Zuletzt aktualisiert am 2. Oktober 2024
So verwendest du diese Option, nachdem du eine Fahrt bestellt hast: Tippe unten links auf deinem Bildschirm auf das Telefonsymbol. Wähle „Kostenloser Anruf“ aus. Wenn du die Option „Kostenloser Anruf“ zum ersten Mal nutzt, musst du den Zugriff auf das Mikrofon deines Smartphones zulassen.
Wie Uber Fahrer kontaktieren?
Wenn es um Infos zur Fahrt, zum Abholort oder einen verlorenen Gegenstand geht, dann kannst du deinen Fahrer ganz einfach per Uber App anrufen. Wenn du gerade eine Fahrt angefragt hast, tippe einfach auf die Infos zu deinem Fahrer am unteren Rand des Bildschirms und wähle „Kontakt“.
Können Sie einem Uber-Fahrer nach einer Fahrt eine Nachricht senden?
Ja! Es ist ganz einfach, den Fahrer vor oder nach der Fahrt zu kontaktieren . Außerdem ist es absolut sicher, da Sie beide Ihre Privatsphäre schützen und Ihre Telefonnummern nicht weitergeben.
Wie kontaktiere ich ehemalige Uber-Fahrer?
Sie haben bereits ein Konto? Dann melden Sie sich an. Sie können Ihren Uber-Fahrer vor oder nach Ihrer Fahrt kontaktieren. Sie können Ihrem Fahrer über die Uber-App eine Textnachricht senden oder ihn über eine anonymisierte Telefonnummer kontaktieren, nachdem Ihr Fahrer Ihre Fahrt bestätigt hat .
Kann man Uber Fahrer melden?
Über dieses Formular können Personen ohne Konto ernsthafte Zwischenfälle zu einem bei der App registrierten Fahrer oder Fahrzeug melden. Dazu gehören: Verkehrsunfälle.
Für Fahrer: Wie Storniere ich eine bereits angenommene Fahrt?
Wie finde ich einen ehemaligen Uber-Fahrer?
Mit der Uber-App und der Uber Riders-Website können Sie Ihren Fahrtverlauf anzeigen und verwalten . Sie können Ihre Fahrten anzeigen, die Fahrer sehen, die Sie gefahren haben, und Ihre Fahrpreisaufschlüsselung überprüfen. Sie können auch den Abrufprozess für verlorene Gegenstände über Ihren Fahrtverlauf starten und Quittungen per E-Mail an Ihr E-Mail-Konto senden lassen.
Wie kontaktiere ich einen Uber-Fahrer bei einem Verlust des Telefons?
Tippen Sie auf „Konto“ und dann auf „Fahrten“. Wählen Sie die Fahrt aus, auf der Sie Ihr Telefon verloren haben. Tippen Sie auf „Verlorenen Gegenstand finden“ und dann auf „Fahrer wegen eines verlorenen Gegenstands kontaktieren“.
Wie melde ich einen Uber-Fahrer, wenn er etwas nicht abholt?
Den Vorfall melden
Um einen Vorfall über Ihre App zu melden, gehen Sie zu „Hilfe“, wählen Sie die entsprechende Fahrt aus und senden Sie eine Nachricht an unser Support-Team .
Können Uber Fahrer Fahrten ablehnen?
Nein. Uber weist Fahrgäste automatisch verfügbaren Fahrern in der Nähe zu, die die Fahrt annehmen oder ablehnen können.
Wie finde ich einen bestimmten Uber Fahrer?
Wenn du eine Fahrt bestellst, sendet deine App eine Bestellung an Fahrer in deiner Nähe. Nachdem ein passender Fahrer für dich gefunden wurde, werden dir in der Uber App Informationen über das Fahrzeug und den Fahrer, der zu deinem Abholort fährt, angezeigt.
Gibt es bei Uber einen Live-Chat?
Tippen Sie auf „Chat“, um schnell Hilfe zu erhalten
Außerdem können Sie Screenshots hochladen, um Ihr Problem noch schneller zu lösen. Unsere Chat-Agenten führen ein Live-Chat-Gespräch mit Ihnen .
Wie kann man mit Uber Kontakt aufnehmen?
Wenn du dich über help.uber.com an Uber wendest, wirst du innerhalb von 24 Stunden von unserem Support-Team kontaktiert. Du erhältst eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone (sofern du Benachrichtigungen aktiviert hast), sobald du eine Antwort bekommen hast. Wir schicken dir außerdem eine E-Mail.
Was ist der Unterschied zwischen Uber und UberX?
Wie unterscheidet sich Uber also nun von UberX? Im Grunde umfasst UberX eine billigere Option für preisbewusste Fahrer. UberX ist ein Uber-Angebot für Menschen, die kein eigenes Auto besitzen oder nicht selbst Auto fahren können. Mit UberX kann jeder Fahrer, der ein Auto hat, zum Chauffeur werden.
Was tun wenn man etwas im Uber vergessen hat?
Tippe auf „Verlorenen Gegenstand suchen“ und dann auf „Fahrer wegen eines verlorenen Gegenstands kontaktieren“. Die Person, die die Fahrt bestellt hat, kann ihre Telefonnummer eingeben, um den Fahrer anzurufen und die Rückgabe deines Handys zu vereinbaren.
Können Uber-Fahrer Fahrten ablehnen?
Absolut. Jedes Unternehmen, einschließlich Uber-Fahrer, kann den Service jederzeit verweigern . Sie könnten bestraft werden, wenn dies auf Diskriminierung oder den Besitz eines Servicetiers zurückzuführen ist.
Kann ein Uber-Fahrer ein Ziel ablehnen?
Von Fahrerpartnern, die Ihre Fahrtanfragen annehmen, wird erwartet, dass sie Sie nach Möglichkeit zu Ihrem gewünschten Ziel bringen . Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Sie mit Uber nicht zuverlässig eine Fahrt dorthin bekommen, wo Sie sie brauchen. Wenn Ihr Fahrer für diese Fahrt Ihr Ziel abgelehnt hat, teilen Sie uns bitte mit, was passiert ist.
Was ist günstiger Taxi oder Uber?
Ergebnis der Untersuchung: „Uber Pop ist fast immer günstiger als ein klassisches Taxi“, sagt „Finanztip“-Experte Daniel Pöhler. „Besonders auf kürzeren Strecken und wenn das Auto häufig steht, kann der alternative Fahrdienst preislich richtig punkten.
Was tun, wenn Sie einen schlechten Uber-Fahrer haben?
Wenn Sie das Gefühl haben, in Gefahr zu sein oder etwas Unakzeptables passiert ist, wenden Sie sich bitte an den Support . Wir werden alles tun, um Sie und andere Passagiere zu schützen.
Was tun, wenn der Uber-Fahrer nicht erscheint?
Was passiert, wenn ein Fahrgast nicht am Abholort ist? Warten Sie eine Minute, bevor Sie den Fahrgast anrufen. Wenn er nach 2 Minuten immer noch nicht aufgetaucht ist, können Sie die Fahrt stornieren, „Fahrgast nicht erschienen“ auswählen und fortfahren . In Ihrer Zahlungsabrechnung wird eine Stornierungsgebühr angezeigt.
Wie storniere ich Uber, wenn der Fahrer nicht erscheint?
Öffnen Sie Ihre Fahrtdetails, indem Sie die Schaltfläche mit den drei Punkten auswählen. Wählen Sie „Fahrt stornieren“ . (Optional) Wählen Sie in der angezeigten Umfrage Ihren Stornierungsgrund aus.
Wie finde ich die Nummer des Uber-Fahrers nach der Fahrt?
Wenn du gerade eine Fahrt angefordert hast, kannst du auf die Leiste mit den Informationen deines Fahrers unten auf dem Bildschirm tippen und „Kontakt“ auswählen . Wenn du deinen Fahrer nach einer Fahrt wegen eines verlorenen Gegenstands kontaktierst, kannst du zum Abschnitt „Deine Fahrten“ gehen, die entsprechende Fahrt auswählen und „Ich habe einen Gegenstand verloren“ auswählen, um mit ihm Kontakt aufzunehmen.
Wie kontaktiere ich den uber Support?
Submit a question at help.uber.com/ubereats.
Wenn du uns eine Frage schickst, wird sich unser Support innerhalb von 48 Stunden bei dir melden.
Was passiert, wenn ich meine Tasche in einem Uber liegen lasse?
Bei der Rückgabe Ihres verlorenen Gegenstands wird Ihrem Konto eine Gebühr von 20 US-Dollar berechnet, um den Fahrer für seinen Zeitaufwand zu bezahlen . Wenn Sie Ihrem Fahrer eine Voicemail-Nachricht hinterlassen und ihm eine Telefonnummer mitteilen, unter der er Sie erreichen kann, verstehen Sie, dass der Fahrer Sie dann über diese Telefonnummer direkt kontaktieren kann.
Wie kann man Uber Fahrer kontaktieren?
Wenn es um Infos zur Fahrt, zum Abholort oder einen verlorenen Gegenstand geht, dann kannst du deinen Fahrer ganz einfach per Uber App anrufen. Wenn du gerade eine Fahrt angefragt hast, tippe einfach auf die Infos zu deinem Fahrer am unteren Rand des Bildschirms und wähle „Kontakt“.
Können Sie nach einem bestimmten Uber-Fahrer suchen?
Mit der Funktion „Favoritenfahrer“ können Fahrgäste bestimmte Fahrer auswählen, mit denen sie bei geplanten Fahrten zusammengeführt werden möchten .