Zuletzt aktualisiert am 3. Oktober 2024
Gastgeber:innen müssen innerhalb von 24 Stunden antworten, sonst verfällt die Anfrage. Gastgeber:innen haben 24 Stunden Zeit, deine Anfrage zu bestätigen oder abzulehnen. Die große Mehrheit antwortet aber schon innerhalb von 12 Stunden.
Wie lange dauert es bis Airbnb antwortet?
Die meisten Gastgeber:innen antworten innerhalb weniger Stunden. Unterschiedliche Zeitzonen und fehlender Internetzugang könnten jedoch dazu führen, dass es manchmal länger dauert. Wir empfehlen Gastgeber:innen, Gästen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Wie lange dauert es, bis ein Airbnb-Gastgeber antwortet?
Gastgeber müssen innerhalb von 24 Stunden antworten, sonst verfällt die Anfrage
Gastgeber haben 24 Stunden Zeit, Ihre Anfrage anzunehmen oder abzulehnen, aber die große Mehrheit antwortet innerhalb von 12 Stunden . Wahrscheinlich geht es sogar noch schneller: Mehr als die Hälfte aller Reiseanfragen werden innerhalb einer Stunde nach dem Lesen durch den Gastgeber angenommen.
Was passiert, wenn ich auf eine Airbnb-Anfrage nicht antworte?
Was passiert, wenn ich nicht innerhalb von 24 Stunden antworte? Wenn die Antwort länger als 24 Stunden dauert, wird dies als verspätete Antwort gewertet, was Ihre Antwortrate verringert und Ihre Antwortzeit verlängert . Ihre Antwortrate kann sich auf die Position Ihres Eintrags in den Suchergebnissen auswirken.
Wie lange dauert die Bestätigung bei Airbnb?
Nachdem du deine Daten eingereicht hast, dauert es in der Regel weniger als eine Stunde, bis wir deine Identität verifiziert haben. Die genaue Dauer hängt davon ab, in welchem Land du lebst und welche Informationen du angegeben hast.
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Wie lange dauert die Bestätigung von Airbnb?
Wie lange der Vorgang dauert. Nachdem Sie Ihre Informationen übermittelt haben, benötigen wir in der Regel weniger als eine Stunde, um Ihre Identität zu verifizieren. Dies kann je nach dem Land, in dem Sie leben, und den von Ihnen angegebenen Informationen unterschiedlich sein. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Informationen gültig, genau und aktuell sind.
Was mache ich, wenn mein Airbnb-Gastgeber nicht antwortet?
Holen Sie sich Hilfe von Airbnb, um das Problem zu lösen
Wenn Ihr Gastgeber das Problem nicht lösen kann, überhaupt nicht antwortet oder Ihren Rückerstattungsantrag ablehnt, lassen Sie es uns einfach wissen. Klicken oder tippen Sie auf der Reservierungsseite auf „Hilfe“. Jemand aus unserem Team wird eingreifen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
Kann ich einem Airbnb-Gastgeber vor der Buchung eine Nachricht senden?
Vor einer Reservierung
Sie können sich die Auflistung ansehen und auf „Gastgeber kontaktieren“ klicken oder tippen, um eine Nachricht zu senden . Profi-Tipp: Wenn Sie nach bestimmten Reservierungsdetails fragen möchten, geben Sie die Daten und die Anzahl der Gäste für Ihre Reise ein, bevor Sie auf „Gastgeber kontaktieren“ klicken (Sie können keine Nachricht senden, wenn Sie keine Daten ausgewählt haben).
Können Airbnb-Gastgeber ablehnen?
Gründe, warum Gastgeber Reservierungsanfragen ablehnen können
Hier sind einige häufige Gründe, warum ein Gastgeber eine Anfrage ablehnen kann: Der Gast hat keine oder negative Bewertungen . Gastgeber verlassen sich häufig auf frühere Bewertungen eines Gastes, um die Zuverlässigkeit und Vereinbarkeit mit ihren Hausregeln einzuschätzen. Sonderwünsche, die der Gastgeber nicht erfüllen kann.
Was passiert, wenn Sie auf eine Geldanfrage von Airbnb nicht reagieren?
Wenn Sie die Zahlung nicht rechtzeitig einreichen oder Einspruch einlegen oder Ihr Einspruch erfolglos bleibt, wird Ihre Zahlungsmethode belastet . (Dies gilt nicht für Aufenthalte in China, Japan oder Indien.) Ihnen wird nie etwas ohne Vorankündigung oder ohne Möglichkeit zur Einlegung eines Einspruchs vor oder nach der Belastung in Rechnung gestellt.
Müssen Sie auf jede Nachricht bei Airbnb antworten?
Wenn Ihnen ein Gast über „Gastgeber kontaktieren“ eine Anfrage (eine Frage oder eine beliebige Nachricht außer einer Reservierungsanfrage) sendet, müssen Sie innerhalb von 24 Stunden auf die Anfrage antworten, um Ihre Antwortrate aufrechtzuerhalten.
Wie ermittelt Airbnb die Antwortrate?
So wird die Antwortrate berechnet. Ihre Antwortrate ist der Prozentsatz neuer Nachrichten von Gästen, die Sie innerhalb von 24 Stunden in den letzten 30 Tagen beantwortet haben . Dazu gehört das Beantworten einer neuen Anfrage eines Gastes sowie das Akzeptieren, Vorabbestätigen oder Ablehnen einer Reservierungsanfrage.
Was bedeutet die Reaktionszeit von Airbnb?
Hinweis: Die Antwortrate und -zeit sind Durchschnittswerte, die darauf basieren, wann der Gastgeber in einem aktuellen Zeitraum auf Anfragen und Reservierungsanfragen geantwortet hat . Dies kann Ihnen einen Anhaltspunkt dafür geben, wie schnell ein Gastgeber antwortet, stellt jedoch keine Garantie dar.
Müssen Airbnb-Gastgeber antworten?
Wenn ein Gastgeber nicht auf eine Buchungsanfrage antwortet
Sofern Sie keine Unterkunft mit Sofortbuchung gewählt haben, haben Gastgeber 24 Stunden Zeit, eine Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen . Erfahren Sie mehr über die Reaktionszeit von Gastgebern.
Wie lange dauert Airbnb Bestätigung?
Gastgeber:innen müssen innerhalb von 24 Stunden antworten, sonst verfällt die Anfrage. Gastgeber:innen haben 24 Stunden Zeit, deine Anfrage zu bestätigen oder abzulehnen.
Was schreibt man dem Gastgeber auf Airbnb?
Du musst bei dem/der Gastgeber:in anfragen, ob er/sie deinem Aufenthalt zustimmt, es sei denn, du hast ein Inserat mit Sofortbuchung gefunden. Beim Schritt Bestätigen und bezahlen deiner Anfrage musst du eine kurze Nachricht hinzufügen, in der du angibst, warum du verreist und wann du einchecken wirst.
Wird man bestraft, wenn man einen Gast auf Airbnb ablehnt?
Es fallen keine Strafen an , wenn eine Anfrage abgelehnt wird.
Welche Nachricht soll ich meinem Airbnb-Gastgeber senden?
Wann es eine gute Idee ist, Kontakt aufzunehmen. Bevor Sie eine Reiseanfrage senden: Sie könnten vorsorglich Hallo schicken oder noch einmal prüfen, ob die Unterkunft verfügbar ist . Wenn Sie eine Frage haben: Sie sollten sich darüber im Klaren sein, was Sie erwartet. Überprüfen Sie einfach die Beschreibung des Eintrags, um sicherzustellen, dass die Antwort nicht bereits dort steht.
Was passiert, wenn ich eine Anfrage bei Airbnb ablehne?
Sie können eine Anfrage auch ablehnen, wodurch der Gast daran gehindert wird, eine Anfrage zu senden . Lesen Sie unbedingt unsere Antidiskriminierungsrichtlinie, bevor Sie ablehnen. Das Ablehnen vieler Anfragen kann sich auf Ihre Buchungsraten und die Platzierung Ihres Eintrags in Suchergebnissen auswirken.
Warum kann ich Gastgebern auf Airbnb keine Nachrichten senden?
Sie müssen in Ihrem Airbnb-Konto angemeldet sein, um Nachrichten lesen oder senden zu können . Sie können auf einen Nachrichten-Thread klicken oder tippen, um vorhandene Nachrichten zu lesen oder eine neue zu senden.
Wie kontaktiere ich als Gastgeber den Airbnb-Support?
Kontaktieren Sie den Airbnb-Kundenservice
Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon unter 1-844-234-2500 .
Was passiert, wenn ein Airbnb-Gastgeber nicht erscheint?
Den Angaben auf der Website und den Richtlinien von AirBNB zufolge können Sie mit einer Rückerstattung rechnen und haben die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten. In der Praxis erhalten Sie jedoch nur sehr wenig Unterstützung von AirBNB, wenn bei Ihrer Buchung Ausnahmen auftreten .
Was passiert, wenn ein Airbnb-Gastgeber in letzter Minute absagt?
Es kommt zwar selten vor, aber manchmal muss ein Gastgeber eine Reservierung stornieren. Wir verstehen, dass dies Ihre Pläne stark beeinflussen kann. Seien Sie versichert: Wenn Ihr Gastgeber Ihre Reservierung vor dem Check-in storniert, erhalten Sie eine volle Rückerstattung .
Was ist los mit Airbnb?
Eine Studie aus dem Jahr 2021 mit mehr als 125.000 Airbnb-Beschwerden auf Twitter ergab, dass 72 % der Probleme auf schlechten Kundenservice und 22 % auf Betrug zurückzuführen waren.
Was passiert, wenn eine Anfrage bei Airbnb abläuft?
Wenn Ihre Reiseanfrage abgelehnt wird oder abläuft
Wenn der Gastgeber Ihre Anfrage ablehnt oder sie verfallen lässt, entstehen Ihnen keine Kosten und Sie können gerne einen anderen Aufenthalt buchen .