück bei Zugausfall?
Wie kann ich hier eine Erstattung beantragen? Wenn Ihnen aufgrund einer Verspätung oder eines Zugausfalls zusätzliche Kosten (z.B. für eine Übernachtung oder ein weiteres Verkehrsmittel) entstanden sind, können Sie diese direkt mit Ihrem regulären Fahrgastrechteantrag mit beantragen.
Was passiert bei Super Sparpreis, wenn der Zug ausfällt?
Was passiert, wenn beim Super Sparpreis Senioren mein Zug ausfällt oder verspätet ist? Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort kann die Fahrt auf der gleichen Strecke, über eine andere Strecke oder zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt werden.
Wie lange gelten Tickets nach einem Bahnstreik?
„Eine konkrete zeitliche Begrenzung für die spätere Nutzung gibt es nicht“, heißt es weiter. Aber: „Formell gesehen verjährt im Rahmen der Fahrgastrechte diese Nutzungsmöglichkeit zu einem späteren Zeitpunkt erst nach einem Jahr“.
Wie storniere ich eine Sitzplatzreservierung im Streik?
Das Fahrgastrechte-Formular gibt es außerdem im Reisezentrum und am Informationsschalter der Bahn oder online zum Herunterladen – bei Verspätungen auch direkt im Zug. Die Unterlagen können digital oder per Post an das Servicecenter Fahrgastrechte gesandt oder im Reisezentrum abgegeben werden.
Wer zahlt bei Streik?
Die Streikunterstützung oder auch Streikgeld bekommen streikende Gewerkschaftsmitglieder von ihrer Gewerkschaft ausgezahlt, damit sie einen Streik auch finanziell durchstehen können. Das Streikgeld ist eine solidarische Leistung aller Gewerkschaftsmitglieder für die streikenden Kolleg*innen.