Zuletzt aktualisiert am 23. Oktober 2024
Was macht Hermes, wenn niemand da ist?
Wenn aber niemand zu Hause ist und sich kein Nachbar findet, der die Sendung annimmt, so dokumentiert der Hermes Bote den ersten Zustellversuch in seinem Scanner mit dem Kürzel “N1”. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte mit dem Verweis, wann der nächste Zustellversuch erfolgt.
Wo landet mein Hermes-Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?
Ist die angegebene Adresse nicht auffindbar, können wir die Sendung nicht zustellen. Wir benachrichtigen dich hierüber per Post. Die Sendung wird 10 Tage am zuständigen Hermes Verteilzentrum gelagert. In diesem Zeitraum hast du die Möglichkeit, dich bei uns zu melden, damit wir die Adresse korrigieren können.
Was passiert, wenn Hermes niemanden antrifft?
Wann bekomme ich eine Benachrichtigung mit Informationen zu meiner Sendung? Eine Hermes Benachrichtigung mit Informationen zur Zustellung deiner Sendung bekommst du immer, wenn der Hermes Bote niemanden in der Wohnung oder an der Geschäftsadresse des Empfängers antrifft.
Wie oft versucht Hermes die Zustellung?
Es erfolgen national grundsätzlich drei Zustellversuche an aufeinander folgenden Werktagen.
Ärger mit Paketzusteller Hermes | Marktcheck SWR
Was passiert, wenn man bei Hermes Lieferung nicht zu Hause ist?
Hermes unternimmt bis zu drei Zustellversuche oder liefert Ihre Sendung in einen nahegelegenen Paket-Shop. Haben Sie ein Hermes-Paket verpasst und es weder umgeleitet noch eine Abstellgenehmigung erteilt, wird Ihr Paket zehn Tage lang im angegebenen Paket-Shop aufbewahrt, damit Sie es dort abholen können.
Wo muss Hermes bis zur Wohnungstüre liefern?
Wird meine Ware in die Wohnung geliefert? Wir liefern Ihre Ware bis an den Wunschplatz, egal ob in den Keller oder den dritten Stock.
Was passiert, wenn man bei einer Hermes-Lieferung nicht da ist?
Konnte das Paket bei diesen Zustellversuchen nicht an den Empfänger übergeben werden, lagert Hermes das Päckchen in dem nächsten Depot für zehn Tage. Die Anschrift des entsprechenden Hermes-Depots entnehmen Sie der Karte, die Sie in Ihrem Briefkasten vorfinden.
Hat Hermes Live Zustellung?
Viele Menschen, die ein Paket mit Hermes empfangen, wünschen sich ein Live Tracking ähnlich zu DPD oder Amazon, mit welchem sie minutengenau und per GPS verfolgen können, wo genau sich der Paketbote gerade befindet. Leider bietet Hermes diesen Service momentan (Stand: Sep. 2020) nicht an.
Was bedeutet Hermes Zustellung an der Haustür?
Paketannahme an der Haustür – so funktioniert's:
Unser Bote legt das Paket vor deine Tür, klingelt und tritt 1-2 Schritte zurück. Bitte unterschreibe mit einem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett.
Wie oft klingelt Hermes?
Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. Eine nähere Zeiteingrenzung oder eine telefonische Vorankündigung der Zustellung sind leider aus logistischen Gründen nicht möglich.
Wie kann ich den Hermes Boten erreichen?
Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich. Das Gleiche gilt für die telefonische Vorankündigung der Zustellung. Verwende die Hermes WunschZustellung für mehr Flexibilität beim Paketempfang: So kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest.
Welche Uhrzeit kommt Hermes?
Unsere Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs.
Was passiert, wenn man bei Hermes dreimal nicht angetroffen wurde?
Aufbewahrung zwecks Klärung: Wenn der Empfänger drei Mal hintereinander nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden konnte oder es Probleme mit der Adresse gibt, wird eine Klärung mit dem Empfänger eingeleitet. Die Sendung lagert währenddessen bis zu einer Frist von 10 Tagen im zuständigen Verteilzentrum.
Was tun, wenn ein Paket von Hermes nicht ankommt?
- Wenn Ihr Paket nach 20 Tagen (beziehungsweise 30 Tagen bei internationalen Sendungen) nicht angekommen ist, müssen Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket verloren gegangen ist.
- Nutzen Sie auch hierfür das Kontaktformular von Hermes.
Wo kommt mein Hermes-Paket hin?
Track and Trace ganz easy: Geben Sie die Auftragsnummer oder Sendungs- ID Ihres Pakets ein um die Sendung zu verfolgen. Der Status Ihrer Sendung wird Ihnen umgehend mit der Hermes Paketverfolgung angezeigt. Ihre Auftragsnummer / Sendungs- ID bzw. Sendungsnummer finden Sie auf Ihrer Paketquittung oder Rechnung.
Kann ich sehen, wo der Hermes-Fahrer ist?
Mit der Hermes Sendungsverfolgung hast du den Status deiner Sendungen jederzeit im Blick.
Wann ruft die Hermes Spedition an?
Deine Vorteile bei einer Hermes Speditionslieferung:
1. Nur 39,95 € Versandkosten. 2. Sicherer Transport mit 2-Mann-Teams bis an den gewünschten Aufstellort. 3. Hermes teilt den Liefertermin per E-Mail und SMS mit und ruft 1 Stunde vor der Lieferung an.
Wie wird man von Hermes benachrichtigt?
online abrufbar über die Hermes Sendungsverfolgung. automatisch per E-Mail erhalten, sofern der Absender uns deine E-Mail Adresse mitgeteilt hat. oder E-Mail-Benachrichtigung ganz einfach nachträglich über die Hermes Sendungsverfolgung einmalig oder dauerhaft aktivieren.
Was ist, wenn man bei Hermes nicht zu Hause ist?
Nenne uns einfach einen Nachbarn, der dein Paket für dich entgegennimmt.
Was macht Hermes bei einer Nichtlieferung?
Ihr Paket wird an den Absender zurückgeschickt, wenn es nach dem dritten Zustellversuch nicht zugestellt werden kann . Yodel kann keine WINE-Pakete an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn hinterlassen, da dafür Ihre Unterschrift erforderlich ist. Wenn Sie Ihre Hermes-Lieferung verpasst haben, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Sie werden auch per E-Mail oder SMS kontaktiert.
Wohin gehen Pakete, wenn Sie nicht zu Hause sind?
Sie haben eine Lieferung verpasst? Royal Mail oder Parcelforce Worldwide werden am nächsten Werktag nach der ersten verpassten Lieferung automatisch einen erneuten Zustellversuch unternehmen. Die Sendungen werden dann an den Ort zurückgeschickt, der auf der hinterlassenen Zustellversuchskarte „Something for You“ steht .
Sind Paketzusteller verpflichtet zu klingeln?
Paketboten dürfen abstellen statt klingeln
Mit der neuen Regelung ist das nun nicht mehr nötig: Künftig stellen wir ein für Sie bestimmtes Paket direkt an Ihrem Ablageort zu – ohne den Versuch der persönlichen Zustellung an der Haustür. Vor der Ablage wird demnach nicht mehr bei Ihnen geklingelt.
Kann man Hermes live verfolgen?
Teste jetzt Parcello und überzeuge dich selbst von der Genauigkeit der Vorhersagen. Aktuell (Stand November 2022) bietet Hermes noch kein Live Tracking in ihrere Sendungsverfolgung an.
Was heißt "an der Haustür zugestellt"?
Ein Paket gilt als zugestellt, wenn eine der vier folgenden Möglichkeiten zutrifft: Eine Person, die in der angegebenen Adresse anwesend war, hat die Zustellung quittiert. Das Paket wurde an einen Nachbarn übergeben. Das Paket wurde aus einem Paketshop, einer Filiale oder Packstation abgeholt.