Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2024
Wie kann ich den Grund für eine Flugverspätung erfahren?
Sie können den Status Ihres Fluges überprüfen, indem Sie auf die Website Ihrer Fluggesellschaft gehen und die Details Ihrer Flüge eingeben. Sie erfahren in wenigen Sekunden, ob Ihr Flug pünktlich, verspätet oder gestrichen ist.
Warum kommt es zu Flugverspätungen?
Einige der häufigsten Gründe für Flugverspätungen sind Dinge, die Sie nicht kontrollieren können, wie Flughafen Überlastung und Wartungsarbeiten. Ob es nun aufgrund der Anzahl der Flugzeuge in der Luft ist oder einer zufälligen Sicherheitskontrolle auf dem Rollfeld, Flughafen Überlastung kann zu Verzögerungen führen.
Wie fordere ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
- Lassen Sie sich den Grund der Verspätung schriftlich vom Airline-Personal bestätigen.
- Sammeln Sie Belege für Ausgaben während der Wartezeit.
- Bestehen Sie auf Versorgungsleistungen.
- Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch und machen Sie ihn geltend.
Wann gibt es keine Entschädigung bei Flugverspätung?
Wie wir nun wissen sieht die EU Fluggastrechteverordnung vor, dass den Passagieren ab 3 Stunden Verspätung eine Entschädigung gezahlt wird. Bei einer Verspätung von weniger als 3 Stunden (jedoch mehr als 2 Stunden) bekommt man zwar kein Geld, hat aber wenigstens das Recht auf kostenlose Snacks und Getränke.
Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung?
Wie kann man eine Flugverspätung beweisen?
Ein sehr guter Beweis für die Verspätung ist eine schriftliche Verspätungsbestätigung von der Airline. Fordern Sie diese am Schalter von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft. Diese sollte die genauen Flugzeiten, das Datum und die Flugnummer enthalten.
Wann muss eine Airline Entschädigung zahlen?
Flugverspätung und -ausfall: Wann gibt es Entschädigung? Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.
Wie bekomme ich Geld bei Flugverspätung?
Ein Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung (Ausgleichszahlung) besteht ab einer um drei Stunden oder mehr verspäteten Ankunft am Endziel (Ankunftsverspätung). Die Höhe der zustehenden Ausgleichszahlung zwischen 250 und 600 Euro hängt dabei von der jeweils gebuchten Länge der Flugstrecke ab.
Was bekommt man bei Flugverspätung erstattet?
- Kurzstrecke bis 1.500 Kilometer: 250 Euro.
- Mittelstrecke innerhalb der EU von mehr als 1.500 Kilometern: 400 Euro.
- Mittelstrecke außerhalb der EU oder mit Abflug außerhalb der EU zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern: 400 Euro.
Welche Zeit zählt bei Flugverspätung?
Um für eine eindeutige Rechtslage zu sorgen, hat der EuGH in einem Urteil einen klaren Zeitpunkt definiert, der für alle verspäteten Flüge gilt: Laut Rechtsspruch ist der Zeitpunkt der Türöffnung als tatsächliche Ankunftszeit entscheidend.
Wo kann ich meinen Flug überprüfen?
Zu den bekanntesten Anbietern zählen Flightradar24 und FlightAware, die mit Echtzeitdaten arbeiten und somit den genauesten Flugstatus bieten. Darüber hinaus bieten viele Flughäfen eigene Websites an, auf denen Informationen zu Flügen und deren Status abgerufen werden können.
Was passiert bei 2 Stunden Flugverspätung?
Ab zwei Stunden Abflugverspätung haben Sie Anspruch auf Verpflegung mit Essen und Getränken. Außerdem stehen Flugreisenden mindestens zwei kostenlose Telefonate zu. Findet der Flug erst am nächsten Tag statt, können Sie ein Hotelzimmer samt Transfer verlangen.
Was sind ATC-Einschränkungen?
Flugverkehrskontrolle (ATC):
Verzögerungen, die durch Entscheidungen der Flugverkehrskontrollen verursacht werden, wie z.B. das Anweisen von Flugzeugen, am Boden zu bleiben oder Umwege zu fliegen, sind typischerweise nicht entschädigungsberechtigt.
Wer hilft bei Flugverspätung?
Wer online nach Begriffen wie "Flugverspätung" und "Geld zurück" sucht, findet als erstes sogenannte Legal Tech-Unternehmen. Also Rechtsdienstleister wie Flightright, AirHelp oder EUClaim, die für den Fluggast das Geld bei der Airline einfordern.
Was sind außergewöhnliche Umstände bei Flugverspätung?
Was sind außergewöhnliche Umstände? Als außergewöhnliche Umstände, auf die sich die Fluggesellschaften berufen können, gelten z.B. schlechte Wetterverhältnisse, Streik von Dritten (z.B. von Fluglotsen), Terrorwarnungen, Naturkatastrophen oder Vogelschlag.
Wie lange rückwirkend Flugentschädigung?
Das bedeutet, dass Sie auch für einen vergangenen Flug noch Entschädigung fordern können. In Deutschland können Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung für einen verspäteten Flug bis zu drei Jahre rückwirkend einfordern.
Wo beantrage ich eine Entschädigung bei Flugverspätung?
Wenden Sie sich mit Fragen an das Bodenpersonal der Fluglinie. Wenn es keinen für Sie erreichbaren Ansprechpartner gibt, dokumentieren Sie die Informationen, die Sie erhalten können: Zeitpunkt des geplanten und des tatsächlichen Abfluges, Verhalten der Airline.
Wann gibt es keine Flugentschädigung?
Die Airline kann die Ausgleichszahlung verweigern, wenn sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, wie zum Beispiel Unwetter, Streik, Naturkatastrophen und politische Unruhen.
Welche Rechte habe ich bei Flugverspätungen?
Bei mehr als 5 Stunden Flugverspätung hat man sogar ein Anrecht auf Erstattung des Flugticketpreises, wenn man den Flug nicht mehr antreten möchte. Nur bei 65% der über 3 Stunden verspäteten Flügen in der EU besteht ein Anspruch auf Entschädigungszahlung seitens der Fluggesellschaft.
Welche Rechte habe ich, wenn mein Flug verschoben wird?
Bei kurzfristigen Änderungen des Flugplans haben Passagiere Anspruch auf bis zu 600€ Entschädigung laut EU-Recht. Beantragen Sie jetzt Ihren Anspruch in weniger als 5 Minuten!
Wie lange dauert es bis Flightright zahlt?
Erstattung erhalten
Mit uns erhalten Sie Ihr Geld zurück: Zahlt die Airline innerhalb von 7 Tagen die Ticketkosten, ist unser Service für Sie komplett kostenlos. Danach berechnen wir nur im Erfolgsfall eine Provision (14-28 % zzgl. MwSt.).
Was bekomme ich bei 2 Stunden Flugverspätung?
Laut der EU-Fluggastrechteverordnung besteht ein Anspruch auf finanzielle Entschädigung erst ab einer Verspätung von mindestens 3 Stunden am Zielort. Bei einer Verspätung von 2 Stunden haben Sie daher leider keinen Anspruch auf eine solche Entschädigung.
Wie schreibt man eine Beschwerde an die Fluggesellschaft?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit dieser Beschwerde an Sie aufgrund des Ausfalls meines Fluges [Flugnummer und Strecke], der am [Datum des Fluges] stattfinden sollte. Leider wurde der Flug ohne rechtzeitige Benachrichtigung gestrichen, was erhebliche Unannehmlichkeiten und Kosten verursacht hat.
Was zahlt Lufthansa bei Verspätung?
Höhe der Entschädigung
Distanz bis 1.500 km -> Entschädigungshöhe 250 € pro Person. Distanz bis 3.500 km -> Entschädigungshöhe 400 € pro Person. Distanz über 3.500 km -> Entschädigungshöhe 600 € pro Person.