Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren.
Wie lange darf man auf verloren gegangenes Gepäck warten?
Gepäckverspätung muss man spätestens 21 Tage nach Eintreffen des Gepäcks schriftlich bei der Airline melden. Pauschalreisende müssen den Verlust oder die Beschädigung zusätzlich dem Reiseveranstalter melden.
Wie lange dauert es bis ein Koffer wieder gefunden wird?
Meistens wird das Gepäck nach etwa ein bis zwei Tagen gefunden und direkt in die Unterkunft gebracht. Müssen Passagiere es am Flughafen selbst abholen, können sie der Fluggesellschaft die Fahrtkosten in Rechnung stellen.
Wie lange kann es dauern bis ein Koffer gefunden wird?
Die Fluggesellschaft muss sich um den Transport Ihres verspäteten Gepäcks am Ziel- oder Heimatort kümmern oder Ihnen die Fahrtkosten für die Abholung am Flughafen erstatten. Wird der Koffer nicht innerhalb von 21 Tagen wiedergefunden, so gilt er als verloren.
Wie lange auf Koffer warten Entschädigung?
Bei Gepäckverspätung wird eine Entschädigung fällig, wenn die Wartezeit länger als drei Stunden dauert.
Beschädigtes oder verlorenes Gepäck
Wie viel Geld kriegt man wenn der Koffer verloren geht?
Wie viel Geld bekommt man, wenn der Koffer verloren geht? Sie bekommen aktuell bis zu 1.587 Euro, wenn Ihr Koffer verloren gegangen ist. Das entspricht der maximalen Haftungsgrenze von 1.288 Sonderziehungsrechten (SZR) laut Montrealer Übereinkommen (Stand November 2023).
Wie lange dauert es bis ich meinen Koffer bekomme?
Wie lange es am Gepäckband dauert, lässt sich aber nicht pauschal sagen. Verläuft alles ohne Probleme, sollten die Koffer nach frühestens zehn und spätestens zwanzig Minuten an der Gepäckausgabe eintreffen.
Wie komme ich an mein verlorenes Gepäck?
Wenden Sie sich direkt an den Gepäckermittlungsschalter am Flughafen und füllen Sie dort den sogenannten Property Irregularity Report aus. Ist der Schalter geschlossen, lässt sich das oftmals auch über die Website der Fluggesellschaften erledigen, oder Sie schauen am nächsten Tag noch einmal persönlich vor Ort vorbei.
Was wird bei Gepäckverspätung erstattet?
Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.
Wie viele verlorene Koffer tauchen wieder auf?
Im Schnitt tauchen 95% des verlorenen Gepäcks wieder auf. Werden Gepäckstücke verspätet ausgeliefert, könnnen sich Reisende zunächst die nötigste Ausstattung auf Kosten des Reiseveranstalters bzw. der Fluggesellschaft besorgen. Die Quittungen dafür sollte man gut aufbewahren.
Wer liefert verspätetes Gepäck?
Kann das verschwundene Gepäck wiedergefunden werden, so liefert die Fluggesellschaft den Koffer oder den Rucksack im Normalfall an die Adresse der Reisenden. Nicht alle Airlines bieten aber diesen Service an - dann muss das Gepäck vom Flughafen abgeholt werden.
Warum gehen so viele Koffer verloren?
Mehr Koffer 2021 verloren gegangen
6 Prozent der Koffer kamen gar nicht bei ihren Besitzern an, etwas mehr als noch 2021. Die Gründe für den Anstieg bei den weltweit falsch gehandhabten Gepäckstücken sieht SITA unter anderem im Personalmangel und fortschreitendem Stellenabbau an Flughäfen.
Wie kann ich verlorenes Gepäck am Flughafen aufspüren?
Im unglücklichen Fall von verspätetem oder verloren gegangenem Gepäck können Sie den Status und den Standort Ihres Gepäcks mithilfe des Gepäckverfolgungssystems WorldTracer problemlos verfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Fluginformationen und Ihre Gepäckdetails korrekt eingegeben wurden, um Informationen zu Ihrem verspäteten/verloren gegangenen Gepäck zu erhalten.
Was ist der Zeitwert eines Koffers?
dem Zeitwert (bei gebrauchten Dingen) der beschädigten Objekte. Sind Koffer und Inhalt nach dem Flug zerstört oder beschädigt, gilt ein Höchstbetrag von ca. 1.500 Euro. Diese Höhe ist nicht als Pauschalbetrag zu sehen und kann auch geringer ausfallen.
Wie lange braucht verlorenes Gepäck?
Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren. Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, können Sie den Reisepreis mindern.
Was zahlen Fluggesellschaften bei verlorenem Gepäck?
Laut dem US-Verkehrsministerium haben Sie Anspruch auf Entschädigung für angemessene Nebenkosten, die Ihnen aufgrund Ihres verspäteten Gepäcks entstehen, bis zur gesetzlich festgelegten maximalen Haftungsgrenze. Bei Inlandsflügen in den USA beträgt diese 3.800 US-Dollar pro Passagier .
Wer zahlt Wenn Koffer nicht angekommen?
Die Fluggesellschaft muss bei verlorenem Gepäck einen Schadensersatz zahlen. Bei Verspätungen besteht möglicherweise ein Anspruch auf Schadensersatz. Reisende sollten den Verlust sofort melden.
Wie schnell wird der Koffer nachgeliefert?
In der Regel wird er dann nach ein bis zwei Tagen nachgeliefert. Taucht er nach 21 Tagen immer noch nicht auf, gilt er als endgültig verloren und Sie können Schadenersatz geltend machen.
Wie lange dauert es, bis das Gepäck bei der Gepäckausgabe ankommt?
Wartezeiten bei der Gepäckausgabe
Das Entladen eines Flugzeugs kann manchmal bis zu 20 Minuten dauern, je nachdem, wie viele Gepäckstücke entladen werden. Denken Sie daran, dass Sie Ihr Gepäck bei einem Inlandsflug nicht in Ihrer Anschlussstadt abholen müssen. Weitere Informationen zum Umgang mit internationalem Anschlussgepäck finden Sie hier.
Wie lange ist es zumutbar auf sein Gepäck zu warten?
Beschädigung und teilweisen Verlust von Reisegepäck müssen Sie unverzüglich, von aufgegebenem Gepäck spätestens innerhalb von sieben Tagen, eine Verspätung innerhalb von 21 Tagen, nachdem das Reisegepäck zur Verfügung gestellt worden ist, bei der Fluggesellschaft und ggf. beim Reiseveranstalter schriftlich anzeigen.
Wie viel Entschädigung bei verspätetem Gepäck?
Tipps: So bekommen Sie Entschädigung
Der Höchstbetrag für die Ersatzkäufe oder den Verlust Ihres Koffers beträgt ca. 1571 Euro pro reisender Person (Stand 8.8.2024).
Bei welchen Fluggesellschaften geht das Gepäck am schlimmsten verloren?
American Airlines war der schlimmste Übeltäter und verlor oder beschädigte mehr als acht Gepäckstücke pro 1.000 aufgegebenen Stück. Oder: Wenn jeder Passagier einer Boeing 737 von Los Angeles nach New York ein Gepäckstück aufgeben würde, würde mindestens eines verloren gehen oder beschädigt werden. Trotzdem liegt die Wahrscheinlichkeit im Allgemeinen unter 1 %.
Was bekommt man wenn der Koffer weg ist?
- Sofort am Flughafen eine Verlustmeldung aufgeben.
- Geld zurück bei Pauschalreisen.
- Bei Pauschalreisen bis zu 50 Prozent des Reisepreises zurückverlangen.
- Individualreisen.
- Kaufbelege sammeln und bei der Airline einreichen.
- So oft gehen Koffer verloren.