Zuletzt aktualisiert am 8. November 2024
- Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, werden automatisch in die Apps geladen.
- Voraussetzung: Sie haben die aktuelle App-Version.
- Auf der Website finden Sie Ihre Tickets über den Link "Weitere Aufträge anzeigen" in der Auftragsübersicht.
Warum wird mein Bahnticket nicht angezeigt?
Falls Ihre Tickets in der DB App nicht angezeigt werden, sollten Sie zunächst überprüfen, ob Sie die aktuellste Version der App installiert haben. Gehen Sie dazu in den App Store Ihres Smartphones und suchen Sie nach DB Navigator. Sollte es eine aktuellere Version geben, können Sie diese direkt herunterladen.
Wie bekomme ich mein Ticket aufs Handy?
- Öffnen Sie die Google Wallet App .
- Scrollen Sie nach oben, bis Sie Ihr Ticket sehen. ...
- Tippen Sie auf das gewünschte Ticket.
- Zeigen Sie den Barcode oder QR-Code zum Scannen auf Ihrem Smartphone vor.
Wo finde ich meine Fahrkarte in der DB App?
Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind: Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, werden automatisch in die Apps geladen.
Wie kann ich meine Bahntickets ausdrucken?
Brauchen Sie das Handy-Ticket zu Abrechnungszwecken in ausgedruckter Form, können Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website einloggen und in der Buchungsrückschau das Ticket ausdrucken.
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Müssen wir ein Online-Zugticket ausdrucken?
E-Ticket steht für Electronic Tickets (elektronisches Ticket). Es handelt sich um ein papierloses und nur online erhältliches Ticket. Es ist nicht nötig, es vor der Reise auszudrucken . Während der Reise muss der Passagier lediglich einen Ausweis und das online gespeicherte Ticket vorzeigen.
Müssen Bahntickets ausdrucken werden?
Sie können ein Smartticket auf eine Smartcard laden, auf Ihrem Mobiltelefon speichern oder zu Hause ausdrucken, wenn Sie auch lieber eine physische Kopie mit auf die Reise nehmen möchten .
Wie kann ich ein DB-Ticket wiederherstellen?
Ticket später erneut abrufen
Über Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit wieder auf das digitale Ticket zugreifen. Nach dem Login können Sie Ihre Tickets über „Meine Fahrten“ ansehen und zum Beispiel als PDF oder in der DB Navigator-App erneut öffnen.
Wo finde ich die Auftragsnummer auf meinem Bahnticket?
Wo finde ich die Auftragsnummer der Bahn-Tickets? Sie finden die Auftragsnummer der Tickets rechtsseitig auf dem Ticket aufgedruckt. Diese ist als Zahlenkombination dargestellt.
Wo finde ich den QR-Code in der DB App?
Wenn Sie ohne Sitzplatzreservierung über die App DB Navigator einchecken, können Sie die Wagennummer per QR-Code ermitteln. Der QR-Code befindet sich auf der Rückenlehne des Vordersitzes oder auf der Trennscheibe vor dem Sitz.
Wie funktioniert ein Bahnticket auf dem Handy?
Das Handy-Ticket ist ein digitales Ticket, das Sie direkt in der App DB Navigator buchen können. Das Ticket können Sie auf Ihrem Smartphone abrufen und vorzeigen. Ein Online-Ticket ist ein auf bahn.de gebuchtes Ticket. Dieses Ticket bekommen Sie nach dem Kauf digital im PDF-Format.
Welche App für Bahntickets?
Tickets bequem per App buchen
Buchen Sie Ihr Nahverkehrsticket bis kurz vor Abfahrt. Welche Verbünde und regionalen Angebote in der App DB Navigator verfügbar sind, sehen Sie auf der Startseite der App unter „Tickets & Angebote". Zahlen Sie bequem per Kreditkarte, Paypal, Apple Pay, Lastschrift oder giropay.
Wie öffnet man mobile Tickets?
Zur Nutzung des Mobile Tickets öffnen Sie den Link auf Ihrem Smartphone und fügen das Mobile Ticket Ihrem Apple Wallet oder Google Wallet hinzu. Das Mobileticket ist Ihre Eintrittskarte zur Veranstaltung.
Wie füge ich ein Ticket in die DB App ein?
Was kann ich tun? Versuchen Sie noch einmal, das Ticket über die App DB Navigator → Meine Tickets → „+“ hinzuzufügen. Achten Sie bei der Auftragsnummer und beim Familiennamen darauf, dass Sie am Ende kein Leerzeichen anfügen. Dieses wird bei einigen Betriebssystemen automatisch hinzugefügt.
Was ist mit der DB App los?
Am zweiten Mai ist es offiziell vorbei mit der App. Darüber informierte das Fachportal heise online. Aber auch im Google-Playstore ist die Neuigkeit bereits öffentlich. Dort heißt es: „Die DB-Streckenagent-App wird zum 02.05.2024 abgelöst.
Wie lange bleiben Tickets in der DB App?
Wir haben unser Vertriebssystem umgestellt: Bitte beachten Sie, dass die Ticketrückschau für Tickets, die über unser bisheriges Vertriebssystem gebucht wurden, im DB Navigator aktuell auf 4 Monate beschränkt ist.
Wo finde ich meine Reise in der DB App?
Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind: Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, werden automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung: Sie haben die aktuelle App-Version.
Ist die Auftragsnummer die Buchungsnummer?
Ein Buchungscode – auch genannt Buchungsnummer, Reservierungsnummer, Booking Code oder Airline Auftragsnummer – besteht immer aus einer Kombination aus 6 Zahlen und Buchstaben, z.B. ZXGCH4, wobei die Buchstaben immer groß geschrieben werden (BLOCKBUCHSTABEN).
Wo finde ich meine Vertragsnummer DB?
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wie finde ich die Bestellnummer auf einem DB-Ticket?
Die Bestellnummer findest du auf deinem Ticket unter dem QR-Code und in der Buchungs-E-Mail .
Wie kontaktiere ich die Deutsche Bahn Deutschland?
Bitte wenden Sie sich dazu an die Servicenummer der Deutschen Bahn: +49 (0) 30 2970 oder nutzen Sie die Kontaktformulare.
Wie bekomme ich ein PDF einer Bahnfahrkarte?
Wenn Sie auf ERS SPEICHERN klicken, wird die Ticketdruckvorschau angezeigt. Wenn Sie auf ERS DRUCKEN klicken, wird das zu speichernde Ticket angezeigt. Geben Sie einen gültigen Namen für das Ticket ein und klicken Sie auf Speichern. Das gebuchte Ticket wird als PDF-Datei gespeichert. Beim Öffnen der gespeicherten PDF-Datei kann der Benutzer das E-Ticket in der Vorschau anzeigen oder ausdrucken.
Wie finde ich die PNR-Nummer auf meinem Zugticket?
Sie finden es in der oberen linken Ecke des Tickets . Geben Sie die PNR-Nummer ein.
Was passiert, wenn ich meine Bahnfahrkarte am Schalter verloren habe?
Wenn Sie Ihr Zugticket verlieren, müssen Sie sich keine Sorgen machen, denn am Ticketschalter oder mit Hilfe des TTE kann ein Ersatzticket auf Ihren Namen ausgestellt werden . Der Passagier kann sich an den TTE oder den Ticketschalter wenden und gegen eine geringe Gebühr problemlos ein Ersatzticket erhalten.