Wie funktioniert der Umtausch in der Lounge?

Zuletzt aktualisiert am 12. Oktober 2024

Du erhältst eine Rückerstattung basierend auf den Kosten der Produkte (wir erstatten dir weder die Versandkosten noch die Kosten für die Geschenkverpackung). Wenn deine gewünschten Artikel ausverkauft sind, wird eine von unserer Lounge Experten sich mit dir in Verbindung setzen, um einen Ersatzartikel anzubieten.

Wie funktioniert der Lounge-Austausch?

Sie haben das Recht, anstelle einer Rückerstattung einen Umtausch Ihrer zurückgegebenen Artikel zu verlangen. Ein Umtausch wird gewährt, sofern der umgetauschte Artikel den gleichen vollen Preiswert hat wie der ursprünglich gekaufte Artikel .

Ist Lounge Rücksendung kostenlos?

Wenn du deine Bestellung umtauschen möchtest, gibt es gute Neuigkeiten! Für Umtausche werden dir keine Rücksendekosten berechnet.

Akzeptiert Lounge Rücksendungen?

Rückerstattungen basieren auf den Produktkosten; Versandkosten und Geschenkverpackungsgebühren werden nicht erstattet. Geben Sie nur die Teile zurück, die Sie umtauschen oder erstatten möchten ; es ist nicht nötig, das gesamte Set zurückzugeben. Besorgen Sie sich für alle Rücksendungen einen Versandnachweis mit Sendungsverfolgung; Lounge haftet nicht für verloren gegangene Rücksendungen ohne Versandnachweis.

Kann man Zalando Lounge umtauschen?

Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen. Kleidung, die du nur anprobiert hast, gilt natürlich nicht als getragen.

Garantie und Gewährleistung

Wie funktioniert Retoure bei Zalando Lounge?

Finde die richtige Bestellung und klicke auf Artikel zurückschicken. Wähle die Artikel, die du zurücksenden möchtest, aus und gib den entsprechenden Rücksendegrund an. Jetzt kannst du deinen Rücksendeschein als PDF herunterladen, abspeichern und anschließend ausdrucken.

Warum sind die Produkte auf Zalando Lounge so billig?

Wieso sind die Preise in der Zalando Lounge so günstig? Zum einen nutzen die Hersteller Shopping-Clubs dazu, Produkte gezielt an preisbewusste Kunden zu verkaufen, ohne damit die Preise im offiziellen Online-Shop zu stark reduzieren zu müssen.

Wie lange Lounge Retoure?

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Versanddatum.

Wie storniere ich eine Bestellung bei Lounge?

Hast du einen falschen Artikel bestellt oder dich doch umentschieden? Solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, kannst du sie in deinem Kundenkonto komplett oder teilweise stornieren. Wähle die Bestellung and klicke auf "Artikel stornieren".

Wie lange dauert es bis meine Lounge Bestellung ankommt?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-4 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wie fallen die Größen bei Lounge aus?

Alle unsere Bekleidungsstücke fallen größengerecht aus, aber wenn du eine größere Passform bevorzugst, kannst du auch eine Nummer größer bestellen.

Wie funktioniert zurückschicken?

Wie viel kostet der Versand bei Lounge?

Die Verpackungs- und Barbeitungskosten bei Lounge by Zalando betragen 5,75 €. Gerne kannst du Artikel aus verschiedenen Aktionen in einer Bestellung kombinieren. Alle Rücksendungen sind kostenlos. Du erhältst die Verpackungs- und Bearbeitungskosten zurückerstattet, wenn du alle bestellten Artikel retournierst.

Ist der Rückversand bei Lounge kostenlos?

1) Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie über diesen Link eine Rücksendung buchen. - Rücksendeetikett und Rücksendeschein ausdrucken.

Ist die Rückgabe in der Lounge kostenlos?

Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, haben wir gute Neuigkeiten! Für den Umtausch werden Ihnen keine Rücksendegebühren berechnet . Wir verstehen, dass es mehrere Versuche dauern kann, bis Sie die perfekte Passform gefunden haben. Sie können also so oft umtauschen, wie Sie möchten.

Wie lange dauert die Rückgabe in der Lounge?

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragt haben, kann es je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank 5-10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen und können nicht geändert werden. Bei Verlust oder Sperrung Ihrer Karte kann Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihr neues Konto überweisen.

Kann man Lounge umtauschen?

WIDERRUFSRECHT, RÜGKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Rücksendungen werden unter der Voraussetzung akzeptiert, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet, alle Etiketten und Anhängeetiketten noch angebracht sind und die Kleidungsstücke keine Make-up-Flecken, Flecken, Löcher oder Risse aufweisen.

Wie kann ich eine Bestellung rückgängig machen?

Der Widerruf kann durch eindeutige Erklärung gegenüber dem Online-Händler formlos (d. h. auch per Telefon, E-Mail etc.) oder unter Verwendung des gesetzlichen Muster-Widerrufsformulars erklärt werden. Er muss keine Begründung enthalten.

Wie bezahlt man bei Lounge?

Kann man bei Lounge stornieren?

Buchungen können nur bis 48 Stunden vor der gebuchten Ankunftszeit storniert werden. Das gilt auch für neu getätigte Buchungen innerhalb dieses Zeitraums. Die Buchungszeitfenster werden jeweils in der Zeitzone angezeigt, in der sich die Lounge befindet.

Kann man BHS bei Lounge zurückschicken?

Die Rücksendung erfolgt in der Regel auf eigene Kosten, es sei denn, Sie haben eine kostenpflichtige Online-Beratung gebucht. In diesem Fall sind die Versandkosten frei. 1. Sie haben 14 Tage Zeit, die von Ihnen bestellten Artikel an BH LOUNGE Anne-Luise Lübbe zurückzusenden.

Wie lange darf man Artikel zurückgeben?

Wenn Sie eine Ware oder eine Dienstleistung online kaufen, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bei Dienstleistungsverträgen endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.

Sind die Marken bei Zalando Lounge echt?

Alle Artikel, die wir verkaufen, sind Originale. Wir erwerben sie über renommierte Lieferanten. Dadurch wird die Qualität und Echtheit der Produkte gewährleistet.

Ist Lounge by Zalando sicher?

Ist meine Onlinezahlung sicher? Auf jeden Fall! Bei Lounge by Zalando verschlüsseln wir deinen Bezahlvorgang mit der 128-bit SSL-Sicherheitsverschlüsselung und schützen so deine Daten.

Was ist der Unterschied zwischen Zalando Lounge?

Zalando und Lounge by Zalando basieren auf zwei unterschiedlichen Geschäftsmodellen. Zalando bietet ein festes Sortiment an, das saisonal ausgerichtet ist. Bei Lounge by Zalando starten jeden Tag neue Verkaufsaktionen, die wir nur für einen kurzen Zeitraum anbieten. Erreichbar von Mo - Fr (7 - 20 Uhr).