Zuletzt aktualisiert am 23. Oktober 2024
Kann man bei der DB sagen, wenn ein Zug warten soll?
Die Funktion gibt es in den Apps „DB Streckenagent“ und „Bayern Fahrplan“. Der Warte-Wunsch muss spätestens 15 Minuten vor Abfahrt gestellt werden. Zehn Minuten vor dem Umstieg werden Fahrgäste per Push-Benachrichtigung informiert, ob der Wunsch berücksichtigt werden konnte.
Wer entscheidet, ob ein Zug wartet?
Die Entscheidung darüber, ob ein Zug auf einen anderen verspäteten Zug warten kann, trifft DB InfraGO in der Leitstelle. Dabei gilt es, einen Mittelweg zwischen Anschlusssicherung und Pünktlichkeit zu finden. Denn auch der wartende Zug soll seine Fahrgäste pünktlich zu deren Anschlusszügen bringen.
Was tun, wenn der Anschlusszug nicht wartet?
Wenn Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erwischen oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben. Dann können Sie einen anderen, gleichwertigen Zug für die Strecke nehmen.
Wie lange darf sich ein Zug verspätet?
Sind Sie mindestens 1 Stunde später als geplant am Ziel angekommen, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises Ihrer Gesamtstrecke zurückfordern; ab 2 Stunden Verspätung sogar 50 Prozent des Fahrpreises.
1 TAG jeden Zug bis zur ENDSTATION nehmen und IMMER am GLEIS auf den NÄCHSTEN warten..
Wie lange muss ein Zug warten?
Darüber hinaus gilt: Reisen Sie mit einer Fahrkarte des Nahverkehrs dürfen Sie bereits ab einer am Zielort vernünftigerweise zu erwartenden Verspätung von 20 Minuten zur Weiterfahrt einen anderen Zug wählen.
Wann darf ich bei Verspätung einen anderen Zug nehmen?
In welchen Situationen darf ich mit einem anderen Zug oder Verkehrsmittel weiterfahren und was muss ich beachten? Bei einer Verspätung von mindestens 20 Minuten: Zugbindung aufgehoben: Sie können einen anderen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
Was passiert, wenn mein Anschlusszug Verspätung hat?
Normalerweise wird Ihre Reservierung kostenfrei auf die nächste Verbindung umgebucht , häufig noch am Umsteigebahnhof. Die Bahn ist stets verpflichtet, eine kostenfreie Alternative anzubieten.
Welche Züge darf man bei Verspätung nehmen?
Fazit zur Kulanzregelung der Deutschen Bahn
Wer mit einem EC, IC oder einem ICE unterwegs ist, kann ab nur 20 Minuten Verspätung und ohne gesonderte Bestätigung durch die Bahn einen anderen Fernverkehrszug nehmen, auch mit alternativer Streckenführung. Wer einen IC Fahrschein hat, kann dann auch einen ICE nutzen.
Deckt die Verspätungsentschädigung verpasste Anschlüsse ab?
Beispiele für außergewöhnliche Umstände, die ein BAHNUNTERNEHMEN berücksichtigen kann, sind: Wenn Sie eine gültige Fahrkarte gekauft haben und verwenden und Ihre Reise aufgrund einer Störung nicht beenden können, z. B. wenn Sie Ihren Anschluss wegen eines verspäteten Zuges verpasst haben : BAHNUNTERNEHMEN werden Ihnen, soweit möglich, Folgendes zur Verfügung stellen:
Wo anrufen, wenn der Zug warten soll?
Wenn ein Zug ausfällt oder Verspätung hat, sollten Sie schon am Bahnhof tätig werden: Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen. Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Was passiert, wenn man den letzten Anschlusszug verpasst?
Wenn Du einen Anschlusszug verpasst hast, hast Du in der Regel einen Entschädigungsanspruch für die gesamte Reiseverbindung. Generell gilt: Hast Du am Zielbahnhof eine Verspätung von mehr als einer Stunde, hast Du das Recht auf eine Entschädigung.
Was bedeutet Anschluss wartet?
Die Anschlussvormeldung greift über das "warten lassen" eines Zuges in den Bahnbetriebsablauf ein und verursacht somit erneute Verspätungen. Fahrgäste im wartenden Zug haben auch den Wunsch, ihre Anschlüsse zu erreichen und/oder pünktlich an ihr Ziel zu kommen.
Wieso hat DB immer Verspätung?
Unvorhergesehenes wie Unfälle, witterungsbedingte technische Störungen oder Blockaden sind häufige Ursachen dafür, dass ein Zug nicht planmäßig fahren kann. Gerade in den Herbst- oder Wintermonaten blockieren durch Sturm umgefallene Bäume häufig die Gleise. Auch durch Bauarbeiten kann es zu Verzögerungen kommen.
Wann ist ein Zug unpünktlich?
Bei der Deutschen Bahn AG gelten Züge erst ab einer zu späten Ankunft über fünf Minuten und 59 Sekunden als verspätet. Bei der Berliner S-Bahn wird schon eine Ankunft oder Abfahrt, die mehr als zwei Minuten vom Fahrplan abweicht, als verspätet eingestuft.
Warum schafft es die Deutsche Bahn nicht pünktlich zu sein?
Hauptgrund dafür ist die schlechte Infrastruktur, die seit Jahrzehnten auch aufgrund der mangelnden Finanzierung auf Verschleiß gefahren wird.
Was passiert, wenn ich trotz Zugbindung einen anderen Zug nehme?
Hast du selbstverschuldet deinen Zug verpasst, verliert dein Ticket mit Zugbindung seine Gültigkeit. Willst du dann den nächstbesten Zug nehmen, um dein Ziel so schnell es geht zu erreichen, fallen Kosten an. Dir bleibt dann nichts anderes übrig als die Differenz zum Flex-Preis zuzüglich einer Gebühr zu zahlen.
Kann ich ICE fahren, wenn mein Zug Verspätung hat?
20 Minuten sind das Ticket zum ICE
Denn wenn der Zug oder Bus mindestens 20 Minuten Verspätung hat oder ausfällt und die nächstmögliche Verbindung erst 20 Minuten später abfährt, kann auf ein anderes Verkehrsmittel genutzt werden.
Was passiert, wenn man bei Sparpreis den Zug verpasst?
Der Inhaber eines Sparpreis-Tickets ist dann von der Zugbindung entbunden, wenn es zu Verspätungen und Zugausfällen kommt, welche das Verschulden der Deutschen Bahn sind. Verpasst der Fahrgast wegen der Verspätung seinen Anschlusszug oder ist eine 20-minütige Verspätung zu erwarten, wird die Zugbindung aufgehoben.
Kann ich den nächsten Zug nehmen, wenn ich meinen Anschluss verpasse?
Verpasste Verbindung
Vorausbuchungstickets sind nur für einen bestimmten Zug gültig. Sollten Sie jedoch Ihren Zug verpassen, weil der Anschlusszug, mit dem Sie Ihre Reise begonnen haben, Verspätung hatte, akzeptiert der Zugführer Ihr Ticket für den nächsten verfügbaren Zug .
Was gilt als Verspätung?
In Art. 3 Nr. 12 der EU-VO 1371/2007 ist die Verspätung definiert als „die Zeitdifferenz zwischen der planmäßigen Ankunftszeit des Fahrgasts gemäß dem veröffentlichten Fahrplan und dem Zeitpunkt seiner tatsächlichen oder erwarteten Ankunft“.
Wann muss die TDR-Meldung für einen verspäteten Zug eingereicht werden?
TDR muss vor oder innerhalb von 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges eingereicht werden. Der Rückerstattungsprozess dauert mindestens 60 Tage oder länger. Der Antrag auf Rückerstattung des E-Tickets (nach Erstellung der Karte) kann online eingereicht werden.
Was ist, wenn ich wegen Verspätung den Anschlusszug verpasst?
Für Nahverkehrszüge und Rail & Fly-Tickets besteht keine Zugbindung. Die Zugbindung wird bei Verspätung aufgehoben, wenn: Sie durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen. Ihr Zug ausfällt.
Wie beweise ich, dass mein Zug Verspätung hatte?
Nutzen Sie die Reiseauskunft auf unserer Website. Auch dort wird Ihnen der aktuelle Fahrtverlauf mit eventuellen Verspätungen und Anschluss-Alternativen angezeigt. Außerdem können Sie sich auf bahn.de in Ihr Kundenkonto einloggen, unter „Meine Buchungen” finden Sie Ihre Fahrt mit allen Infos.
Welche Ansprüche gibt es bei Zugverspätung?
Entschädigung bei Umbuchung und Verspätung
Kommt der Zug, auf den Sie umgebucht wurden, 60 bis 119 Minuten zu spät am Zielbahnhof an, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises als Entschädigung verlangen. Ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 Prozent.