Zuletzt aktualisiert am 19. Oktober 2024
- Flugverfolgungswebsites und -apps (z.B. Flightradar24)
- Die offizielle Website und App des Fluges.
- Die Flughafenwebsite oder -app (für Verspätungen am Gate oder auf dem Rollfeld)
- Soziale Medien (suchen Sie nach Online-Diskussionen zwischen Fluggesellschaften und Kunden)
Wie kann ich den Grund für eine Flugverspätung erfahren?
Sie können den Status Ihres Fluges überprüfen, indem Sie auf die Website Ihrer Fluggesellschaft gehen und die Details Ihrer Flüge eingeben. Sie erfahren in wenigen Sekunden, ob Ihr Flug pünktlich, verspätet oder gestrichen ist.
Wann habe ich Anspruch bei Flugverspätung?
Was Sie wissen sollten. Sie haben Anspruch auf Flugentschädigung, wenn Ihr Flug mindestens 3 Stunden verspätet war. Ihre Rechte werden durch die EU-Fluggastrechte-Verordnung geschützt. Sie können Ihren Anspruch bei Flugverspätung bis zu 6 Jahre lang geltend machen.
Wann muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen?
Die Fluggesellschaft muss Dich nicht entschädigen, wenn die Gründe für die Verspätung oder die Annullierung nicht in ihrem Verantwortungsbereich lagen. Führten sogenannte außergewöhnliche Umstände zu Verspätung oder Ausfall, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen.
Warum hatte mein Flug Verspätung?
Einige der häufigsten Gründe für Flugverspätungen sind Dinge, die Sie nicht kontrollieren können, wie Flughafen Überlastung und Wartungsarbeiten. Ob es nun aufgrund der Anzahl der Flugzeuge in der Luft ist oder einer zufälligen Sicherheitskontrolle auf dem Rollfeld, Flughafen Überlastung kann zu Verzögerungen führen.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wie findet man heraus, warum ein Flug Verspätung hat?
Erkundigen Sie sich bei der Fluggesellschaft
Obwohl die meisten Fluggesellschaften auf ihrer Website keine Erklärung für einen verspäteten Flug angeben, geben manche den Grund dafür in ihrer App an. Ein Anruf bei der Kundendienstnummer der Fluggesellschaft kann Ihnen ebenfalls dabei helfen, herauszufinden, warum Ihr Flug verspätet ist.
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
Ein sehr guter Beweis für die Verspätung ist eine schriftliche Verspätungsbestätigung von der Airline. Fordern Sie diese am Schalter von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft. Diese sollte die genauen Flugzeiten, das Datum und die Flugnummer enthalten.
Wie viel Flugzeitenänderung muss ich akzeptieren?
Flugzeitenänderung mehr als 14 tage vor Abflug
Wenn Fluggesellschaften oder Reiseveranstalter ihre Kunden mehr als 14 Tage im Voraus über geänderte Flugzeiten informieren, besteht leider kein Anspruch auf Entschädigung.
Wie beantrage ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
- Lassen Sie sich den Grund der Verspätung schriftlich vom Airline-Personal bestätigen.
- Sammeln Sie Belege für Ausgaben während der Wartezeit.
- Bestehen Sie auf Versorgungsleistungen.
- Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch und machen Sie ihn geltend.
Was gilt als außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung?
Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Wer hilft bei Flugverspätung?
Wer online nach Begriffen wie "Flugverspätung" und "Geld zurück" sucht, findet als erstes sogenannte Legal Tech-Unternehmen. Also Rechtsdienstleister wie Flightright, AirHelp oder EUClaim, die für den Fluggast das Geld bei der Airline einfordern.
Wie schreibt man eine Beschwerde an die Fluggesellschaft?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit dieser Beschwerde an Sie aufgrund des Ausfalls meines Fluges [Flugnummer und Strecke], der am [Datum des Fluges] stattfinden sollte. Leider wurde der Flug ohne rechtzeitige Benachrichtigung gestrichen, was erhebliche Unannehmlichkeiten und Kosten verursacht hat.
Wann hat man Anspruch auf Flugverspätung?
Wenn ein Flug mit mindestens 3 Stunden verspätet am Zielflughafen ankommt, dann muss die Fluggesellschaft nach EU-Recht womöglich - je nach Flugdistanz - zwischen 250 € und 600 € Entschädigung zahlen. Informiere Dich jetzt und prüfe Deinen Anspruch.
Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?
Um für eine eindeutige Rechtslage zu sorgen, hat der EuGH in einem Urteil einen klaren Zeitpunkt definiert, der für alle verspäteten Flüge gilt: Laut Rechtsspruch ist der Zeitpunkt der Türöffnung als tatsächliche Ankunftszeit entscheidend.
Wie lange rückwirkend Flugentschädigung?
Das bedeutet, dass Sie auch für einen vergangenen Flug noch Entschädigung fordern können. In Deutschland können Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung für einen verspäteten Flug bis zu drei Jahre rückwirkend einfordern.
Wann gibt es keine Entschädigung bei Flugverspätung?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Wann muss eine Airline Entschädigung zahlen?
Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.
Wann 600 € Flugentschädigung?
Ihr Recht auf Entschädigung bei Flugverspätung
Erreicht Ihr Flug sein Ziel mit einer Verspätung von drei Stunden oder mehr, haben Sie nach EU-Recht Anspruch auf Entschädigung von bis zu 600€ pro Person.
Welche Flugzeitenänderung ist zumutbar?
Wenn Sie bis zu sieben Tage vor Abflug von der Flugzeitenänderung informiert wurden und der Flug mehr als eine Stunde früher startet oder mehr als zwei Stunden später am Zielort landet, haben Sie Anspruch auf die volle Entschädigungszahlung.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug verschoben wird?
Bei kurzfristigen Änderungen des Flugplans haben Passagiere Anspruch auf bis zu 600€ Entschädigung laut EU-Recht. Beantragen Sie jetzt Ihren Anspruch in weniger als 5 Minuten!
Was tun, wenn sich die Flugzeiten ändern?
Grundsätzlich muss die Fluggsellschaft euch immer über die Annullierung oder Flugzeitenänderung informieren. Das erfolgt meistens per Email. Ihr müsst nicht selber tätig werden und auf geänderte Flugzeiten achten.
Wie erfahre ich den Grund für Flugverspätung?
- Flugverfolgungswebsites und -apps (z.B. Flightradar24)
- Die offizielle Website und App des Fluges.
- Die Flughafenwebsite oder -app (für Verspätungen am Gate oder auf dem Rollfeld)
- Soziale Medien (suchen Sie nach Online-Diskussionen zwischen Fluggesellschaften und Kunden)
Wie fordere ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
Die Kosten dafür können Sie von der Airline verlangen. Lassen Sie sich daher Belege für solche Ausgaben geben und bewahren Sie sie gut auf! Sollten Sie den verspäteten Flug nicht angetreten haben, bestehen die Ansprüche nur dann, wenn Sie je nach Flugdistanz mindestens zwei Stunden oder länger gewartet haben.
Wie kann ich eine Flugverspätung bestätigen lassen?
Passagiere sollten sich am Schalter der Fluggesellschaft eine schriftliche Bestätigung der Situation aushändigen lassen. Gibt die Airline keine Erklärung heraus, ist es hilfreich, Aussagen von Zeugen zu sammeln, am besten ebenfalls schriftlich.