Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Die Mitarbeiter im Kundencenter in Ihrer Nähe helfen Ihnen auch vor Ort gern weiter. Im Fernverkehr erreichen Sie den Service der Deutschen Bahn in einem der DB Reisezentren und unter 030 2970.
Wie erreiche ich jemanden bei der Deutschen Bahn?
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen.
Kann man in einem Zug anrufen?
Im ICE haben Sie die Wahl: Im Handybereich können Sie ohne Gesprächsabbrüche telefonieren. Im Ruhebereich sind Sie ungestört und können entspannen.
Welche Mitarbeiter gehören zum Zugpersonal?
Zugehörigkeit. Zum Triebfahrzeugpersonal (früher Lokpersonal) gehören der Triebfahrzeugführer (früher Lokführer) und der Triebfahrzeugbegleiter (früher Beimann) oder bei Dampflokomotiven der Heizer. Zu den Zugbegleitern gehören Zugführer und Zugschaffner, in der Schweiz Kondukteur genannt.
Wie kann man sich bei der Bahn beschweren?
- Geben Sie dabei an, welche Verbindung betroffen ist. ...
- Bei einer speziellen Fahrkarte, wie beispielsweise einer Jahreskarte, reicht eine Kopie des Tickets aus.
- Senden Sie dieses Schreiben an folgende Anschrift: DB Dialog GmbH, Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt/Main.
DARUM IST DER JOB ALS ZUGBEGLEITER SO SPANNEND
Wie kann man DB kontaktieren E Mail?
- Per Mail: [email protected].
- Per Telefon: +49 (0)30 2970 (Ortstarif)
Wer hilft bei Problemen mit der bahn?
Hierbei ist das Servicecenter Fahrgastrechte (SC FGR) zentraler Dienstleister zur Bearbeitung der Entschädigungsanträge. Neben der Deutschen Bahn lassen zahlreiche weitere Eisenbahnunternehmen die fahrgastrechtlichen Ansprüche Ihrer Kund:innen im SC FGR bearbeiten.
Wer ist der Chef im Zug?
die Zugchefin, auch Zugführer bzw. Zugführerin genannt, trägt in einem Eisenbahnunternehmen die Verantwortung für die Sicherheit und ordnungsgemäße Abwicklung einer Zugfahrt. Der Zugführer ist nicht der Lokführer und fährt daher nicht den Zug. Lokführerinnen können jedoch die Aufgaben einer Zugchefin übernehmen.
Was macht die Zugaufsicht?
Die Zugaufsicht stellt die Abfahrbereitschaft eines Zuges fest. Der damit betraute Mitarbeiter erteilt den Abfahrauftrag. Grundsätzlich obliegt die Zugaufsicht in Deutschland dem Zugführer, bei Zügen ohne besonderen Zugführer dem Triebfahrzeugführer, der dann zugleich Zugführer ist.
Was verdient das Zugpersonal?
Als Zugbegleiter/in kannst du ein durchschnittliches Jahresgehalt von 35.300 € und ein Monatsgehalt von ca. 2.942 € erwarten, was einem Stundenlohn von 18 € entspricht. * Die Gehaltsspanne als Zugbegleiter/in liegt zwischen 30.800 € und 41.300 € pro Jahr und 2.567 € und 3.442 € pro Monat.
Wie erreiche ich den Zugbegleiter?
Im Fernverkehr erreichen Sie den Service der Deutschen Bahn in einem der DB Reisezentren und unter 030 2970.
Was kostet die 030 2970?
Fahrradkarten und Stell- platzreservierungen sind in DB Reisezentren, in DB Agenturen und über die Servicenummer 030 2970 (zum Ortstarif) erhältlich. Wie viel kostet die Fahrradmitnahme? Die Fahrradkarte kostet 9 Euro.
Können Rentner günstiger mit der bahn fahren?
Günstige Bahntickets für alle ab 65 Jahren: Reisen Sie innerhalb Deutschlands auf ausgewählten Strecken ab 15,99 Euro in der 2. Klasse. Erhältlich online auf bahn.de oder in der App DB Navigator.
Wo kann ich anrufen wenn mein Zug ausfällt?
Informationen gibt es auch unter der kostenlosen Service-Hotline der Bahn: 08000-996633. Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt. Für Anrufe aus dem Ausland ist die kostenpflichtige Nummer 0049-1805-334444 geschaltet.
Wer kontrolliert Züge?
Geplant und überwacht werden Zugfahrten von der Transportleitung der Deutschen Bahn, die in Leitstellen aufgeteilt ist. In den Leitstellen laufen alle Informationen über Züge und Strecken zusammen.
Wer ist verantwortlich für die Bahn?
Seit ihrer Gründung im Jahr 1994 ist die Deutsche Bahn ( DB AG ) eine Aktiengesellschaft und hat entsprechend eine duale Führungs- und Kontrollstruktur. Sie befindet sich zu 100 Prozent im Eigentum des Bundes.
Wer ist die Eisenbahnaufsicht bei der DB AG?
Das EBA ist die Sicherheitsbehörde für die Eisenbahnen in Deutschland und die zuständige Aufsichtsbehörde für alle bundeseigenen Eisenbahnen sowie für die Eisenbahnunternehmen, die zwar nicht in Bundesbesitz sind, aber einer Sicherheitsbescheinigung oder Sicherheitsgenehmigung bedürfen.
Wie nennt man Mitarbeiter im Zug?
Zugführer – Teamleitung, Technikverantwortung und Kundenservice. Fast jeder kennt den Beruf der Lokführerinnen bzw. Lokführer oder auch der Schaffnerinnen und Schaffner, die auf der Reise die Fahrscheine kontrollieren. Dagegen ist die Tätigkeit der Zugführerinnen und Zugführer weitestgehend unbekannt.
Wie heißt der deutsche Bahnchef?
Seit sieben Jahren ist Richard Lutz Chef der Deutschen Bahn. Seit sieben Jahren verspricht er, dass sie besser wird. Stattdessen fahren die Züge sogar noch unpünktlicher.
Wie heißt der Lokführer heute?
Bezeichnung. In den meisten deutschen und österreichischen gesetzlichen und betrieblichen Regelwerken wird vom „Triebfahrzeugführer“ gesprochen. Fachsprachlich wurden bis in die 1960er-Jahre die Bezeichnungen Lokomotivführer oder Lokführer gebraucht, die heute noch umgangssprachlich breite Verwendung finden.
Wo bei der Bahn beschweren?
Auskünfte zu weiteren Anliegen erhalten Sie rund um die Uhr unter der einheitlichen Servicenummer der Bahn im Personenverkehr 030 2970.
Kann man gegen die Bahn klagen?
Sie müssen Ihre Ansprüche erst beim Bahnunternehmen geltend machen. Wenn das Bahnunternehmen den Anspruch ablehnt oder nicht innerhalb eines Monats reagiert, können Sie eine Schlichtungsstelle einschalten, zum Beispiel die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. , hier geht es zum Online-Beschwerdeformular .