Zuletzt aktualisiert am 8. November 2024
Wie lange dauert eine Reklamation?
Gewährleistungsfrist: Zwei Jahre ab Erhalt der Ware
Seit dem 01. Januar 2022 ist geregelt, dass die Verjährungsfrist nicht vor Ablauf von vier Monaten nach dem Zeitpunkt eintritt, nachdem sich der Mangel erstmals gezeigt hat. Damit können Sie defekte Produkte unter Umständen bis zu 28 Monate reklamieren.
Wie lange braucht Condor zum Antworten?
Condor verpflichtet sich in den meisten Fällen, E-Mails innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Wie beschwere ich mich bei Condor?
- Für Schriftverkehr mit der Condor Fluggesellschaft können Sie die folgende Adresse verwenden: Condor Flugdienst GmbH, An der Gehespitz 50, 63263 Neu-Isenburg.
- Die Condor Service-Hotline ist 24 Stunden am Tag erreichbar: +49 (0) 06171 69 88 98 8.
Was zahlt Condor bei Flugverspätung?
400€ bei einer Entfernung von 1.500 und 3.500 km und bei Flügen innerhalb der EU über 1.500 km. 600€ bei Flügen über 3.500 km.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wie lange dauert die Entschädigung bei Condor?
Wie lange dauert es, bis Condor meine Entschädigung bzw. Rückerstattung auszahlt? Fluggäste, die ihren Anspruch über uns einreichen, erhalten ihr Geld üblicherweise innerhalb weniger Wochen oder Monate.
Wann bekomme ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
Flug mindestens 5 Stunden später abgeflogen
Verspätet sich der Abflug um fünf Stunden oder mehr, können Sie vom Vertrag zurücktreten und von der Fluggesellschaft die vollständige Erstattung des Flugpreises (einschließlich Steuern und Gebühren) verlangen.
Wie schnell antwortet Condor auf WhatsApp?
Unsere Kunden haben WhatsApp sofort genutzt, um ihre Anliegen zu besprechen. Aktuell geht es in den meisten Fällen um gültige Einreisebestimmungen, Fragen zur Buchung, dem Online Check-in oder zu Sonderleistungen.
Was zahlt Condor bei Gepäckverspätung?
Die Höchsthaftung bei Gepäckunregelmäßigkeiten ist durch das Montrealer Abkommen auf 1.131 Sonderziehungsrechte pro Passagier begrenzt (ca. 1.000 - 1.200 €, abhängig vom aktuellen Umrechnungskurs).
Wie kann ich Condor in Deutschland kontaktieren?
Telefonisch erreichen Sie uns unter folgender Nummer 06171 6988 978.
Ist Condor oft verspätet?
Wie oft verspätet sich Condor? Die Flieger von Condor Flugdienst kommen normalerweise pünktlich an. Im September 2019 waren 79 Prozent aller Condor-Flüge pünktlich.
Ist Condor eine gute Fluggesellschaft?
Wenn ihr auf der Suche nach einer ausgezeichneten und sicheren Fluggesellschaft seid, die dennoch bezahlbar ist, dann solltet ihr Flüge mit Condor buchen. Die deutsche Fluggesellschaft hat sich seit 60 Jahren bewährt. Ein guter Komfort und Service zeichnen Condor aus.
Wem gehört Condor?
Die Condor Flugdienst GmbH, kurz Condor, ist eine deutsche Fluggesellschaft mit Basis auf dem Flughafen Frankfurt. Die Fluggesellschaft gehört zu 51 % der Vermögensverwaltung Attestor und zu 49 % der SG Luftfahrtgesellschaft im Auftrag der Bundesrepublik Deutschland und des Landes Hessen.
Was tun, wenn die Reklamation nicht bearbeitet wird?
Wenn der Verkäufer nun gar nicht darauf reagiert, können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie zurücktreten. Sie müssen den Kaufgegenstand dann zurückgeben und der Verkäufer muss Ihnen das Geld zurückerstatten.
Wann Geld zurück bei Reklamation?
Nach Ablauf von zwölf Monaten und 14 Tagen erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers. In der Praxis bedeutet das: Ohne korrekte oder fehlende Widerrufsbelehrung darf der Kunde innerhalb von zwölf Monaten und 14 Tagen vom Kauf zurücktreten und erhält sein Geld zurück.
Kann eine Reklamation abgelehnt werden?
Es ist daher entscheidend, dass Kunden die Fristen genau im Blick behalten und Reklamationen rechtzeitig einreichen. Des Weiteren kann eine Reklamation abgelehnt werden, wenn der Mangel auf eine unsachgemäße Nutzung oder Behandlung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen ist.
Wie lange dauert es bis Condor Entschädigung zahlt?
Schadensregulierung. Zur Schadensregulierung sind Sie, zusätzlich zu der Schadensanzeige, verpflichtet, Ihre Ansprüche unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, nach Erhalt Ihres Gepäcks geltend zu machen.
Wie viel Entschädigung gibt es bei verspätetem Gepäck?
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.
Wie kulant ist Condor bei Übergepäck?
Wenn Ihr Handgepäck das maximal zulässige Gewicht überschreitet oder Sie mehr Gepäck mitnehmen, als Ihr Tarif erlaubt, werden am Check-in Übergepäcksgebühren erhoben. Am Flugsteig können höhere Gebühren gelten (Zonen 1-2/6: €75 / US$90; Zonen 3-4: €100 / US$120; Zone 5: €100 / US$120 / CAD$150).
Ist Condor kulant?
6 kg zulässig, dessen Maße 55 x 40 x 20 cm nicht überschritten werden dürfen. Es wird zuzüglich zum Freigepäck transportiert.
Wie lange dauert es bis die Fluggesellschaft Rückerstattung erhält?
Wie lange dauert eine Flug-Rückerstattung? In den meisten Fällen dauert es wenige Wochen bis einige Monate, bis Ihnen die Rückerstattung ausgezahlt wird. Doch hin und wieder ist ein Fall komplexer und landet beispielsweise vor Gericht. Dann kann die Wartezeit länger sein, manchmal sogar mehrere Jahre.
Wann muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen?
Die Verspätung muss auf ein Verschulden der Airline zurückzuführen sein. Außergewöhnliche Umstände, die nicht in der Kontrolle der Airline liegen – wie schlechtes Wetter, politische Unruhen, Streiks oder Sicherheitsrisiken – können von der Entschädigungspflicht ausgenommen sein.
Wann 600 € Entschädigung Flug?
Hol Dir bis zu 600 Euro zurück. Hat sich Dein Flug um mehr als drei Stunden verspätet, stehen Dir zwischen 250 und 600 Euro Entschädigung zu – egal, wie teuer Dein Flugticket war. Die Fluggesellschaft muss zahlen, wenn sie die Verspätung zu verantworten hatte – aber nicht bei außergewöhnlichen Umständen.