Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Alle Funktionen zur Verwaltung Ihres Deutschland-Tickets finden Sie im Aboportal. Hier können Sie Ihren Vertrag ändern und kündigen sowie Ihre Kundendaten anpassen.
Wo finde ich mein Abo Deutschlandticket?
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket? Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an. Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“.
Wo finde ich mein gebuchtes Deutschlandticket?
In der Auftragssuche oder in der Buchungsrückschau in Ihrem "Meine Bahn"-Kundenkonto. In der Buchungsrückschau können Sie Ihre gebuchten Reisen der letzten 14 Monate einsehen. Loggen Sie sich in Ihrem "Meine Bahn"-Konto ein, dort wird Ihnen eine Liste Ihrer Buchungen angezeigt.
Wo finde ich mein 49-Euro-Ticket in der App?
Öffnen Sie Ihre DB Navigator-App und stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem "Meine Bahn"-Kundenkonto angemeldet sind oder registrieren Sie sich neu. Gehen Sie im Menü auf den Punkt "Meine Tickets". Hier sollte es nun automatisch erscheinen.
Wo finde ich die abonummer bei 49-Euro-Ticket?
„Reisen“ -> „+“ (oben rechts im Bildschirm) -> Ticket mit Abonummer & Nachnamen hinzufügen. Ihre Abo-/Vertragsnummer finden Sie auch im Buchungstext auf Ihrem Kontoauszug.
Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.
Wo finde ich meine Abo?
- Öffne die App Google Play Store.
- Tippe auf Menü in der oberen linken Ecke.
- Tippe auf Abos.
- Tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest.
- Hier hast du die Möglichkeit, dein Abo zu stornieren, wiederherzustellen oder deine Zahlungsweise zu bearbeiten.
Wieso sehe ich mein Deutschlandticket nicht?
Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? Sollte Ihr Handy-Ticket nicht mehr angezeigt werden, können Sie das Abo jederzeit wieder unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.
Wo finde ich die Auftragsnummer vom Deutschlandticket?
Auf Fahrkarten, die aus dem Automaten kommen oder im Reisebüro oder per Telefon gekauft wurden, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links abgedruckt.
Warum wird mein 49 € Ticket nicht in der App angezeigt?
DB Navigator: Deutschland-Ticket wird nicht mehr angezeigt – was tun? Das Deutschland-Ticket wird nur im DB Navigator angezeigt, wenn das Abonnement direkt bei der Deutschen Bahn abgeschlossen wurde. Hat man das 49-Euro-Ticket bei einem anderen Verkehrsverbund gebucht, muss man die App des jeweiligen Betreibers nutzen.
Wo finde ich den QR-Code vom 49-Euro-Ticket?
Den QR-Code lädt man sich entweder in die App oder nutzt eben das ausgedruckte Blatt – so wie damals bei den Impfnachweisen auch. Die Prüfung des QR-Codes, in der App wie auch auf Papier, erfolgt bei der Fahrkartenkontrolle dann mittels der CovPassCheck-App auf den Geräten der Prüfdienste.
Wie bekomme ich mein Deutschland-Ticket auf mein Handy?
- Deutschlandticket laden. QR-Code scannen oder im App Store beziehungsweise bei Google Play die NAH.
- Online-Formular ausfüllen. Füllen Sie den Abo-Antrag unter www.nah.sh/deutschlandticket aus.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Fach.
- NAH.SH-App laden.
- Fertig. Ihr Deutschlandticket befindet sich.
Wo finde ich die Rechnung von meinem Deutschland-Ticket?
Sie finden Ihre Rechnung im DB Navigator im Bereich „Meine Reisen“. Dort können Sie das Rechnungsdokument zu Ihrem Auftrag im Reiseplan unter dem Aktionsfeld "Weitere Aktionen" abrufen.
Wie bekomme ich mein DB Ticket auf mein Handy?
Wie lade ich mein Digitales Ticket, das ich im Reisezentrum gekauft habe, in die App DB Navigator? Wenn Sie die App DB Navigator auf Ihrem Android- oder iOS-Smartphone installiert haben, können Sie Ihre Fahrkarte über den entsprechenden Link in Ihrer Buchungsbestätigung direkt als Handy-Ticket in die App laden.
Wo finde ich im DB Navigator mein Deutschland-Ticket?
Sie finden alle Ihre gebuchten Tickets auf bahn.de und in der App DB Navigator unter Meine Reisen. Wenn Sie eingeloggt sind, werden Tickets, die Sie über Ihr Kundenkonto gekauft haben, automatisch in die Apps geladen. Voraussetzung ist, dass Sie die aktuelle App-Version heruntergeladen haben.
Wo finde ich mein Deutschland-Ticket MVG?
- Laden Sie die App MVGO herunter.
- Loggen Sie sich in der App mit dem M-Login ein.
- Unter „Tickets“ finden Sie Ihren Abovertrag bzw. monatlich Ihr persönliches Ticket.
Wird mein Abo automatisch zum Deutschland-Ticket?
Das Deutschlandticket kann ab sowohl vor Ort, in der App als auch online erworben werden – und ist auch als Chipkarte erhältlich. Der Preis beträgt 49 Euro pro Monat. Beim Kauf schließen Kunden automatisch ein Abo ab.
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket?
Falls Sie es noch nicht getan haben, laden Sie sich bitte die DB App (Android | iOS) kostenfrei herunter und erstellen ein Benutzerkonto. Dann können Sie unten über "Reisen" Ihre gekauften Tickets einsehen oder neue Tickets hinzufügen. Fügen Sie unter "Meine Reisen" ein neues Ticket hinzu.
Wo finde ich meine abonummer Deutschlandticket?
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wann sehe ich das Deutschlandticket in der App?
Wenn du also zum Beispiel dein Deutschlandticket ab dem 1. November nutzen möchtest und hierfür den Abo-Antrag rechtzeitig bis zum 10. Oktober bei deinem gewünschten Verkehrsunternehmen eingereicht hast, wird dein Deutschlandticket ab dem 23. Oktober ab ca. 17 Uhr in der App angezeigt.
Wo finde ich Vertragsnummer Deutschlandticket?
Steht auf der Chipkarte meine Kundennummer? Nein, auf der Chipkarte steht die Kartennummer. Diese entspricht nicht Ihrer Kunden- oder Vertragsnummer. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.
Wo kann ich anrufen wegen Deutschlandticket?
030 2970 – die Servicenummer der Deutschen Bahn
Aktuelle Informationen zu Ihrer Verbindung erhalten Sie auch in der Reiseauskunft unter bahn.de/aktuell sowie in der App.
Kann man Deutschlandticket auf 2 Handys nutzen?
Das Deutschland-Ticket Jobticket kann nur auf einem Smartphone gleichzeitig genutzt werden. Sie können das Handy-Ticket über die Funktion "Ticket entfernen" (ganz unten unterhalb des Handy-Tickets) von Ihrem alten Smartphone löschen.
Wie überprüfe ich ob mein Deutschlandticket gültig ist?
In der hvv switch App findest du in deinem Profil unter dem Menüpunkt „Dein Deutschlandticket“ alle Details zu deinem Ticketstatus, sowie den Button „Ticket kündigen“. Das Ablaufdatum deines Tickets wird dir nach Klick auf den Button in den Details unter „Laufzeit“ angezeigt.
Wie lange dauert es bis das Deutschlandticket freigeschaltet wird?
Bis zu 14 Tage, da es sich um einen abgestimmten Tarifgenehmigungsprozess handelt, lässt sich dieser auch nicht beschleunigen.
Wie bekomme ich das Deutschlandticket auf mein Handy?
Sie können das Deutschlandticket über Apps wie DB Navigator oder die Apps der regionalen Verkehrsverbünde kaufen. Auch die Deutschlandticket App gibt es. Alternativ zum Handy-Kauf soll es eine Plastikkarte für das Abo geben.