Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter „Reisen“ mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.
Wie kann ich mein DB Abo wieder aktivieren?
Melden Sie sich im Aboportal an. Gehen Sie auf der Startseite bzw. unter "Meine Abos" auf den Bereich "Abo hinzufügen" und führen Sie den Prozess aus. Sie benötigen für die entsprechende Abonummer, das jeweilige und die passende Postleitzahl zu dem Abo.
Wie aktualisiere ich das Deutschlandticket?
Dafür genügt es, die Karte an einen Kartenleser zu halten, wie er in den Bussen der VAG und vieler anderer Verkehrsunternehmen im VGN vorhanden ist. Auch im KundenCenter der VAG im Nürnberger Hauptbahnhof und im Kundenbüro der Erlanger Stadtwerke können Kund*innen ihr Ticket aktualisieren.
Wie lange kann man Deutschlandticket pausieren?
Dann nutzen Sie doch das flexible Deutschlandticket von mo.pla. Sie können das Ticket bis zu 24 Stunden vor Monatsende kündigen, oder noch besser: bis zu drei Monate lang per Pausetaste ruhen lassen. Das bedeutet, sie zahlen nur, wenn Sie das Ticket wirklich nutzen.
Was tun wenn das Deutschlandticket nicht funktioniert?
- Überprüfen Sie, ob Sie die aktuelle Version der App installiert haben. ...
- Überprüfen Sie die Internetverbindung. ...
- Starten Sie Ihr Smartphone neu. ...
- Sollte die App anschließend immer noch nicht funktionieren, deinstallieren Sie diese und laden Sie sie noch einmal neu herunter.
Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.
Wie kann ich das Deutschlandticket wieder aktivieren?
Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.
Warum ist mein Deutschlandticket gesperrt?
Wenn du eine Ersatzkarte bestellst, wird die verlorene Chipkarte automatisch gesperrt. Dies kannst du am einfachsten in deinem meinhvv Kundenkonto unter "Vertragsübersicht" und dann "Ersatzkarte" erledigen (Gebühr 5 €).
Wie lange dauert Aktivierung Deutschland-Ticket?
Bis zu 14 Tage, da es sich um einen abgestimmten Tarifgenehmigungsprozess handelt, lässt sich dieser auch nicht beschleunigen.
Wo kann ich anrufen wegen Deutschland-Ticket?
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.
Kann man das Deutschland-Ticket unterbrechen?
Du kannst dein Deutschlandticket 1 bis 3 Monate pausieren.
Wie kann ich Deutschlandticket verlängern?
Das Deutschlandticket ist ein Abo und verlängert sich von selbst. Sie müssen dafür nicht aktiv werden und bekommen Ihr neues Ticket jeden Monat automatisch bereitgestellt.
Wie aktualisiere ich mein 49-Euro-Ticket?
Sie müssen das 49-Euro-Ticket also nicht aktualisieren. Weder in der App, noch wenn Sie es als Chipkarte gekauft haben.
Kann das Deutschlandticket mitten im Monat beginnen?
Kann ich das Deutschland-Ticket auch für einen kurzfristigen Reisestart mitten im Monat erwerben? Ja. Sie können im laufenden Monat eine „Abo-Sofort“-Variante des Deutschland-Tickets im Reisezentrum erwerben. Sie können damit direkt losfahren.
Wie sehe ich ob mein Deutschlandticket gültig ist?
Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an. Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“. Wähle „Meine Tickets“ aus. Du siehst eine Übersicht über dein aktuelles Deutschlandticket sowie deine abgelaufenen Tickets.
Warum ist mein DB Konto deaktiviert?
Der Zugang zu meinem Kundenkonto wurde gesperrt, weil ich mehrfach meine Daten falsch eingegeben habe. Was jetzt? Die temporäre Sperrung von Accounts bei mehrfach fehlgeschlagenen Login-Versuchen ist eine sicherheitsbedingte Vorsichtsmaßnahme. Ihr Zugang wird nach ca. 30 Minuten automatisch wieder freigeschaltet.
Kann man Deutschlandticket auf 2 Handys nutzen?
Das Deutschland-Ticket Jobticket kann nur auf einem Smartphone gleichzeitig genutzt werden. Sie können das Handy-Ticket über die Funktion "Ticket entfernen" (ganz unten unterhalb des Handy-Tickets) von Ihrem alten Smartphone löschen.
Ist die Nummer 030 2970 kostenlos?
Es ist eine Fahrradkarte sowie eine Stellplatzreservierung im Fernverkehr zu erwerben. Fahrradkarten und Stell- platzreservierungen sind in DB Reisezentren, in DB Agenturen und über die Servicenummer 030 2970 (zum Ortstarif) erhältlich. Wie viel kostet die Fahrradmitnahme? Die Fahrradkarte kostet 9 Euro.
Wo finde ich mein Deutschlandticket in der DB App?
Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung ist, dass Sie die aktuelle App-Version heruntergeladen haben.
Wie kontaktiere ich die Deutsche bahn E Mail?
Bitte wenden Sie sich in allen anderen Fällen an unser Servicecenter: Per Mail: [email protected].
Was tun wenn Deutschland-Ticket nicht aktiviert wird?
Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.
Wie lange dauert es bis Deutschland-Ticket freigeschaltet ist?
Wenn du dein hvv Deutschlandticket gerade online oder in einer Servicestelle gekauft hast, ist es sofort gültig. Es kann allerdings einige Tage, bis maximal eine Woche dauern, bis deine Kundendaten im System hinterlegt werden und du dich für hvv Plus anmelden kannst.
Warum ist mein Deutschland-Ticket noch nicht da?
Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.
Warum wurde mein Deutschlandticket abgelehnt?
Um das 49-Euro-Ticket zu erwerben, muss in der Regel ein Abo abgeschlossen werden. Dafür ist ein Bonitätscheck der Schufa erforderlich, was für zahlreiche Personen möglicherweise eine Hürde darstellt. Bei einem schlechten Schufa-Score kann das Deutschlandticket auch abgelehnt werden.
Wie lange dauert es bis das Deutschlandticket auf dem Handy ist?
Achtung: Das Ticket steht nicht direkt in der App nach der Bestellung zur Verfügung. Die Darstellung des Abos in der App kann bis zu 48 Stunden dauern. Nach diesem Zeitraum wird das Ticket heruntergeladen, sobald du die App öffnest, aktualisiert sich der Ticketspeicher im Hintergrund automatisch.
Was passiert wenn ich mein 49 € Ticket nicht zahle?
Wer sein 49-Euro-Ticket Zuhause vergessen hat oder das Ticket nicht vorweisen kann, weil das Handy nicht funktioniert wird, muss zunächst das erhöhte Beförderungsentgelt (EBE) von mindestens 60 Euro bezahlen.