Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Steht auf der Chipkarte meine Kundennummer? Nein, auf der Chipkarte steht die Kartennummer. Diese entspricht nicht Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.
Wo steht die Vertragsnummer bei Deutschlandticket?
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wo finde ich die Nummer meines Deutschlandtickets?
Diese findest du in deinen Vertragsunterlagen, die dir mit deiner Chipkarte zugesandt wurden.
Wie kann ich mein Deutschlandticket Abo wieder aktivieren?
Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.
Wo ist mein Deutschlandticket gespeichert?
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket? Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an. Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“.
Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.
Wo finde ich die Abo Nummer Deutschland-Ticket?
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.
Wo finde ich Auftragsnummer Deutschland-Ticket?
Auf Fahrkarten, die aus dem Automaten kommen oder im Reisebüro oder per Telefon gekauft wurden, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links abgedruckt.
Wo finde ich Kundennummer Deutschlandticket?
Die Kundennummer steht auf Ihrem Papier-Deutschlandticket.
Wo finde ich die abonummer?
Ihre Abonummer ist eine 12-stellige Zahl, die Sie ganz oben auf dem Versandaufkleber/-aufdruck Ihrer Zeitschrift oder auf Ihrer Abo-Rechnung finden.
Wo finde ich meine Abo?
- Öffne die App Google Play Store.
- Tippe auf Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippe auf Abos.
- Tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest.
- Hier hast du die Möglichkeit, dein Abo zu stornieren, wiederherzustellen oder deine Zahlungsweise zu bearbeiten.
Wo findet man Ticket Nummer?
Die Ticketnummer ist eine 13-stellige Nummer die Sie sowohl in Ihrem Rechnungsbeleg (Passenger Receipt), als auch auf Ihrem Boarding Pass finden. Auf dem Rechnungsbeleg wird die Ticketnummer oftmals mit einem Bindestrich getrennt angezeigt.
Wo kann ich anrufen wenn ich Fragen zum Deutschland-Ticket habe?
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.
Warum wird mein Deutschland-Ticket nicht aktiviert?
Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.
Wo finde ich meine Vertragsnummer MVG?
Ihre neue Vertragsnummer haben Sie per Post erhalten. Bitte nutzen Sie diese in Zukunft in der Kommunikation mit uns, wenn Sie ein Anliegen zu Ihrem Vertrag haben. Bitte beachten Sie, dass es im Zuge der IT-Umstellung zu Termin-Änderungen bei der Abrechnung kommt und wir in Zukunft immer am Monatsanfang abbuchen.
Wo finde ich mein gebuchtes Deutschlandticket?
In der Auftragssuche oder in der Buchungsrückschau in Ihrem "Meine Bahn"-Kundenkonto. In der Buchungsrückschau können Sie Ihre gebuchten Reisen der letzten 14 Monate einsehen. Loggen Sie sich in Ihrem "Meine Bahn"-Konto ein, dort wird Ihnen eine Liste Ihrer Buchungen angezeigt.
Wie aktualisiere ich mein Deutschlandticket?
Das könnt ihr versuchen: Zieht den Smartphone-Bildschirm in der Ticketansicht von oben nach unten. Normalerweise wird die Ansicht in Apps dadurch aktualisiert. Das Deutschland-Ticket könnte so neu geladen und auf den aktuellen Monat umgestellt werden.
Wo finde ich die Vertragsnummer Deutschlandticket?
So finden Sie Ihre DB-Kundennummer
Ihre Kundennummer ist in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Öffnen Sie die Webseite der Bahn und geben Sie rechts oben beim Login-Symbol Ihren Usernamen und Ihr Bahn.de-Passwort ein. Direkt nach dem Login sehen Sie unter dem Willkommensgruß Ihre Kundennummer.
Wo finde ich die Abo Nummer Deutschlandticket?
Ihre Abo Nummer finden Sie im Briefkopf aller Anschreiben, die Sie von uns im Zusammenhang mit Ihrem Abo erhalten.
Wo finde ich die abonummer bei 49 Euro Ticket?
„Reisen“ -> „+“ (oben rechts im Bildschirm) -> Ticket mit Abonummer & Nachnamen hinzufügen. Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.
Wo finde ich Rechnung vom Deutschland-Ticket?
Verwalten Sie Ihr Deutschlandticket über das DB Aboportal
Mit einem bahn.de Account können Sie sich unter https://abo.bahn.de anmelden und Ihr Deutschlandticket verwalten. Im Aboportal finden Sie auch die Rechnung, welche Sie in Circula hochladen können.
Wie gebe ich mein Deutschland-Ticket?
Fügen Sie unter "Meine Reisen" ein neues Ticket hinzu. Klicken Sie dafür auf das Plussymbol oben rechts. Geben Sie Ihre Auftrags- oder Abonummer ein. Diese finden Sie auf Ihren Vertragsunterlagen oder auf Ihrer Bestellbestätigung des Deutschlandtickets.
Wie kann man den Deutschland-Ticket kündigen?
Sie können das Deutschland-Ticket-Abo jeweils bis zum 10. eines Monats zum Ende des Kalendermonats kündigen. Nutzen Sie dazu am besten unser Aboportal oder die Funktion "Abo kündigen" im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets. Alternativ können Sie ebenfalls das Kündigungsformular nutzen.
Ist die Bestellnummer das gleiche wie die Auftragsnummer?
Interne Auftragsnummer werden bei jeder Bestellung generiert, unabhängig von der Art der Auftragserteilung. Die externe Bestellnummer wird nur bei Bestellungen über den Online-Shop generiert und dient dazu, die Suche nach Online-Bestellungen zu erleichtern.
Wie sieht die Auftragsnummer bei DB aus?
Sie finden die Auftragsnummer in der Buchungsbestätigung der Bahn per-Email sowie auf Ihrem PDF Online-Ticket. Die Auftragsnummer ist eine 6-stellige Kombination aus Zahlen und Buchstaben.
Was versteht man unter Auftragsnummer?
Jede Sendung erhält eine eigene Nummer, die Auftrags- oder Sendungsnummer. Bei iloxx ist die Auftragsnummer eine siebenstellige Zahl, der die Buchstaben IX vorangestellt sind. Diese Nummer brauchen Sie beispielsweise zum Tracking.