Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2024
Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen.
Was passiert mit Lounge Retouren?
Sobald Ihre Rücksendung unser Lager erreicht hat und von unseren Fachleuten von Lounge bearbeitet wurde, werden wir Ihre Rückerstattung ausstellen. Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen (Montag-Freitag) zu bearbeiten.
Wie lange darf man Artikel zurückgeben?
Wenn Sie eine Ware oder eine Dienstleistung online kaufen, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bei Dienstleistungsverträgen endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.
Wie lange kann man ein Paket zurückschicken?
Bei jedem Kauf von Neuwaren über das Internet steht Dir ein Widerrufsrecht zu, denn es handelt sich um ein sogenanntes Fernabsatzgeschäft. Das heißt: Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig machen (§§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB).
Wie lange dauert Zalando Lounge Rücksendung?
Sobald wir deine Rücksendung in unserem Logistikzentrum überprüft und verbucht haben, erstatten wir dir dein Geld zurück. In der Regel dauert das maximal 10 Arbeitstage, nachdem du das Paket aufgegeben hast.
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Wie lange Lounge Retoure?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Versanddatum.
Wie kann man bei Lounge zurückschicken?
So schickst du einen Artikel zurück: Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Kundenkonto ein. Unter Bestellungen & Retouren kannst du alle deine Bestellungen sehen. Finde die richtige Bestellung und klicke auf Artikel zurückschicken.
Wie zählt man 30 Tage Rückgaberecht?
Haben Sie Waren bestellt, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Der Tag, an dem die Frist beginnt, wird jedoch bei der Berechnung nicht mitgezählt. Erfolgt die Lieferung in Teilen, beginnt die Frist an dem Tag, an dem die letzte Lieferung erfolgt.
Was bedeutet innerhalb 14 Tage zurückschicken?
Von Gesetzes wegen muss der Verbraucher die Ware nicht innerhalb der 14-tätigen Widerrufsfrist, sondern innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückschicken. Dies bedeutet, dass der Verbraucher nach dem Widerruf 14 Tage Zeit hat, den Artikel per Post bzw. Paketdienst zum Händler zu schicken.
Bis wann Retoure abgeben?
In Onlineshops haben Kunden grundsätzlich das Recht, die Ware bis zu 14 Tage nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie als Händler müssen Ihre Kunden deutlich auf ihr Widerrufsrecht hinweisen.
Was passiert wenn man ein Paket zu spät zurückgeschickt?
Solange also der Verbraucher die Ware nicht zurückschickt, darf der Händler den Kaufpreis behalten. Grundsätzlich kann der Händler zudem nach §§ 280 Abs. 1, Abs. 2, 286 BGB auch Schadensersatz wegen der verspäteten oder Nicht-Rücksendung der Ware verlangen.
Wann gilt das 14 Tage Rückgaberecht?
In der Regel bieten alle Geschäfte schon aus Imagegründen ein 14 Tage Rückgaberecht an. Bei Käufen via Internet oder Katalog hingegen hat der Kunde ein gesetzlich festgeschriebenes Recht auf Widerruf. Die Frist beträgt 14 Tage.
Welches Datum gilt bei Rücksendungen?
Für die Widerrufserklärung gilt das Datum, an dem Sie den Widerruf ordnungsgemäß vorgenommen haben. Wird die Ware in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist am Tag nach dem Tag, an dem das letzte Päckchen geliefert wurde.
Wie lange gilt das Rückgaberecht der Lounge?
Ab dem Versanddatum Ihres Pakets haben Sie 30 Tage Zeit, um Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückzusenden. Alle Produkte müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.
Akzeptiert Lounge Rücksendungen?
Rückerstattungen basieren auf den Produktkosten; Versandkosten und Geschenkverpackungsgebühren werden nicht erstattet. Geben Sie nur die Teile zurück, die Sie umtauschen oder erstatten möchten ; es ist nicht nötig, das gesamte Set zurückzugeben. Besorgen Sie sich für alle Rücksendungen einen Versandnachweis mit Sendungsverfolgung; Lounge haftet nicht für verloren gegangene Rücksendungen ohne Versandnachweis.
Wie funktioniert der Umtausch in der Lounge?
15.14. Sie haben das Recht, anstelle einer Rückerstattung einen Umtausch Ihrer zurückgegebenen Artikel zu verlangen. Ein Umtausch wird gewährt, sofern der umgetauschte Artikel den gleichen vollen Preis hat wie der ursprünglich gekaufte Artikel .
Ist Lounge Rücksendung kostenlos?
Wenn du deine Bestellung umtauschen möchtest, gibt es gute Neuigkeiten! Für Umtausche werden dir keine Rücksendekosten berechnet.
Sind Lounge-Rücksendungen kostenlos?
Wenn Sie Ihre Bestellung umtauschen möchten, haben wir gute Neuigkeiten! Für den Umtausch werden Ihnen keine Rücksendegebühren berechnet . Wir verstehen, dass es mehrere Versuche dauern kann, bis Sie die perfekte Passform gefunden haben. Sie können also so oft umtauschen, wie Sie möchten.
Wie lange Lieferung bei Lounge?
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-4 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Wie lange Zeit Zalando Lounge zurückschicken?
Bei uns gilt eine Rückgabefrist von 31 Tagen, die mit dem Lieferdatum beginnt. Artikel, die dir nicht gefallen, kannst du kostenlos an uns zurücksenden. Die Artikel müssen ungetragen und mit angebrachten Etiketten bei uns eintreffen. Kleidung, die du nur anprobiert hast, gilt natürlich nicht als getragen.
Wie fallen die Größen bei Lounge aus?
Alle unsere Bekleidungsstücke fallen größengerecht aus, aber wenn du eine größere Passform bevorzugst, kannst du auch eine Nummer größer bestellen.
Wie storniere ich eine Bestellung bei Lounge?
Hast du einen falschen Artikel bestellt oder dich doch umentschieden? Solange deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, kannst du sie in deinem Kundenkonto komplett oder teilweise stornieren. Wähle die Bestellung and klicke auf "Artikel stornieren".
Was tun wenn Rückgabefrist abgelaufen ist?
Wenn Ihre Widerrufsfrist schon erloschen ist und Sie die Gewährleistung nicht nutzen konnten, dann können Sie sich an den Hersteller wenden. Der Hersteller ist nicht der Verkäufer der Ware. Hersteller bieten oft freiwillig eine Garantie auf ihre Waren an.
Wie lange hat man Zeit für eine Rücksendung?
Grundsätzlich schreibt das Gesetz vor, dass die Frist vierzehn Tage beträgt. Das heißt, dass man die gekaufte Sache innerhalb dieser vierzehn Tage zurückschicken muss und damit den Kaufvertrag wirksam widerrufen hat.
Hat man immer 30 Tage Rückgaberecht?
Es gibt kein generelles Umtausch- oder Rückgaberecht für gekaufte Ware. Bei Ladenkäufen gewähren viele Geschäfte Käufern aus Kulanz ein Umtausch- oder Rückgaberecht von z. B. 14 oder 30 Tagen.