Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Auf Kundenzufriedenheit wird bei FlixBus hohen Wert gelegt. Dies beweist auch das Ergebnis einer Kundenumfrage, bei der die Servicequalität von FlixBus bewertet wurde. 97% der Fahrgäste seien demnach "zufrieden" bis "sehr zufrieden" mit ihrer FlixBus-Fahrt und würden an ihre Freunde und Bekannten weiterempfehlen.
Ist es sicher mit FlixBus zu fahren?
Der Fernbus ist das sicherste Verkehrsmittel auf der Straße. Laut dem statistischen Bundesamt ist im Fernverkehr der Bus die sicherste Art zu reisen. Mit FlixBus kommst Du also sicher an Dein Ziel.
Was muss man beim FlixBus beachten?
Sicher reisen mit FlixBus
Wenn Du Dich krank fühlst, tritt Deine Reise bitte nicht an. Und wenn Du husten oder niesen musst, bedecke Deinen Mund und Deine Nase mit dem Ellbogen oder einem Taschentuch. Halte beim Einsteigen bitte ausreichend Abstand zu anderen Personen.
Was passiert wenn der FlixBus nicht kommt?
Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative FlixBus Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.
Wie lange muss man auf FlixBus warten?
Leider kann der Bus nicht warten. Unsere Busse fahren im Linienverkehr und sind an einen Fahrplan gebunden. Sei am besten spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle.
Unsere Flixbus Nachtbus Erfahrung nach Paris über Nacht! War das eine gute Idee?
Wie lange darf ein FlixBus Fahrer am Stück fahren?
Auch im Linienverkehr darf höchstens 4 ½ Stunden am Stück lenken. Danach muss er eine Fahrtunterbrechung von mindestens 30 Minuten einlegen.
Ist FlixBus immer pünktlich?
Wie pünktlich sind Flixbusse? Laut neuesten Untersuchungen nicht sonderlich, denn jeder zweite Flixbus kommt zu spät. Im Vergleich haben sie sogar längere Verspätungen als die Deutsche Bahn. Das Unternehmen widerspricht der Studie – und gibt den Straßen und anderen Verkehrsteilnehmern die Schuld.
Wo kann ich sehen ob mein FlixBus pünktlich ist?
Im Bereich Echtzeit-Info kannst Du prüfen, ob Dein Zug oder Bus pünktlich ist und weitere relevante Verkehrsinfos zu Deiner Fahrt abrufen. Um Änderungen an Deiner Buchung vorzunehmen oder diese zu stornieren, logge Dich unter „Meine Buchung verwalten" mit Deiner Buchungsnummer und E-Mail oder Name ein.
Wie oft fallen FlixBus aus?
Derzeit liegen uns keine Störungsmeldungen für Flixbus vor.
Wird man im FlixBus kontrolliert?
Die Kontrolle, ob ein Anspruch auf Beförderung besteht, erfolgt durch Abgleich des Namens des Fahrgastes mit der Buchungsliste, die dem Fahrer oder dem Stationspersonal auf Basis der aktuellen Buchungslage auf dem Mobiltelefon angezeigt wird. Dies erfolgt bevorzugt durch Abscannen der Tickets.
Wie viele FlixBus Unfälle gab es?
Im globalen Netz von Flix ereigneten sich 2023 insgesamt neun tödliche Unfälle. Und das bei 81 Millionen Passagieren. Das Unternehmen betont: „Jeder Unfall, der sich ereignet hat, und jeder einzelne Verletzte ist einer zu viel. Trotz strenger Sicherheitsmaßnahmen können wir Unfälle leider nicht komplett verhindern.
Hat jeder FlixBus eine Toilette?
Du musst dringend auf die Toilette aber die Fahrt dauert noch ein paar Stunden? Kein Grund zur Sorge. Alle Fernbusse von FlixBus sind mit Toiletten ausgestattet.
Welche Seite im Bus ist sicher?
Am Fenster sitzt man unsicherer als am Gang. Außerdem kann hier bei einem Unfall der Fluchtweg – nämlich der Gang – durch andere Fahrgäste blockiert sein. Die sichersten Plätze im Bus sind also in der Mitte des Busses am Gang.
Wo kann man im FlixBus am besten sitzen?
- Klassisch: Sitzplatz Deiner Wahl, ohne die unten aufgeführten Leistungen.
- Panorama: Erste Reihe mit der besten Aussicht.
- Vorne: Genieße eine ruhige Fahrt im vorderen Bereich des Busses (beginnend ab der zweiten Sitzreihe)
- Tisch: Platz und Komfort mit einem Tisch vor Dir.
- Komfort: Mehr Beinfreiheit.
Kann man bei FlixBus auch direkt beim Fahrer bezahlen?
Beim Busfahrer: Du kannst Dein Ticket direkt beim Busfahrer, ohne zusätzliche Gebühren, kaufen. Zahle per Kreditkarte, EC-Karte, Apple Pay, Google Pay oder ganz einfach in bar. Der Zahlungsbeleg ist gleichzeitig Dein Ticket.
Ist Busfahren sicher?
Nach dem Flugzeug und der Bahn gelten Busse als sicherstes Verkehrsmittel. Das Risiko, in einem Bus zu verunglücken, ist statistisch gesehen geringer als im eigenen Pkw oder etwa auf einem E-Scooter. Aber wenn es doch zum Unfall mit einem Bus kommt, sind die Folgen oft gravierend.
Was tun wenn FlixBus ausfällt?
Falls sich Dein Bus verspätet, benachrichtigen wir Dich per SMS bzw. per Push-Benachrichtigung, falls Du über die App gebucht hast. Wenn Du keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten hast, kannst Du den aktuellen Standort Deines Busses, über die Trackingfunktion, direkt in der App prüfen.
Wie lange darf ein FlixBus Fahrer fahren?
Die tägliche Lenkzeit darf 9 Stunden nicht überschreiten. In dieser Zeit müssen Busfahrer Pausen einlegen. Nach 4,5 Stunden ist eine Pause von mindestens 45 Minuten vorgeschrieben.
Was soll man machen wenn der Bus nicht kommt?
Es empfiehlt sich immer, zuerst beim entsprechenden Unternehmen anzufragen, wo das Verkehrsmittel bleibt. Unabhängig davon können Reisende, die länger erfolglos gewartet haben und ein Taxi nehmen mussten um weiter zu kommen, die Quittung samt Darlegung des Härtefalls beim jeweiligen Busunternehmen einreichen.
Wie oft kommt Flixbus zu spät?
Fernbusse des Unternehmens Flixbus sind deutlich unpünktlicher als Züge der Deutschen Bahn auf Fernverbindungen. Das ist das Ergebnis einer Datenanalyse des Südwestrundfunks (SWR). Demnach kommt jeder zweite Flixbus (55,7 Prozent) zu spät, laut Erhebung durchschnittlich um mehr als 15 Minuten.
Wie komfortabel ist Flixbus?
Unsere modernen Busse sind mit bequemen Sitzen und viel Platz ausgestattet. Also auch die „Großen“ unter uns haben ausreichend Platz und können komfortabel reisen. Alle Sitze haben verstellbare Rückenlehnen und sind auch für längere Fahrten bequem.
Hat Flixbus eigene Busse?
Subunternehmer fahren für Flixbus
Europas grösstes Busunternehmen betreibt kaum eigene Busse, an jeder Fahrt verdient Flixbus bloss mit. Minimales Risiko, maximaler Ertrag: Das ist das System Flixbus. Die Fahrer sind in der Regel bei Flixbus nicht angestellt, sondern fahren für einen Subunternehmer.
Kann FlixBus früher losfahren?
Flixbus fährt früher ab: Diese Rechte haben Sie
Jedenfalls gibt es hierfür kein explizites Gesetz. Dennoch haben Sie Rechte: Sind Sie pünktlich am Abfahrtsort und der Bus ist zu früh abgefahren, kommt das rechtlich einer Annullierung der Fahrt gleich - die Fahrt findet nicht statt.
Werden bei FlixBus Pausen gemacht?
Auf einigen unserer Fahrten sind im Fahrplan bereits Pausen eingeplant, die der Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten dienen. Grundsätzlich möchten wir Dich jedoch möglichst schnell ans Ziel bringen, weshalb wir keine anderweitigen Pausen einlegen. Rauchen ist in unseren Bussen nicht erlaubt.
Wie funktioniert die Toilette im FlixBus?
Ihr müsst den Fahrer nicht vorher fragen, ob ihr auf Toilette gehen könnt. Normalerweise ist die Tür immer geöffnet und muss nicht vorher aufgeschlossen werden. Lässt sie sich nicht öffnen, müsst ihr entweder etwas mehr Kraft aufwenden oder das Klo ist gerade besetzt.