Wie kann ich mein Ticket bei Eventim zurückgeben?

Zuletzt aktualisiert am 15. August 2024

Wie lange kann man Tickets bei Eventim zurückgeben?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wie kann ich meine Konzertkarten zurückgeben?

WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.

Kann ich bei Eventim Tickets stornieren?

V.

2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit CTS EVENTIM Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht.

Kann ich Karten von Eventim umtauschen?

Wurde die Veranstaltung abgesagt oder verlegt, findet also nicht zum vereinbarten Datum statt, können Sie Ihre Karten zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. So gehen Sie dafür vor: Sobald eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt wird, erhalten Sie eine Mail von Eventim mit weiteren Informationen.

So verkaufst du dein EVENTIM.Pass Ticket

Kann man online gekaufte Tickets zurückgeben?

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21).

Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?

Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “

Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?

Nein. Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets.

Kann ich gekaufte Tickets stornieren?

Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.

Beim Kauf eines Tickets erwerben Sie das Recht auf Zutritt zu einer Veranstaltung (z. B. ein Konzert, ein Sportereignis etc.), das in einem kleinen Inhaberpapier (nämlich dem Ticket) verbrieft wird.

Kann man Tickets von Eventim weiterverkaufen?

Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM. App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.

Kann man ein gekauftes Ticket zurückgeben?

Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.

Wie storniere ich ein Konzert Ticket?

Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.

Wie lange kann ich mein Ticket zurückgeben?

Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.

Wann greift die Ticketversicherung bei EVENTIM?

Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.

Wie kann ich Kontakt zu EVENTIM aufnehmen?

Solltest du im Webshop kein entsprechendes Angebot finden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0421 353 638.

Wann tritt eine Ticketversicherung ein?

Was deckt die Ticketversicherung ab? Wenn Sie die Veranstaltung aus einem versicherten Grund nicht besuchen können, wird Ihnen das erworbene und versicherte Ticket zum versicherten Preis erstattet.

Kann man bei Eventime Tickets stornieren?

Mit der gebuchten FlexOption kannst du deine Reise ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder ändern. Wenn du von der FlexOption Gebrauch machen möchtest, wende dich an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutze unser Kontaktformular.

Kann man online gekaufte Tickets zurück geben?

Der klassische Fall ist der Kauf von Konzert- oder Theaterkarten im Internet. Kauft man also bspw. Konzertkarten im Internet, so kann man von diesem Kauf nicht zurücktreten.

Wie kann ich mein Ticket stornieren?

Bis wann kann man Tickets bei Eventim zurückgeben?

Habt ihr die Tickets losgeschickt, reicht Eventim euren Antrag beim Veranstalter ein. In der Regel solltet ihr euer Geld dann nach spätestens drei Wochen zurückerhalten.

Warum kann man Konzertkarten nicht zurückgeben?

Kein Widerrufsrecht

Ein Ticket, das online direkt beim Veranstalter gekauft wurde, kann ebenfalls nicht innerhalb von 14 Tagen gegen Geld zurückgegeben werden. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.

Bis wann kann man ein Ticket stornieren?

Sie können Ihr digital gebuchtes Ticket bis zu 180 Minuten, also 3 Stunden, nach Ihrer Buchung sofort wieder stornieren. Die Sofortstornierung ist nur vor dem 1. Geltungstag Ihres Tickets möglich.

Wie funktioniert die Rückabwicklung bei Eventim?

Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.

Was wenn es bei einem Konzert regnet?

Grundsätzlich gilt: Je mehr von der Veranstaltung ausfällt und je wichtiger der ausgefallene Teil für den Gesamtgenuss ist, desto höher fällt die Erstattungspflicht aus. Wenn der stattgefundene Veranstaltungsteil ohne den Rest überhaupt nicht von Interesse war, kann der gesamte Preis zurückverlangt werden.

Was passiert mit Konzertkarten bei Absage?

Wird das Konzert verschoben, hat man gewöhnlich Anspruch auf eine Rückerstattung, besonders dann, wenn man am neuen Termin keine Zeit hat. Die Verbraucherzentrale geht dann davon aus, dass neben dem Eintrittspreis auch Verkaufsgebühren und Versandkosten zurückverlangt werden können.