Wie kann ich Hertz kontaktieren?

Zuletzt aktualisiert am 9. November 2024

Unser Hertz Kundendienstteam versucht alle Beschwerden schnell und fair zu lösen, bitte kontaktieren Sie uns unter 01806 333 535 (0,20 € / Anruf aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,60 € / Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz).

Wie rufe ich Hertz Deutschland an?

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte Mo. -So. 08.00-19.00 Uhr unter der Telefonnummer 01806 938 814 (Festpreis von 0,20 Euro pro Anruf) an. Unser Pannendienst ist 24/7 unter 0800 8014801 zu erreichen.

Wann bekommt man die Kaution von Hertz zurück?

Die Summe sollte innerhalb von maximal 28 Tagen nach dem Zeitpunkt, an dem Ihre Anmietung beendet haben, verfügbar sein. Leider haben wir nur Zugriff, um die Freigabe des Betrags auszulösen, und haben keine Kontrolle über die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um die Summe auf Ihr Konto zurückzuüberweisen.

Kann man Mietwagen früher zurückgeben Hertz?

Kann ich das Fahrzeug früher zurückgeben? Selbstverständlich können Sie das.

Ist Hertz deutsch?

The Hertz Corporation ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Mit 8.100 Stationen ist es, nach Enterprise und vor Avis, das weltweit zweitgrößte Unternehmen im Segment Mietwagen.

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Gibt es Hertz in Deutschland?

Mit einem Mietwagen in Deutschland können Sie problemlos zwischen Berlin, Frankfurt, Leipzig, Düsseldorf und anderen Städten reisen. Entdecken Sie unsere große Auswahl an Mietwagenoptionen, darunter SUVs, Vans, Elektrofahrzeuge, Lkws, Luxuslimousinen und vieles mehr. Mieten Sie noch heute bei Hertz ein Auto in Deutschland und entdecken Sie Europa .

Wem gehört Hertz?

Die Hertz Autovermietung GmbH gehört zur Hertz Global Holdings Inc, Estero, Florida/USA, die 2005 von den drei US-amerikanischen Kapitalanlagegesellschaften Clayton, Dubilier & Rice Inc. (DC&R), The Carlyle Group und Merrill Lynch Global Private Equity (MLGPE; heute: Bank of America) übernommen wurde.

Erhebt Hertz Gebühren, wenn ich früher zurückkehre?

Sie zahlen nur für die genutzten Tage, aber die Neuberechnung kann zu einem höheren oder niedrigeren Gesamtpreis führen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr für die vorzeitige Rückgabe zu erheben, um uns teilweise dafür zu entschädigen, dass wir Ihr Fahrzeug während der verbleibenden, für Sie reservierten Zeit nicht vermieten konnten .

Gibt es bei Hertz eine Rückerstattung für nicht genutzte Tage?

Nach der Anmietung gibt es keine Rückerstattungen oder Gutschriften für nicht genutzte Miettage . 6. *Stornierungs- oder Nichterscheinensgebühren werden nie den im Voraus bezahlten Gesamtbetrag übersteigen.

Wann bekommt man die Kaution vom Mietwagen zurück?

Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der Kaution bis zu zwei Wochen nach der Rückgabe des Fahrzeuges dauern kann. Detaillierte Informationen finden Sie unter Kautionsrückerstattung.

Was verlangt Hertz als Kaution?

Bei Abholung des Fahrzeugs wird von Hertz eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 200 USD auf Ihrer Kredit- oder Debitkarte einbehalten. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn Sie die Miete des Fahrzeugs beenden und es zurückgeben.

Wie lange dauert es, bis Hertz die Kaution freigibt?

Wenn Sie mit einer Kreditkarte mieten, gibt Hertz die Kaution innerhalb von 24 Stunden nach der Rückgabe des Fahrzeugs frei. Ihre Bank kann bis zu 10 Tage brauchen, um den Betrag freizugeben. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Ihnen die Kaution nicht erstattet wurde. Wenn Sie mit einer Debitkarte mieten, hängt der Betrag der Kaution von den Richtlinien Ihrer Bank ab.

Sperrt Hertz Ihre Kreditkarte?

Wie viel reserviert Hertz auf einer Kreditkarte? Wie bei jeder größeren Belastung wird zum Zeitpunkt Ihrer Buchung ein Autorisierungsbetrag auf der angegebenen Kreditkarte reserviert, um die voraussichtlichen Mietgebühren und eventuelle zusätzliche Gebühren abzudecken, die während Ihrer Anmietung anfallen können.

Welche Autovermietung gehört zu Hertz?

Die Hertz Corporation ist die traditionsreichste Autovermietung der Welt. Das Unternehmen betreibt heute mit seinen Marken Hertz, Dollar, Thrifty und Firefly über 10.200 Mietwagenstationen in rund 150 Ländern und steht für Qualität und Kundenservice. Darauf können sich Menschen weltweit verlassen.

Kann man bei Hertz bar bezahlen?

Barzahlung ist in den Mietstationen von Hertz möglich. Allerdings empfehlen wir eine Zahlung per Kredit- oder EC-Karte.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Hertz?

Kann ich eine Rückerstattung erhalten? Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter 1 (800) 654-3131, um Ihre Reservierung zu stornieren und den Rückerstattungsprozess einzuleiten . Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 10 Werktage dauern kann.

Sind die Sofortzahlungstarife bei Hertz erstattungsfähig?

Keine Rückerstattungen oder Gutschriften für nicht genutzte Miettage . Vorausbezahlte Tarife können nicht mit Sonderangeboten, Gutscheinen oder Zertifikaten kombiniert werden.

Kann man einen Mietwagen von Hertz stornieren?

Ja, natürlich können Sie eine Mietwagenreservierung stornieren . Wenn Sie das Auto nicht mehr benötigen oder es stornieren und mit einer anderen Karte neu buchen möchten, teilen Sie uns dies mindestens 48 Stunden vor der Abholung mit. Bei einer Stornierungsfrist von weniger als 48 Stunden können Stornierungsgebühren anfallen.

Was passiert, wenn ich meinen Mietwagen bei Hertz verspätet zurückgebe?

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug verspätet zurückgebe? In den meisten Fällen werden bei einer Rückgabe von weniger als 29 Minuten keine zusätzlichen Stunden berechnet. Bei einer Rückgabe von 30 Minuten oder mehr Verspätung wird ein Aufpreis berechnet. Bei einer verspäteten Rückgabe von 1 Stunde und 30 Minuten oder mehr wird in der Regel ein weiterer Tag berechnet.

Wie sende ich etwas an Hertz zurück?

Um Ihr Fahrzeug an Standorten mit Hertz E-Returns zurückzugeben, fahren Sie zur ausgewiesenen Hertz-Rückgabestation, stellen Sie Ihr Auto ab (lassen Sie die Schlüssel im Getränkehalter) und fahren Sie los . Sie erhalten Ihre Quittung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die in Ihrem Hertz Gold Plus Rewards-Profil angegeben ist.

Was passiert, wenn Sie einen Mietwagen von Hertz einen Tag länger behalten?

Die Verlängerung Ihrer Hertz-Mietwagenbuchung ist kostenlos. Sie müssen die Verlängerungsbuchung jedoch innerhalb einer 12-stündigen Nachfrist abschließen. Nach Ablauf dieser Frist berechnet Hertz Ihnen eine Verlängerungsgebühr von 10 USD . Wenn Sie sie nicht über Ihre Verlängerung informieren, wird eine Gebühr von 12 USD pro Tag für die verspätete Rückgabe erhoben.

Gehört Hertz zu Avis?

Avis besitzt Budget, Payless und Zipcar. Hertz besitzt Dollar und Thrifty . Zusammen machen diese drei Unternehmen 95 Prozent der inländischen Autovermietungsbranche aus, sagt Neil Abrams, Präsident der Abrams Consulting Group, einer führenden Beratungsfirma für Autovermietungen.

Wer hat Hertz aufgekauft?

Die Private-Equity-Firmen Clayton, Dubilier & Rice, The Carlyle Group und Merrill Lynch Global Private Equity erklärten sich 2005 bereit, sämtliche Stammaktien von Hertz im Wert von schätzungsweise 15 Milliarden US-Dollar (einschließlich Schulden) sowie das Unternehmen selbst für 5,6 Milliarden US-Dollar zu erwerben.

Warum heißt es Hertz?

Die Einheit wurde nach dem deutschen Physiker Heinrich Rudolf Hertz benannt. Ein Hertz entspricht einer Schwingung pro Sekunde. c ist die Lichtgeschwindigkeit, sie beträgt ungefähr 3 • 108 m/s.