Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Wenn Sie kürzlich eine Bewertung abgegeben haben, die Sie nun ändern möchten, finden Sie auf unserer Hilfeseite Für Verkäufer abgegebene Bewertungen aufrufen und ändern Hinweise, wie Sie Ergänzungskommentare hinzufügen oder die Bearbeitung einer Bewertung beantragen können.
Wie lösche ich eine Bewertung bei eBay?
Nachdem Sie eine Bewertung abgegeben haben, können Sie sie nicht mehr bearbeiten oder löschen. Wenn Sie Ihrer ursprünglichen Bewertung zusätzliche Informationen hinzufügen möchten, können Sie einen Ergänzungskommentar abgeben.
Wie kann ich eine Bewertung ändern?
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Google Maps App .
- Tippen Sie auf Beitragen Zum Profil.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Alle Rezensionen ansehen.
- Klicken Sie neben der Rezension, die Sie bearbeiten oder löschen möchten, auf das Dreipunkt-Menü .
Wann verschwinden schlechte Bewertungen bei eBay?
Wie lange dauert es, bis negative Bewertungen auf eBay entfernt werden? Eine der oben genannten Methoden zur Entfernung negativer Bewertungen auf deinem eBay-Konto wird innerhalb von 48 bis 72 Stunden angewendet. Wenn du einen guten Fall hast, wird die Bewertung innerhalb von 48 Stunden oder weniger entfernt.
Kann man eBay Kleinanzeigen Bewertungen ändern?
Eine einmal abgegebene Bewertung kann nicht geändert oder gelöscht werden. Wenn eine Bewertung gegen unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Grundsätze verstößt, behalten wir uns das Recht vor, die entsprechende Bewertung zu entfernen.
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Kann man eBay Bewertungen nachträglich ändern?
In den meisten Fällen können Sie einmal abgesendete Bewertungen nicht mehr ändern. Wenn Sie allerdings für einen Verkäufer eine negative oder neutrale Bewertung abgegeben haben und diese in eine positive Bewertung ändern möchten, können Sie den Verkäufer bitten, Ihnen eine Anfrage zur Bewertungsänderung zu senden.
Wie kann ich bei eBay eine negative Bewertung abgeben?
Wie gebe ich eine Bewertung ab? Wenn Sie einen Artikel gekauft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie daran erinnern, eine Bewertung für den Verkäufer abzugeben. Sie können Bewertungen auch über Mein eBay: Käufe – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet abgeben. Wählen Sie die Option Bewertung abgeben.
Wie kann ich eine negative Bewertung kommentieren?
- Zügige Reaktion, aber nichts überstürzen. ...
- Nichts persönlich nehmen. ...
- Feedback ernst nehmen und Empathie zeigen. ...
- Sachlich und ruhig bleiben. ...
- Öffentliche Entschuldigung. ...
- Die Problemlösung steht im Vordergrund. ...
- Antworten kurz halten. ...
- Diskussion in private Kanäle verlagern.
Kann man bei eBay keine Bewertung mehr abgeben?
Besuchen Sie das Portal für Verkäufer-Anfragen, um Käuferbewertungen anzufechten. Verkäufer können keine negativen oder neutralen Bewertungen für Käufer abgeben. Bei einem Problem mit dem Käufer empfiehlt es sich, diesen zu kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Kann ein Käufer eine negative Bewertung zurücknehmen?
Dazu müsst ihr den Verkäufer bitten, dass dieser einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung bei eBay stellt. Das funktioniert nur, bei negativen oder neutralen Bewertungen. Eine positive Bewertung kann nachträglich nicht mehr verschlechtert werden. Als Käufer könnt ihr die Bewertung also nicht selbst ändern.
Wie kann ich eine Bewertung wieder löschen?
Sie können Rezensionen, die Sie bei Google verfasst haben, löschen, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google-Konto angemeldet waren. Um alle Rezensionen zu sehen, die Sie bei Google verfasst haben, rufen Sie in einem Webbrowser Ihre Rezensionsseite auf. Dort können Sie Ihre Rezensionen auch löschen.
Wie kann ich eine Rezension bearbeiten?
- Gehen Sie zu Ihren Rezensionen.
- Wählen Sie neben der Rezension, die Sie bearbeiten oder löschen die drei Punkte.
- Klicken Sie auf „Rezension bearbeiten“ oder „Rezension löschen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Was bedeutet eine neutrale Bewertung bei eBay?
Für jede positive Bewertung wird ein Punkt zum Bewertungspunktestand addiert; eine neutrale Bewertung wirkt sich nicht auf den Bewertungspunktestand aus und für jede negative Bewertung wird ein Punkt vom Bewertungspunktestand subtrahiert.
Wie kann ich auf eine negative Bewertung bei eBay antworten?
Alle von Ihnen abgegebenen oder erhaltenen Bewertungen können Sie in Ihrem Bewertungsprofil - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet einsehen. Hier können Sie auch auf Bewertungen reagieren und antworten.
Kann ein gesperrter Käufer eine Bewertung abgeben?
kann ein gesperrter Käufer, eine schlechte Bewertung abgeben? Prinzipiell kann jeder Käufer den Verkäufer bewerten. es sei denn, gegen den Käufer lief ein Nichtzahlerfall der dann ohne Reaktion des Käufers vom VK geschlossen wurde und der Käufer damit verwarnt wurde. Nur dann ist keine Bewertung möglich.
Wie lange kann man bei eBay eine Bewertung abgeben?
Ebay hat die Frist der Bewertung ja auf 60 Tage festgesetzt: "Eine Bewertungsabgabe wird bis zu 60 Tage (statt bisher 90 Tage) nach der Transaktion möglich sein."
Kann man Bewertungen bei eBay ändern?
Eine abgegebene positive Bewertung kann nicht gändert werden. Du kannst höchstens einen Ergänzungskommentar schreiben. Wenn es um die negative Bewertung geht: Da kann dir der Verkäufer einen Antrag zur Bearbeitung der negativen Bewertung schicken. Dann kannst du die Bewertung auch abändern.
Ist eine Bewertung bei eBay Pflicht?
Den Käufer treffe die Nebenpflicht zum abgeschlossenen Kaufvertrag, eine wahrheitsgemäße Bewertung im Ebay-Bewertungsportal über den Verkäufer und die Transaktion abzugeben. Wahrheitsgemäße Bewertungen nach einer Ebay-Auktion seien ein zentrales Informationsinstrument der Internetplattform.
Wo finde ich die Bewertungen bei eBay?
Alle Bewertungen, die Sie abgegeben oder erhalten haben, können Sie in Ihrem Bewertungsprofil - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet einsehen und beantworten.
Kann man schlechte Bewertungen löschen eBay?
Sie können auch direkt auf die Bewertung antworten oder einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung stellen. Hinweis: Bewertungen werden von eBay in der Regel nicht geändert oder gelöscht und sie haben keinen negativen Einfluss auf Ihren Servicestatus.
Wie kann ich mich gegen eine schlechte Bewertung wehren?
Vorgehen gegen den Bewertenden:
Sie können versuchen den Bewertenden selbst anzuschreiben und zu bitten, die Bewertung zu löschen. Sollte er nicht reagieren, können Sie ihm eine Frist setzen. Sollte die Frist verstreichen, ohne dass er reagiert, können Sie ankündigen einen Anwalt einzuschalten.
Was tun bei schlechten Rezensionen?
- Souverän reagieren – Schritt für Schritt.
- Dank für das Feedback äußern.
- Verständnis für Unmut des Kunden zeigen.
- Schritte aufzeigen.
- Für konstruktive Kritik danken.
- Sonderfall: Schlechte Bewertung ohne klare Inhalte.
- Kontaktmöglichkeiten anbieten.
- Tipp:
Wer gibt bei eBay zuerst die Bewertung ab?
Ebay empfiehlt den Verkäufern, nach Zahlungseingang eine Bewertung für den Käufer abzugeben, und den Käufern, nach Erhalt der Ware den Verkäufer zu bewerten. Nun ist es aber so, dass immer mehr Verkäufer und Käufer aus verschiedenen Gründen abwarten, bis das Gegenüber bewertet hat, bevor sie tätig werden.
Wie kann ich bei eBay einen Verkäufer melden?
Wie Sie Verkäufer bei eBay melden
Öffnen Sie eines der Angebote des Verkäufers. Dabei spielt es keine Rolle, ob es ein aktuelles oder ein bereits geschlossenes Angebot ist. Direkt über der Artikelbeschreibung finden Sie auf der rechten Seite den Button „Melden“. Wählen Sie diesen aus.
Wie kann man auf eBay Nutzer bewerten?
Die Bewertung kann über den Nachrichtenverlauf abgegeben werden. Steuert daher die Nachrichten-Übersicht an. Unter dem jeweiligen Chat findet ihr den Button „Nutzer bewerten“. Einmal ausgewählt, könnt ihr anhand von Smileys angeben, ob eure Erfahrung schlecht, neutral oder gut war.