Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Kein Widerrufsrecht Ein Ticket, das online direkt beim Veranstalter gekauft wurde, kann ebenfalls nicht innerhalb von 14 Tagen gegen Geld zurückgegeben werden. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.
Warum kann man Konzertkarten nicht zurückgeben?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Kann man gekaufte Tickets wieder zurückgeben?
Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.
Beim Kauf eines Tickets erwerben Sie das Recht auf Zutritt zu einer Veranstaltung (z.
Kann man Tickets zurückerstatten?
Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Hat man bei Tickets Rückgaberecht?
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21).
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Welche Tickets kann man nicht stornieren?
Länder-Tickets und Quer-durchs-Land-Ticket
Diese Tickets sind von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen.
Kann man online gekaufte Tickets zurück geben?
Der klassische Fall ist der Kauf von Konzert- oder Theaterkarten im Internet. Kauft man also bspw. Konzertkarten im Internet, so kann man von diesem Kauf nicht zurücktreten.
Kann man ein Online Ticket stornieren?
Freizeitspaß nicht widerrufbar. Auch zum Thema Online-Ticket finden Sie im Gesetz eine Ausnahme. Es besteht nämlich kein Widerrufsrecht für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen.
Kann man Fahrkarten zurück geben?
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.
Kann man bei EVENTIM Tickets zurückgeben?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wie lange kann man Konzertkarten stornieren?
§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet. Somit sind die Bestellungen vom zweiwöchigen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wie lange werden Tickets Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter. Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 60 Tagen nach Absenden des Rückerstattungsformulars.
Kann man Tickets wieder verkaufen?
Grundsätzlich dürfen Sie ein Ticket natürlich weitergeben oder weiterverkaufen. Teilweise verkaufen Veranstalter allerdings personalisierte Tickets, um den Handel mit Tickets am Schwarzmarkt einzudämmen. Der Käufer des Tickets muss das Ticket dann auf seinen Namen umschreiben lassen.
Können Konzertkarten storniert werden?
Leider, können Tickets im Normalfall nicht storniert werden. Da Tickets Datumsgebunden vergeben werden, hat der Gesetzgeber entschieden, dass Tickets vom allgemeinen Rückgaberecht ausgenommen sind. Der Grund hierfür ist, dass Veranstalter sonst keine Planungssicherheit für Ihre Veranstaltungen haben.
Kann man Konzertkarten wegen Krankheit zurückgeben?
Nein. Tickets sind prinzipiell vom Umtausch ausgeschlossen. Wir empfehlen daher beim Kauf von Tickets im Hochpreis-Segment den Abschluss einer sogenannten Ticketversicherung. Diese springt dann z.B. bei Krankheit ein und zahlt die Tickets.
Habe ich bei Eventim ein Widerrufsrecht?
Ein Käufer wollte lieber Geld statt eines Gutscheins für ein wegen Corona abgesagtes Konzert. Es besteht aber kein Widerrufsrecht gegenüber Eventim.
Kann man Tickets zurück geben?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Wie kann man Tickets stornieren?
- Wenn Sie ein Kundenkonto haben, loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto ein.
- Rufen Sie über das Menü "Meine Reisen" Ihre Aufträge auf.
- Wählen Sie anschließend die entsprechende Reise aus.
- Klicken Sie auf "Stornieren" und im zweiten Schritt auf "Stornierung durchführen".
Wann wird Ticket erstattet?
Kommen Sie mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben Sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. Inhaber:innen von Zeitfahrkarten (zum Beispiel Monats- oder Jahres-Abo) oder des Quer-durchs-Land-Tickets werden mit pauschalen Festbeträgen pro Verspätung entschädigt.
Kann ich Konzertkarten widerrufen?
Bei Tickets vom Termin abhängig
Kein Widerrufsrecht gibt es zudem nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für Verträge im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Vertragspartner sind zwar die Veranstalter, aber viele überlassen die Rückabwicklung den Vorverkaufsstellen. Für eine Erstattung wendest du dich am besten dorthin, wo du dein Ticket gekauft hast, also zum Beispiel an: eine Online-Ticketplattform. die Vorverkaufsstelle vor Ort.
Wie lange hat man Zeit ein Ticket zu stornieren?
Die Bahn bietet die Möglichkeit einer kostenlosen Sofortstornierung Ihrer Tickets auf bahn.de oder im DB Navigator an. Das bedeutet, Sie können vor dem 1. Geltungstag innerhalb von 12 Stunden (720 Minuten) nach der Buchung Ihr Ticket kostenlos stornieren und erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Kann man ein gekauftes Ticket zurückgeben?
Eine Stornierung für Einzelpersonen ist nicht möglich. Sollte das Ticket nicht online gekauft worden sein, kann es bis 14 Tage vor der Fahrt in einem Service-Center kostenfrei storniert oder umgetauscht werden.
Hat man immer ein 14 tägiges Widerrufsrecht?
Der Widerruf ist innerhalb der sogenannten Widerrufsfrist möglich. Diese beträgt 14 Tage. Ausreichend ist es, wenn Sie die Widerrufserklärung innerhalb der Frist absenden. Für den Beginn der Widerrufsfrist sind je nach Vertragsgegenstand unterschiedliche Zeitpunkte maßgeblich.
Wie lange kann man bei Eventim stornieren?
Mit der gebuchten FlexOption kannst du deine Reise ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder ändern. Wenn du von der FlexOption Gebrauch machen möchtest, wende dich an unseren Kundenservice unter [email protected] oder nutze unser Kontaktformular.