Wo kann ich anrufen wenn ich Fragen zum Deutschland-Ticket habe?

Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024

Gern helfen die Mitarbeiter*innen in den Kundencentern der Verkehrsunternehmen sowie unter der Schlauen Nummer 0 800 6 50 40 30 weiter. Nachstehend haben wir schon einige häufig gestellte Fragen beantwortet.

Wie lange dauert Bearbeitung Deutschlandticket?

Die BahnCard 100 als Plastikkarte in ca. 2 Wochen per Post erhalten.

Wo finde ich meine Deutschland Ticket Nummer?

Auf Fahrkarten, die aus dem Automaten kommen oder im Reisebüro oder per Telefon gekauft wurden, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links abgedruckt. Diese ist farbig markiert.

Wie rufe ich mein Deutschland Ticket auf?

Das Deutschlandticket mit Barcode kannst du in der Deutschlandticket App jederzeit unter „Meine Tickets“ öffnen. Das geht auch, wenn du während der Fahrt keine Internetverbindung hast bzw. offline bist.

Wo kann ich anrufen wenn ich Fragen zum Deutschlandticket habe?

030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn

Gerne nehmen wir über diese Telefonnummer auch Lob und Kritik entgegen. Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.

Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.

Was tun wenn mein Deutschlandticket nicht kommt?

Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen. Bitte beachten Sie: Bei einer Neubestellung des Abos entstehen Ihnen weitere Kosten für den neuen Abovertrag.

Ist die Nummer 030 2970 kostenlos?

Es ist eine Fahrradkarte sowie eine Stellplatzreservierung im Fernverkehr zu erwerben. Fahrradkarten und Stell- platzreservierungen sind in DB Reisezentren, in DB Agenturen und über die Servicenummer 030 2970 (zum Ortstarif) erhältlich. Wie viel kostet die Fahrradmitnahme? Die Fahrradkarte kostet 9 Euro.

Warum wird mir das Deutschland-Ticket nicht angezeigt?

Wenn ein Deutschlandticket nach dem Update auf den neuen Navigator nicht angezeigt wird, müssen sich die Nutzer noch einmal neu einloggen. "In der Mehrzahl der Fälle wird das Deutschlandticket dann angezeigt", teilte die DB mit.

Wo finde ich den Abrufcode für das Deutschland-Ticket?

Das Deutschland-Ticket wird Ihrem Kind zunächst auf Papier ausgehändigt. Das Schreiben enthält neben dem Barcode, der als Fahrkarte dient, auch einen Abrufcode. Mit diesem Abrufcode kann in der WOHIN·DU·WILLST-App ein digitales Ticket erzeugt werden, das bei Fahrten vorgezeigt wird.

Wie kann ich die DB kontaktieren?

Per Mail: [email protected]. Per Telefon: +49 (0)30 2970 (Ortstarif)

Wo findet man Ticket Nummer?

Die Ticketnummer ist eine 13-stellige Nummer die Sie sowohl in Ihrem Rechnungsbeleg (Passenger Receipt), als auch auf Ihrem Boarding Pass finden. Auf dem Rechnungsbeleg wird die Ticketnummer oftmals mit einem Bindestrich getrennt angezeigt.

Ist das Deutschland-Ticket sofort gültig?

Wenn du dein hvv Deutschlandticket gerade online oder in einer Servicestelle gekauft hast, ist es sofort gültig. Es kann allerdings einige Tage, bis maximal eine Woche dauern, bis deine Kundendaten im System hinterlegt werden und du dich für hvv Plus anmelden kannst.

Wo ist mein Deutschlandticket?

Tippen Sie auf die drei Striche und wählen Sie „Meine Tickets“. Wählen Sie das „+“ und geben Sie die Auftrags- oder Abonummer sowie den Nachnamen des Reisenden ein. Wählen Sie „Fertig“. Das Ticket sollte nun unter „Meine Tickets“ mit allen Daten und Informationen sowie dem QR-Code abgelegt sein.

Wie lange dauert es bis das 49 € Ticket aktiviert ist?

Wie die Bahn in einer Antwortmail schreibt, können derzeit mehrere Stunden zwischen der Bestellung und der Bereitstellung des 49-Euro-Tickets vergehen. Der Verfasser des Textes musste knapp 8 Stunden warten, bis die Abonummer bereitgestellt worden ist und er das Ticket in die App „DB Navigator“ laden konnte.

Wie bekomme ich das Deutschlandticket für 39 €?

Sie erhalten bei der Behörde Ihrer Stadt den Berechtigungsnachweis für das DeutschlandTicket Sozial. Mit diesem Berechtigungsnachweis können Sie bei Ihrem teilnehmenden Verkehrsunternehmen vor Ort das DeutschlandTicket Sozial erwerben. Der Betrag von 39 Euro wird ab dann monatlich automatisch von Ihrem Konto abgebucht.

Wie erreiche ich die Deutsche Bahn per E Mail?

Schriftlich könnt ihr euch per Chat oder E-Mail bei der Deutschen Bahn beschweren: Wollt ihr euer Anliegen per E-Mail weiterreichen, nutzt diese E-Mail-Adresse: [email protected].

Kann man Deutschlandticket am Schalter kaufen?

Ja. Einzel- und Tageskarten können wie gewohnt im hvv Onlineshop, in der hvv App, in der hvv switch-App sowie am Fahrkartenautomaten gekauft werden.

Was mache ich wenn mein Deutschlandticket nicht kommt?

Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wie lange dauert Deutschlandticket Aktivierung?

Bis zu 14 Tage, da es sich um einen abgestimmten Tarifgenehmigungsprozess handelt, lässt sich dieser auch nicht beschleunigen.

Wie bekomme ich das Deutschlandticket auf mein Handy?

Was ist das für eine Nummer 03092702890?

Wenn ihr einen Anruf der Nummern 03092702864 und 03092702890 bekommt, meldet sich eine Firma mit dem seltsamen Namen „USUMA GmbH“ bei euch. Vielen kommen die Anrufe unseriös vor, weil sie so häufig und zu allen Zeiten erfolgen.

Ist die Deutsche bahn Telefonnummer 0800?

Ist "Ihr" Automat oder Entwerter gestört, danken wir für Ihren Hinweis unter der kostenlosen Hotline 0800/2886644 (bitte Automaten-Nummer angeben).

Wie erreiche ich die DB aus dem Ausland?

Erster Ansprechpartner für Ihre Fragen rund um Ihr internationales Ticket ist unser Service-Nummer 030 2970.