Wie kontaktiere ich den Kundenservice von Booking com?

Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2024

So kontaktieren Sie uns telefonisch
  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Posteingang, dann auf Kommunikation mit Booking.com.
  3. Gehen Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen und wählen Sie dann ein Thema aus.
  4. Klicken Sie auf Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen und dann auf Anrufen.

Wie kann ich Booking Com in Deutschland erreichen?

Booking Extranet Hotline Deutschland | für Hotels & FEWO-Vermieter
  1. Booking Partner Service, Düsseldorf: +49 (0) 211 / 90 98 5000.
  2. Booking Partner Service, Frankfurt am Main: +49 (0) 69 / 74 735 5000.
  3. Booking Partner Service, München: +49 (0) 89 / 206 063 330.
  4. Booking Partner Service, Berlin: +49 (0) 30 / 30 013 4747.

Kann man bei Booking Com anrufen?

Sie erreichen den Kundenservice von Booking.com unter +44 20 3320 2625. Es fallen lokale Gebühren für Gespräche ins nationale Festnetz an. Rufen Sie die Hotline aus dem Ausland an, können zusätzliche Gebühren anfallen. Der Kundenservice ist per Telefon 24 Stunden täglich erreichbar.

Was tun bei Problemen mit Booking com?

Melden eines technischen Problems mit unserer Plattform
  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Posteingang und dann auf Kommunikation mit Booking.com.
  3. Klicken Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen.
  4. Wählen Sie das Thema Konto und das Unterthema Sonstiges.
  5. Klicken Sie auf Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen.

Gibt es bei booking.com eine 24-Stunden-Telefonnummer für den Kundenservice?

Wir sind 24 Stunden am Tag für Sie da . Kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter bezüglich Ihrer Buchung und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Bei dringenden Angelegenheiten können Sie uns rund um die Uhr unter einer lokalen oder internationalen Telefonnummer anrufen. Einzelheiten zu Ihrem Aufenthalt wissen unsere Mitarbeiter normalerweise am besten.

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Wie lautet die E-Mail-Adresse von booking.com?

[email protected] . [email protected]. [email protected].

Wo finde ich Booking Com Kundennummer?

Öffnen Sie die Webseite von Booking.com und loggen Sie sich in Ihren Account ein. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie dort den Punkt "Buchungen" aus. Hier finden Sie nun eine Aufstellung aller Buchungen. Neben dem Hotelnamen und dem Foto steht hier auch Ihre Buchungsnummer (siehe Bild).

Wie kann ich mit Booking com in Verbindung treten?

Kontaktieren Sie uns über booking.com/help.

Wo finde ich die Booking number?

Die 8- bis 20-stellige Buchungsnummer finden Sie rechts oben in jeder Bestätigungs-E-Mail einer vergangenen Buchung. Sie können sich dafür aber auch bei Ihrem Booking.com-Konto (falls zutreffend) anmelden. Den 4- bis 6-stellige PIN-Code finden Sie neben Ihrer Buchungsnummer.

Wie bekomme ich mein Geld von Booking zurück?

Sollten Sie eine E-Mail von Booking.com erhalten, in der die Stornierung Ihrer Buchung bestätigt wird, dann ist Ihre Buchung storniert und Sie erhalten eine Rückerstattung. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bank ab. Wenden Sie sich bei Fragen bitte direkt an Ihre Bank.

Ist Booking com eine deutsche Firma?

Booking.com B.V. (die Firma hinter Booking.com™) ist ein Unternehmen mit Hauptsitz und Handelsregistereintrag in Amsterdam, Niederlande ("Booking.com", "wir", "uns" oder "unser").

Was ist das Extranet bei Booking?

Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet haben, gelangen Sie zur Startseite Ihres Extranets oder zu Ihrer Gruppenstartseite. Im Extranet können Sie: auf Ihre Unterkunftsinformationen, wie Ihre Unterkunfts-ID, zugreifen und sich die Anzeige Ihrer Unterkunft auf unserer Plattform ansehen.

Kann Booking com meine Buchung stornieren?

Wenn Sie als Gastgeber eine Buchung auf Booking.com stornieren möchten, können Sie die Stornierung nur in bestimmten Fällen ausführen. Beachten Sie: Wenn Ihre Gäste nicht anreisen oder Ihre Unterkunft stornieren und die Buchung nicht kostenlos stornierbar, bzw.

Wer ist der Besitzer von Booking com?

Glenn Fogel, 62, ist seit fünf Jahren CEO des weltweit führenden Reiseportals Booking.com. Zudem führt er seit 2017 den übergeordneten Mutterkonzern Booking Holdings, zu dem weitere Portale wie Priceline, Kayak und Opentable gehören. Booking Holdings ist an der US-Börse Nasdaq gelistet und wird mit 100 Mrd.

Warum sehe ich meine Buchung bei Booking nicht?

Wenn die Buchung nicht über die Webseite von Booking.com for Business gebucht wurde, befindet sie sich möglicherweise in Ihrem persönlichen Booking.com-Konto. Sie können dies überprüfen, indem Sie hier auf Ihr persönliches Konto zugreifen.

Wie komme ich bei Booking com in meine Buchung?

Sie können Ihre Buchungen in der Kalenderübersicht einsehen oder auf das Listenansichtssymbol oben rechts klicken, um sie nach Ankunftsdatum sortiert anzuzeigen. Nutzen Sie das Suchfeld, um bevorstehende und vergangene Buchungen anhand von Stichwörtern wie dem Namen der Gäste oder der Buchungsnummer zu finden.

Hat Booking com einen Kundenservice?

Ganz egal wohin die Reise gehen soll oder wonach Sie suchen – mit Booking.com wird es ganz einfach und ein Kundenservice ist auch rund um die Uhr für Sie da. Booking.com B.V. ist beim Handelsregister der Handelskammer Amsterdam, Niederlande unter der Registrierungsnummer 31047344 registriert.

Wie kann man mit Booking Kontakt aufnehmen?

So kontaktieren Sie uns telefonisch
  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Posteingang, dann auf Kommunikation mit Booking.com.
  3. Gehen Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen und wählen Sie dann ein Thema aus.
  4. Klicken Sie auf Alle Kontaktmöglichkeiten anzeigen und dann auf Anrufen.

Kann man sich bei Booking Beschwerden?

Die Streitschlichtung ist eine Erweiterung unseres internen Bearbeitungsvorgangs für Beschwerden und steht allen Partnern und Unterkünften im Europäischen Wirtschaftsraum* (EWR) zur Verfügung. Ein unabhängiger Dritter fungiert als Vermittler, um eine Lösung zwischen Ihnen und Booking.com zu finden.

Wie antworte ich bei Booking com?

Gehen Sie wie folgt vor, um auf eine Nachricht Ihres Gastes im Extranet zu antworten:
  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Posteingang.
  3. Klicken Sie auf Buchungsnachrichten.
  4. Wählen Sie die Nachricht aus, auf die Sie antworten möchten.
  5. Schreiben Sie die Nachricht.
  6. Klicken Sie auf Senden.

Kann man eine Buchung stornieren?

Mit einer Reisebuchung gehen Kunde und Reiseveranstalter einen Vertrag ein und sind somit an bestimmte Pflichten gebunden. Wie bei jedem anderen Vertrag auch, ist es aber möglich, von diesem Vertrag zurückzutreten. Im Falle einer Stornierung kommen jedoch Gebühren auf den Kunden zu.

Wo finde ich Konto bei Booking com?

Sie können auf Ihr persönliches Konto zugreifen, indem Sie in Ihrem Dashboard auf „Switch to personal“ klicken. Sie werden dann aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort erneut einzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen.

Was ist booking number?

Die Buchungsnummer ist ein wichtiger Code, den Sie bei der Buchung eines Flugs erhalten. Dieser Code, der auch als Filekey, Buchungscode oder Booking Reference bezeichnet wird, dient zur Identifikation und Verfolgung Ihrer Buchung.

Warum variieren die Preise bei Booking?

Oftmals steigt der Preis bei der Suche nach einem bestimmten Flug oder Hotel mit jedem neuen Aufruf der Webseite. Buchungsportale simulieren so eine erhöhte Nachfrage und setzen Kunden unter Druck. Auch die persönlichen Nutzerdaten, die wir durch unser Surfverhalten hinterlassen, können den Preis beeinflussen.

Ist die Buchungsnummer die Kundenreferenznummer?

Meistens findet sich die Buchungsnummer auf Quittungen, Rechnungen, Tickets usw., die Kunden nach der Reservierung erhalten. Der Begriff Buchungsnummer wird auch als PNR-Code, Referenznummer oder Bestätigungsnummer bezeichnet.