Zuletzt aktualisiert am 8. November 2024
Wo finde ich die Deutschlandticket Abonummer?
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wo finde ich meine Deutschlandticket-Nummer?
Außerhalb der Geschäftszeiten wende dich bitte an unsere hvv Infoline unter 040/19 449. Bitte halte dazu deine Kundennummer bereit. Diese findest du in deinen Vertragsunterlagen, die dir mit deiner Chipkarte zugesandt wurden.
Wo finde ich die Auftragsnummer für ein Deutschlandticket?
Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrem Ticket oben rechts, unter dem Barcode und dem Namen.
Wo finde ich mein Abo bei der Deutschen Bahn?
Um das Abo-Kundenportal nutzen zu können, melden Sie sich mit Ihren bahn.de-Login-Daten an oder registrieren Sie sich neu, falls Sie noch keinen Zugang haben. Verknüpfen Sie in wenigen Schritten Ihr Abo mit Ihrem bahn.de-Account und verwalten Sie Ihr Abo zukünftig selbst — komfortabel, wann und wo Sie möchten.
Deutschland-Ticket: Abo kündigen im Abo Portal der DB. Smartphone einfach erklärt.
Wo finde ich mein Abo?
- Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen und tippen Sie auf Google. Google-Konto verwalten.
- Tippen Sie oben auf Zahlungen & Abos.
- Tippen Sie auf Käufe verwalten, Abos verwalten oder Reservierungen verwalten.
- Wählen Sie ein Element aus, um weitere Details anzuzeigen.
Wie kann ich mein Deutschlandticket Abo wieder aktivieren?
Bitte beachten Sie, dass Sie dann ab dem 1. Januar 2025 Ihr Deutschland-Ticket nicht mehr nutzen können. Sollten Sie die Frist zum 30. November 2024 verpasst haben oder möchten Sie Ihr Abo doch fortsetzen, wählen Sie im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt "Abo reaktivieren“ aus.
Wie lang ist die Auftragsnummer?
Die Auftragsnummer ist eine 6-stellige Kombination aus Zahlen und Buchstaben.
Wo finde ich die Bestellnummer auf dem DB-Ticket?
Die Bestellnummer findest du auf deinem Ticket unter dem QR-Code und in der Buchungs-E-Mail .
Wie kann ich mein Deutschlandticket abrufen?
Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind: Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, werden automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung: Sie haben die aktuelle App-Version.
Wo finde ich meine Vorgangsnummer?
In manchen Fällen werden Sie auch gebeten die 15-stellige Vorgangsnummer als Aktenzeichen anzugeben. Diese finden Sie in der Regel im Betreff oder im Text des Anschreibens.
Warum wird mein Deutschlandticket nicht aktiviert?
Wenn Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Aktivierungsmail, wird Ihre Bestellung derzeit noch vom Abo-Center verarbeitet. Falls Sie Ihre Aktivierungsmail kurz vor dem gewünschten Geltungsbereich noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Abo-Center.
Wie lange dauert die Aktivierung eines Deutschlandtickets?
Bis zu 14 Tage, da es sich um einen abgestimmten Tarifgenehmigungsprozess handelt, lässt sich dieser auch nicht beschleunigen.
Wie kann ich das Deutschlandticket auslesen?
Dafür rufen sie den Menüpunkt "eTicket auslesen" auf, schalten NFC auf ihrem Handy aktiv, halten an die Rückseite des Handys ihr eTicket und sehen dann alle Daten ihre Abos, z.B. Gültigkeitszeitraum, Strecke/Bereich und andere.
Wie kann ich prüfen, ob mein Deutschlandticket gültig ist?
Um herauszufinden, ob mein Deutschlandticket auf der jeweiligen IC-Verbindung gültig ist, muss ich die obige Website der Bahn aufrufen. Nach Klick auf die jeweilige Strecke wird erklärt, ob das Deutschlandticket anerkannt wird. Auf vielen der aufgezählten Strecken wird das Deutschlandticket mittlerweile anerkannt.
Warum wird mein Deutschlandticket nicht angezeigt?
Bitte kontrolliere, ob du die aktuelle Version der Deutschlandticket App installiert hast. Falls nicht, führe bitte ein Update durch. Bitte überprüfe, ob du in der App mit deinem Benutzerkonto angemeldet bist.
Wo finde ich die Auftragsnummer für das Deutschlandticket?
Auf Fahrkarten, die aus dem Automaten kommen oder im Reisebüro oder per Telefon gekauft wurden, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links abgedruckt. Diese ist farbig markiert.
Wo finde ich die Abo- Auftragsnummer der Deutschen Bahn?
Auf Fahrkarten, die aus dem Automaten kommen oder im Reisebüro oder per Telefon gekauft wurden, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links abgedruckt. Diese ist farbig markiert.
Ist die Bestellnummer die Auftragsnummer?
Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung, welche du per Mail erhalten hast, auf dem Lieferschein als „Auftragsnummer“ oder auf der Rechnung als „Händler-Referenznummer“.
Wo finde ich meine Abonummer für Deutschlandticket?
- Auf Tickets klicken.
- Auf das angezeigte Abo (z.B. "Deutschlandtickt") unter "meine Tickets" klicken.
- Ihre Abonummer (85XXXXXXXXXX) finden Sie bei "Abo-Kundennummer".
Ist Auftragsnummer gleich Kundennummer?
Die Auftragsnummer hängt zum Teil mit der Kundenummer zusammen, z.B. 220 wäre die Nummer der Kundennummer...und jetzt wird es sehr kompliziert bis hinzu (wahrscheinlich) unmöglich: 1 - Die fünfte Ziffer kann entweder 1 oder 2 sein.
Wie lautet die Bestellnummer auf einem Paket?
Eine Bestell-ID oder Bestellnummer ist eine eindeutige Nummer, die einer vom Kunden aufgegebenen Bestellung (online oder offline) zugewiesen wird . In einigen Fällen wird sie auch als Referenznummer oder sogar als Einkaufs-ID bezeichnet.
Wo finde ich mein 49 € Ticket in der DB App?
Wenn Sie schon ein Nutzerkonto haben und das Deutschland-Ticket über das Nutzerkonto gekauft haben: Gehen Sie in der DB-App über die drei Striche auf „Meine Tickets“.
Wie lange dauert ein 49-Euro-Ticket nach Bestellung?
Wie die Bahn in einer Antwortmail schreibt, können derzeit mehrere Stunden zwischen der Bestellung und der Bereitstellung des 49-Euro-Tickets vergehen. Der Verfasser des Textes musste knapp 8 Stunden warten, bis die Abonummer bereitgestellt worden ist und er das Ticket in die App „DB Navigator“ laden konnte.
Wie aktiviere ich mein Deutschlandticket?
- Falls Sie es noch nicht getan haben, laden Sie sich die DB App (Android | iOS) kostenfrei herunter und erstellen ein Benutzerkonto. ...
- Fügen Sie unter "Meine Reisen" ein neues Ticket hinzu. ...
- Dann geben Sie Ihren Nachnamen ein und drücken "Hinzufügen".