Zuletzt aktualisiert am 5. Oktober 2024
Sie können wählen, welches Verfahren Sie für die Bestätigung nutzen möchten, alle Verfahren sind kostenlos: Wenn Sie Online-Banking nutzen, bestätigen Sie Ihre Bankdaten, indem Sie sich online in Ihrem Bankkonto einloggen. Die Prüfung wird wahlweise durch die Dienstleister Tink oder Verimi durchgeführt.
Wie zeige ich mein Deutschlandticket vor?
Das Deutschlandticket mit Barcode kannst du in der Deutschlandticket App jederzeit unter „Meine Tickets“ öffnen. Das geht auch, wenn du während der Fahrt keine Internetverbindung hast bzw. offline bist.
Warum muss ich mich beim Deutschlandticket verifizieren?
Durch die Bestätigung Ihrer Identität oder Bankdaten stellen wir sicher, dass nur von Ihnen autorisierte Bestellungen durchgeführt werden.
Wie kann ich überprüfen ob mein Deutschlandticket gültig ist?
In der hvv switch App findest du in deinem Profil unter dem Menüpunkt „Dein Deutschlandticket“ alle Details zu deinem Ticketstatus, sowie den Button „Ticket kündigen“. Das Ablaufdatum deines Tickets wird dir nach Klick auf den Button in den Details unter „Laufzeit“ angezeigt.
Warum wird mein Deutschlandticket nicht aktiviert?
Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.
Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.
Wie aktiviert man ein Deutschland-Ticket?
Bitte fügen Sie das Handy-Ticket daher direkt im DB Navigator hinzu, wie oben beschrieben: „Reisen“ -> „+“ (oben rechts im Bildschirm) -> Ticket mit Abonummer & Nachnamen hinzufügen. Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.
Wie lange dauert Freischaltung Deutschland-Ticket?
Bitte beachten Sie: Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis die Chipkarte bei Ihnen ist. Erst dann können Sie das Ticket nutzen. Tipp: Das HandyTicket steht in der Regel innerhalb von 48 Stunden zur Verfügung.
Ist das Deutschlandticket sofort gültig?
Wenn du dein hvv Deutschlandticket gerade online oder in einer Servicestelle gekauft hast, ist es sofort gültig. Es kann allerdings einige Tage, bis maximal eine Woche dauern, bis deine Kundendaten im System hinterlegt werden und du dich für hvv Plus anmelden kannst.
Wieso kann ich mein Deutschlandticket nicht sehen?
Was kann ich tun, wenn ich mein Deutschland-Ticket nicht in der App RMVgo sehe? Sollte das Ticket weiterhin nicht unter "Meine Tickets" sichtbar sein, loggen Sie sich bitte aus und wieder ein. Sie finden diese Funktion unter dem Menüpunkt "Mehr" / "Mein Konto".
Wo ist meine Vertragsnummer vom Deutschlandticket?
Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.
Warum muss ich meine Bankdaten bestätigen?
Banken und Finanzinstitute verwenden eine zusätzliche Verifizierung, um Ihre Kontoinformationen zu schützen und nur autorisierte Zahlungsarten zuzulassen.
Warum wird meine Zahlung beim Deutschlandticket abgelehnt?
Um das 49-Euro-Ticket zu erwerben, muss in der Regel ein Abo abgeschlossen werden. Dafür ist ein Bonitätscheck der Schufa erforderlich, was für zahlreiche Personen möglicherweise eine Hürde darstellt. Bei einem schlechten Schufa-Score kann das Deutschlandticket auch abgelehnt werden.
Wie wird das Deutschlandticket kontrolliert?
Die Fahrtberechtigung wird je nach Format durch das Auslesen der Chipkarte oder das Scannen des Barcodes überprüft. Des Weiteren wird ein Ausweisdokument kontrolliert, um zu prüfen, ob der Fahrgast auch wirklich die Inhaberin oder der Inhaber des personengebundenen Tickets ist.
Wie scanne ich mein Deutschlandticket?
Im App Store oder im Play Store kostenlos die BuBiM-App herunterladen oder hier direkt dem QR-Code scannen. Anschließend die BuBiM-App auf dem Smartphone öffnen. Unter "Tickets" bitte registrieren oder anmelden. Im nächsten Schritt kann das Deutschlandticket bestellt werden.
Kann das Deutschlandticket mitten im Monat beginnen?
Kann ich das Deutschland-Ticket auch für einen kurzfristigen Reisestart mitten im Monat erwerben? Ja. Sie können im laufenden Monat eine „Abo-Sofort“-Variante des Deutschland-Tickets im Reisezentrum erwerben. Sie können damit direkt losfahren.
Was muss ich beim 49 € Ticket vorzeigen?
Hast du das 49-Euro-Ticket in einer App auf deinem Handy, wird bei einer Ticketkontrolle der QR-Code gescannt. Außerdem kann es sein, dass du deinen Ausweis vorzeigen musst. Schon viele Reisende hatten den Gedanken, dass ein Screenshot vom QR-Code bei einer Kontrolle eigentlich auch ausreichen dürfte.
Wie lange dauert die Bearbeitung des Deutschland-Ticket?
Bestellung des Handy-Tickets mit 3 Werktagen Bearbeitungszeit. Kündigungen bis zum 10. des Monats zum Monatsende.
Wo finde ich im DB Navigator mein Deutschland-Ticket?
Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung ist, dass Sie die aktuelle App-Version heruntergeladen haben.
Wie füge ich mein Deutschland-Ticket hinzu?
Bitte fügen Sie das Handy-Ticket daher direkt im DB Navigator hinzu, wie oben beschrieben: „Reisen“ -> „+“ (oben rechts im Bildschirm) -> Ticket mit Abonummer & Nachnamen hinzufügen. Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.
Wo kann ich anrufen wegen Deutschlandticket?
kontaktieren Sie bitte die Servicenummer der Deutschen Bahn 030 2970 oder nutzen Sie die Kontaktformulare.
Kann man mit Bestellbestätigung Deutschlandticket fahren?
Wer ab Montag das Deutschlandticket nutzen möchte, aber seine Chipkarte noch nicht erhalten hat, kann erstmal die Bestellbestätigung als Fahrausweis nutzen.
Wie bekomme ich das Deutschlandticket für 39 €?
Sie erhalten bei der Behörde Ihrer Stadt den Berechtigungsnachweis für das DeutschlandTicket Sozial. Mit diesem Berechtigungsnachweis können Sie bei Ihrem teilnehmenden Verkehrsunternehmen vor Ort das DeutschlandTicket Sozial erwerben. Der Betrag von 39 Euro wird ab dann monatlich automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Wie lange dauert es bis ich das Deutschland-Ticket auf dem Handy habe?
Ihr Handy-Ticket erhalten Sie in der Regel innerhalb von einer Stunde. Wichtig: Auf jedem Smartphone kann nur ein Deutschlandticket zur Zeit genutzt werden.
Ist das Deutschland-Ticket sofort nutzbar?
Auch bei der Deutschen Bahn kann das Deutschlandticket jederzeit gekauft und sofort genutzt werden – egal ob das Ticket im Reisezentrum am Bahnhof, über bahn.de oder die App DB Navigator gekauft wurde.
Wie aktiviere ich das Deutschland-Ticket am Automaten?
Nein. Bund und Länder haben entschieden, das Deutschland-Ticket als ein digitales Abonnement anzubieten. Abonnements werden von der DB generell nicht an Fahrkartenautomaten verkauft.