Zuletzt aktualisiert am 5. September 2024
Wenn Du Deine Reise oder einen Teil davon stornieren möchtest, erhältst Du alle Rückerstattungen in Form eines Gutscheins, der 12 Monate lang gültig ist.
Wie lange ist ein FlixTrain Gutschein gültig?
Die Gutscheinecodes werden automatisch innerhalb von 48h aktiviert und können nur online oder in Partneragenturen von FlixTrain eingelöst werden. 6.5.6.2 Die Gutscheincodes sind drei Monate lang gültig.
Kann man sich FlixBus Gutscheine auszahlen lassen?
Gemäß unserer Geschäftsbedingungen kann ein Gutschein nicht ausgezahlt werden. Nutze ihn einfach für Deine nächste Reise mit FlixBus, indem Du ihn während Deines Buchungsvorgangs einlöst.
Wie finde ich heraus ob mein Gutschein noch gültig ist?
Auch wenn auf einem Gutschein keine Befristung vermerkt ist, können Sie ihn nicht unbegrenzt einlösen. Allgemein gilt eine Verjährungsfrist von drei Jahren. Anschließend muss der Anbieter weder den Gutschein einlösen noch den darauf vermerkten Geldwert – abzüglich seines entgangenen Gewinns – erstatten.
Wie funktioniert ein FlixBus-Gutschein?
Gutscheine, die aufgrund einer Stornierung auf eigene Initiative ausgestellt wurden, sind 1 Jahr lang gültig . Stornierungsgutscheine können zum Zeitpunkt der Buchung bis zum Ablauf des Guthabens über unsere Website, in unseren FlixShops oder Partneragenturen oder über die FlixBus App eingelöst werden. Ist die neue Fahrt teurer, muss die Differenz bezahlt werden.
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Warum funktioniert mein FlixBus-Gutschein nicht?
Bei Handelspartnern erworbene Gutscheinpakete oder Aktionen sind 1 Jahr gültig. Im Rahmen einer Aktion oder als Kulanzleistung ausgegebene Gutscheine können nur einmal eingelöst werden. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit . Bei zeitlich befristeten Sonderangeboten können abweichende Regelungen gelten.
Wie kann ich meinen FlixBus-Gutschein einlösen?
Du kannst deinen Gutschein während des Buchungsvorgangs in der FlixBus App oder auf der Website einlösen. Und so geht‘s: Gib im Warenkorb einfach deinen Gutscheincode ein . Aktiviere den Button „Einlösen“, um den Gutscheinwert einzulösen .
Können FlixBus Gutscheine ablaufen?
Dieser Storno-Gutschein ist 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig und berechtigt den Fahrgast, innerhalb dieser Zeit in Höhe des Gutscheinwertes eine neue Buchung vorzunehmen. Liegt der Preis der neuen Buchung über dem Gutscheinwert, so ist der Differenzpreis zu entrichten.
Wie bekomme ich Geld aus einem FlixBus-Gutschein?
Gemäß unseren AGB ist eine Barauszahlung des Gutscheinwertes nicht möglich . Nutze ihn einfach für deine nächste Fahrt mit FlixBus und gib ihn im Buchungsprozess an. Eine Rückerstattung, wenn das Ticket für die Fahrt bereits genutzt wurde, ist grundsätzlich nicht möglich.
Wie löst man Gutschein bei FlixBus ein?
Du kannst Deinen Gutschein während des Buchungsvorgangs in der FlixBus App oder auf der Website einlösen. So geht's: Gib einfach Deinen Gutscheincode im Warenkorb ein. Klicke auf „Einlösen", um den Wert des Gutscheins einzulösen.
Kann man FlixBus Gutscheine verkaufen?
Die entsprechende Passage in den AGB von Flixbus lautet übrigens wie folgt. 4.3.4 Eine gewerbsmäßige Nutzung, insbesondere der Weiterverkauf von Gutscheinen ist untersagt und wird durch FlixMobility mit Sperrung der Tickets und /oder Schadensersatzansprüchen sanktioniert.
Wo bekomme ich FlixBus Gutscheine her?
Du kannst einen unserer FlixShops besuchen und dort einen Gutschein im Wert von 15 €, 30 € oder 50 € kaufen. Alternativ bieten wir Dir auch Gutscheine im Wert von 15 € oder 25 € bei Einzelhändlern wie REWE, Lidl, ALDI, Penny, Rossmann und DM zum Kauf an.
Gibt FlixBus Geld zurück?
Kein Problem! Bei Flix kannst du dein Ticket bis 15 Minuten vor Abfahrt stornieren und bekommst den vollen oder teilweisen Betrag in Form eines Gutscheins erstattet .
Kann ich mit dem 49 € Ticket auch mit dem FlixBus fahren?
Es ist im Nahverkehr gültig, also in Bussen, Regionalzügen und Straßenbahnen. Es gilt bis auf einige Ausnahmen nicht in den Fernverkehrszügen der Deutschen Bahn (IC und ICE) und auch nicht in anderen Zügen und Bussen des Fernverkehrs, etwa Flixbus, Flixtrain oder Eurostar.
Wie lange sind FlixTrain Gutscheine gültig?
Gutscheine, die ausgestellt wurden, weil eine Fahrt von FlixTrain storniert wurde oder weil eine Fahrt mehr als 120 Minuten Verspätung hatte, sind für den Rest des Kalenderjahres und die darauf folgenden 3 Jahre gültig.
Kann man FlixBus Gutschein für FlixTrain nutzen?
Ja, das kannst Du!
Wie finde ich meinen FlixBus-Gutscheincode?
Wenn Sie den Gutschein erhalten haben, weil wir Sie über die Buchung einer neuen Reise informiert haben oder weil Sie storniert haben, ist es möglich, dass die E-Mail mit dem Gutscheincode in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist . Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen die E-Mail erneut zusenden, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie unten auf die Schaltfläche „Kontakt“ klicken.
Kann man FlixBus auch im Bus bezahlen?
Beim Busfahrer: Barzahlung gegen einen Zahlungsbeleg. Der Zahlungsbeleg ist gleichzeitig Dein Ticket. Achtung: Beim Busfahrer erhältst Du Tickets nur zum Normalpreis.
Wie viele Gutscheine kann man bei Flixtrain einlösen?
Du kannst Deinen Gutschein auch bei der Buchung Deines Tickets in einem unserer FlixShops, Reisebüros und Ticketverkaufsstellen einlösen. Bitte beachte, dass Du nur einen Gutschein pro Buchung verwenden kannst. Wenn Du mehr als einen Gutschein hast, können wir Deine Gutscheine für Dich zusammenlegen.
Kann ich bei FlixBus mein Geld zurück bekommen?
Wenn Du Dein Ticket zum Beispiel 2 Tage und 3 Stunden vor der Abfahrt stornierst, erhältst Du eine Rückerstattung von 50 %. Die Berechnung basiert auf der genauen Abfahrtszeit (Stunde, Minute, Sekunde). Bitte beachte, dass die Rückerstattung für Extras wie Sitzplatzreservierungen und Zusatzgepäck 100 % beträgt.
Was ist der Grund für die Flixbus-Kontroverse?
Nach dem Unfall eines FlixBus-Reisebusses in Italien im Juni 2023 wurde FlixBus von Überlebenden für die mangelnde Unterstützung kritisiert, darunter Verzögerungen bei der Hilfe durch das Unternehmen und mangelnde Kommunikation .
Kann ich die Uhrzeit meines FlixBus-Tickets ändern?
Reise auf ein neues Datum oder eine neue Uhrzeit verschieben
Um das Datum oder die Uhrzeit Ihrer Reise zu ändern, klicken Sie auf „Abfahrtsdatum/-uhrzeit ändern“ und bestätigen Sie die neue Auswahl . Beachten Sie, dass die Abfahrtszeit +15 Minuten ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestätigung liegen muss.
Ist ein Flixbus-Gutschein übertragbar?
Tickets sind nicht übertragbar . Um einen Passagier zu entfernen, aktivieren Sie „Reise(n) stornieren“.
Kann ich von FlixBus statt eines Gutscheins eine Rückerstattung erhalten?
Wenn du dein Ticket nicht genutzt hast, kannst du eine Rückerstattung beantragen . Dabei fallen Bearbeitungsgebühren an. Sobald wir überprüft haben, dass du nicht mit FlixBus gereist bist, erfolgt die Rückerstattung auf die bei der ursprünglichen Buchung verwendete Zahlungsmethode, sofern die Zahlungsdetails verfügbar sind.
Was passiert wenn man den FlixBus verpasst?
Wer wegen eines verspäteten oder ausgefallenen Busses seinen Anschlusszug oder -flug verpasst, hat nur dann Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz, wenn es sich um eine zusammenhängende Buchung handelt. Wurde das Busticket separat gekauft, gehen die Fahrgäste leer aus.