Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Der Rezeptionist empfängt die Gäste seines Hauses. Dies kann etwa ein Hotel oder eine Tagungsstätte sein – aber auch viele Unternehmen beschäftigen Rezeptionisten. Er ist der zentrale Ansprechpartner für alle Gästewünsche. In Unternehmen kümmert er sich teilweise auch um Belange seiner Kollegen.
Wer arbeitet an der Rezeption im Hotel?
Wer arbeitet an der Rezeption im Hotel? Personen, die an der Rezeption tätig sind, werden Rezeptionist bzw. Rezeptionistin genannt.
Wie nennt man den Job an der Rezeption?
Rezeptionisten bzw. Rezeptionistinnen (mitunter auch Empfangsmitarbeiter bzw. Empfangsmitarbeiterinnen genannt) sind an der Rezeption von beispielsweise Hotels und Gasthäusern zu finden. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste und gelten daher weitläufig als die Visitenkarte des Hauses.
Was macht eine Hotelrezeptionistin?
RezeptionistInnen empfangen und verabschieden die Gäste eines Hotels. Sie erledigen alle Formalitäten bei ihrer Ankunft, geben die Zimmerschlüssel und -karten aus und informieren die Gäste über das Hotelangebot und Ausflugsmöglichkeiten in der näheren Umgebung.
Wie lange dauert die Ausbildung zur Rezeptionistin?
Die gesamte Ausbildung dauert drei Jahre, am Ende ist eine Abschlussprüfung zu absolvieren. Die Voraussetzung für Auszubildende bzw. Lehrlinge der Rezeption ist ein Pflichtschulabschluss.
Was macht ein Hotel Rezeptionist?
Welche Ausbildung braucht man als Empfangskraft?
Möchtest Du Empfangsmitarbeiter/in werden, gibt es dafür keinen einheitlichen Ausbildungsweg. Üblicherweise führen kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildungen zu diesem Beruf. Sie sind dual organisiert. Das bedeutet, Du wechselst zwischen Berufsschule und Betrieb ab.
Was braucht man um an der Rezeptionistin zu arbeiten?
- abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann.
- Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil.
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil.
Kann man ohne Ausbildung als Rezeptionist arbeiten?
Voraussetzungen zum Arbeiten als Rezeptionist/ Rezeptionistin: eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (von Vorteil) gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Welche Fähigkeiten muss man als Rezeptionistin haben?
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
- genaues und sorgfältiges Arbeiten.
- selbstständiges Arbeiten.
- Einsatzfreude.
- Verantwortungsbewusstsein.
- Fähigkeit und Bereitschaft mit anderen zusammen zu arbeiten (Teamfähigkeit)
- Lernbereitschaft.
Wie nennt man die Frau an der Rezeption?
Angestellte, die an einem solchen Empfangstresen arbeiten, werden als Rezeptionist/Rezeptionistin bezeichnet, bei weiblichen Angestellten ist auch die Bezeichnung Empfangsdame üblich.
Ist Rezeptionist schwer?
Ohne Teamfähigkeit hat es ein Rezeptionist schwer
Manche Probleme lassen sich nur gemeinsam lösen und in vielen Fällen ist die Unterstützung von Kollegen gefragt. Sei es ein persönlicher Diensttausch oder ein Gastwunsch, der erfüllt werden soll, es gelingt nur mit Kollegialität und Hilfsbereitschaft.
Welche Positionen gibt es an der Rezeption?
- Rezeptionist.
- Empfangssekretär.
- Empfangschef.
- Nachtportier.
- Bürotätigkeiten im Bereich Empfang.
Was macht ein Empfangsmitarbeiter im Hotel?
Der Empfangsmitarbeiter ist die Visitenkarte eines Hotels. Mit diesem Job ist Abwechslung garantiert, denn das Aufgabenspektrum reicht von der allgemeinen Gästebetreuung über die Erfüllung der höchstmöglichen Servicestandards bis hin zu Herausforderungen wie dem Beschwerdemanagement.
Welche Jobs gibt es im Hotel?
- Front Office Managerin. Front Office Management. ...
- Revenue Manager. Revenue Management. ...
- Housekeeping Managerin. Housekeeping Management. ...
- Hotelmanager. Hotelmanagement. ...
- Unternehmensberaterin. Berufsinterview Andreas Rietz. ...
- Hoteltester.
Wie nennt man jemanden der am Empfang arbeitet?
Weitere Berufsbezeichnungen beziehungsweise Spezialisierungen für den Beruf des Empfangsmitarbeiters lauten Empfangskraft, Rezeptionist, Telefonist, Empfangssekretär oder Mitarbeiter Empfang.
Wie viel verdient man an der Rezeption im Hotel?
Wenn du als Rezeptionist/in (Hotel) arbeitest, verdienst du voraussichtlich mindestens 26.900 € im Jahr und ca. 2.242 € im Monat und im besten Fall 34.300 € pro Jahr und monatlich 2.858 €.
Was verdient eine ungelernte Rezeptionistin?
Berufseinsteiger beziehen ein monatliches Gehalt ab 1.800 bis 2.000 Euro brutto. Je nach Region, Betriebsgröße und Berufsjahren steigt das Gehalt. Erfahrene Empfangschefinnen verdienen bis zu 3.400 Euro brutto pro Monat.
Wer arbeitet an der Rezeption?
- Front Office Manager (Abteilungsleiter der Rezeption)
- Supervisor/Shiftleader (Schichtleiter)
- Rezeptionist.
- Auszubildende.
- Concierge.
- Bell Boys.
Was zieht man als Rezeptionist an?
Die bewährte Bekleidung der Rezeptionisten umfasst klassische Anzüge mit Weste, Hemd und Krawatte für die Herren. Die Damen tragen Hosenanzug, Kostüm, Bluse und Halstuch oder ebenfalls Krawatte.
Was macht man im Hotel an der Rezeption?
Hotelgäste in Empfang nehmen, Check-in und Check-out durchführen, Buchungen betreuen, Schriftverkehr erledigen – immer freundlich und serviceorientiert: Die Aufgaben an der Rezeption sind vielfältig.
Was verdient eine Empfangskraft Stundenlohn?
Arbeitnehmer, die in einem Job als Empfangsmitarbeiter/in arbeiten, verdienen ein durchschnittliches Jahresgehalt von rund 30.700 € und ein Monatsgehalt von 2.558 €. Somit ist ein Stundenlohn von 16 € zu erwarten.
Welche Aufgaben hat man als Rezeptionist?
Rezeptionist*innen arbeiten an der Rezeption von Beherbergungsbetrieben wie Hotels, Pensionen und Gaststätten. Sie nehmen Reservierungen entgegen, empfangen bzw. verabschieden die Gäste, Besucher*innen und Kund*innen, vergeben die Zimmer und Zimmerschlüssel.
Was braucht man um am Empfang zu arbeiten?
Jobs am Empfang setzen keine spezielle Berufsausbildung voraus, denn eine eigene Ausbildung gibt es nicht. In der Regel haben Empfangsmitarbeiter eine kaufmännische Ausbildung absolviert, wie zum Beispiel eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement (früher Bürokauffrau (m/w/d)).