Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Kann ich gekaufte Tickets stornieren?
Schließen Sie einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel wie Internet oder Telefon, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zuvor dürfen Sie den gekauften Pullover anprobieren oder die neue Küchenschere aus der Verpackung holen.
Kann man Tickets bei Eventim stornieren?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Wie lange kann man Tickets zurückgeben?
Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Kann man gebuchte Tickets zurückgeben?
Sie haben bei der Buchung eines Flugtickets grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Die Fluglinie muss Ihnen aber Steuern und Flughafengebühren zurückerstatten.
Sofortstornierung Deutsche Bahn Tickets
Kann ich Konzertkarten widerrufen?
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21). Nach Auffassung des obersten Bundesgerichtes greift eine Ausnahme für "Dienstleistungen im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung".
Kann man Konzertkarten zurück geben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie storniere ich ein Konzert Ticket?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Kann man bei Eventim eine Bestellung stornieren?
Mit der gebuchten FlexOption kannst du deine Reise ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder ändern. Wenn du von der FlexOption Gebrauch machen möchtest, wende dich an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutze unser Kontaktformular.
Kann man ein gekauftes Ticket zurückgeben?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.
Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?
Nein. Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets.
Wann greift die Ticketversicherung von Eventim?
Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Kann man bei Eventim Karten zurückgeben?
In den meisten Fällen sind Tickets von der Rückgabe ausgeschlossen. Wurde dein Event abgesagt oder verlegt, kannst du prüfen, ob eine Rückgabe deiner Tickets möglich ist: Absagen & Verlegungen. In anderen Fällen prüfen wir gerne, ob wir einen Storno deiner Tickets dennoch ermöglichen können.
Habe ich bei Eventim ein Widerrufsrecht?
Ein Käufer wollte lieber Geld statt eines Gutscheins für ein wegen Corona abgesagtes Konzert. Es besteht aber kein Widerrufsrecht gegenüber Eventim.
Wie lange kann man Tickets stornieren?
Sie können Ihr digital gebuchtes Ticket bis zu 180 Minuten, also 3 Stunden, nach Ihrer Buchung sofort wieder stornieren.
Kann man von einem Ticketkauf zurücktreten?
Auch wenn Eintrittskarten für Kultur- oder Sportveranstaltungen über einen Vermittler erworben werden, steht dem Verbraucher regelmäßig kein Widerrufsrecht zu, da die Ausübung des Widerrufsrechts wirtschaftlich den Veranstalter treffen würde.
Kann man Tickets von Eventim weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM. App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Kann man Konzertkarten stornieren?
2 Nr. 9 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Somit sind die Bestellungen vom zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wie kann man Tickets stornieren?
- Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein.
- Rufen Sie über das Menü "Meine Reisen" Ihre Aufträge auf.
- Wählen Sie anschließend die entsprechende Reise aus.
- Klicken Sie auf "Stornieren" und im zweiten Schritt auf "Stornierung durchführen".
Kann man Konzert Tickets verkaufen?
Wenn du nicht zur Veranstaltung gehen kannst, darfst du deine Konzertkarten weiterverkaufen. Tickets nur zu kaufen, um sie mit Gewinn weiterzuverkaufen, ist verboten. Höhere Preise als den Originalpreis zu nehmen, ist nicht gesetzlich untersagt. Personalisierte Tickets solltest du vor dem Verkaufen umschreiben lassen.
Wie lange kann man Konzertkarten zurückgeben?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter. Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 60 Tagen nach Absenden des Rückerstattungsformulars.
Wie funktioniert die Ticketversicherung bei Eventim?
Die Eintrittskarten-Versicherung:
Wir erstatten Ihnen den Preis der Eintrittskarte(n) einschließlich Gebühren aus versicherten Gründen wie z.B. Es fällt keine Selbstbeteiligung an. Versichert sind Eintrittskarten, deren Preis maximal EUR 1.000,- beträgt.
Kann man Konzertkarten umschreiben lassen?
Personalisierte Tickets können in der Regel auf einen anderen Namen umgeschrieben werden. Kümmern Sie sich rechtzeitig darum! Es kann sein, dass für das Umschreiben des Namens Fristen gelten – zum Beispiel bis 14 Tage vor dem Konzert – und zusätzliche Kosten entstehen.