Zuletzt aktualisiert am 9. August 2024
Anschluss verpasst: Wer zahlt? Wer wegen eines verspäteten oder ausgefallenen Busses seinen Anschlusszug oder -flug verpasst, hat nur dann Anspruch auf Entschädigung oder Ersatz, wenn es sich um eine zusammenhängende Buchung handelt. Wurde das Busticket separat gekauft, gehen die Fahrgäste leer aus.
Was wenn man Anschluss Flixbus verpasst?
Kann ich eine Rückerstattung beantragen? Wenn Du Deine Umsteigeverbindung wegen einer Verspätung auf Deiner ersten Teilstrecke verpasst, buchen wir Dir kostenlos die nächste verfügbare Verbindung. Du wirst per SMS oder per E-Mail darüber informiert.
Was passiert wenn man den Anschluss verpasst?
Wenn Du einen Anschlusszug verpasst hast, hast Du in der Regel einen Entschädigungsanspruch für die gesamte Reiseverbindung. Generell gilt: Hast Du am Zielbahnhof eine Verspätung von mehr als einer Stunde, hast Du das Recht auf eine Entschädigung.
Kann man bei Flixbus auch später einsteigen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Solltest Du nicht an der Haltestelle einsteigen, die Du gebucht hast, hat Dein Ticket an der nächsten Haltestelle keine Gültigkeit mehr. Ändern sich Deine Pläne, hast Du immer die Möglichkeit bis zu 15 Minuten vor Abfahrt Deine Buchung zu ändern.
Was tun wenn man was im Flixbus vergessen hat?
Wir machen uns direkt auf die Suche. Es ist sehr wichtig, alle Felder auszufüllen, insbesondere die Buchungsnummer (10-stellige Nummer oben rechts) und die Verbindungsnummer (3-oder-4 stellige Nummer in der Nähe des Bussymbols). Den aktuellen Status Deines verlorenen Gegenstandes kannst Du jederzeit hier abrufen.
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Wird im FlixBus kontrolliert?
In regelmäßigen Kontrollen durch interne und externe Instanzen prüfen wir die Einhaltung der gesetzlich streng geregelten Lenk- und Ruhezeiten der Fahrer:innen. Hier kontrolliert unter anderem die staatlich anerkannte BKFSchule Fahrer- und Fahrzeugdaten der FlixBus-Partner (Ergebnisse des aktuellen Sicherheitsreports).
Wie lange wartet FlixBus auf einen?
Leider kann der Bus nicht warten. Unsere Busse fahren im Linienverkehr und sind an einen Fahrplan gebunden. Sei am besten spätestens 15 Minuten vor Abfahrt an der Haltestelle. Solltest Du merken, dass Du es nicht schaffen wirst, kannst Du Deine Fahrt bis zu 15 Minuten vor Abfahrt hier oder über die App stornieren.
Wie viel früher sollte man beim FlixBus sein?
Es wird daher auch im Fall einer Sitzplatzreservierung das Eintreffen an der Haltestelle, spätestens 15 Minuten vor Abfahrt empfohlen.
Ist mein FlixBus zu spät?
Falls sich Dein Bus verspätet, benachrichtigen wir Dich per SMS, bzw. per Push Notification falls Du über die FlixBus App gebucht hast. Wenn Du keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten hast, überprüfe bitte in Deiner FlixBus App unsere Funktion "Wo ist mein Bus" für Deine Fahrt.
Was passiert wenn man im FlixBus sitzen bleibt?
Ab einer Verspätung von 120 Minuten muss Ihnen Flixbus eine Weiterfahrt mit geänderter Streckenführung ohne Aufpreis oder die Erstattung des vollen Ticketpreises und schnellstmöglichen Rücktransport zum Ausgangsort anbieten.
Was passiert wenn ich meinen Anschlusszug nicht bekomme?
Wenn Sie am Reisetag durch Verschulden der DB Ihren Anschlusszug nicht erreichen, Ihr Zug ausfällt oder allgemein eine Verspätung von mehr als 20 Minuten am Zielort erwartet werden muss, wird die Zugbindung automatisch aufgehoben.
Kann man wenn man den Zug verpasst hat den nächsten nehmen?
Sie haben den Zug durch eigenes Verschulden verpasst
Wenn Sie ein Ticket ohne Zugbindung haben (z.B. ein Flexpreis-Ticket der DB), dürfen Sie den nächstmöglichen Zug nehmen. Andernfalls müssen Sie neue Tickets kaufen.
Wie erfahre ich ob mein Anschlusszug wartet?
Der Anschlusswunsch kann direkt in der Fahrplanauskunft gemeldet werden, vor Fahrtantritt oder während der Fahrt. Eine Push-Nachricht informiert darüber, ob und wie lange der Anschlusszug warten kann.
Was passiert wenn man den Bus verpasst?
Anders als bei Bahn- und Flugreisen gibt es bei Fernbusreisen keine vergleichbaren, von der EU festgelegten Entschädigungsansprüche. Wenn Ihr Bus ausfällt oder sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie trotzdem Geld vom Busunternehmen verlangen. Das regeln die EU-Fahrgastrechte.
Wie oft kommt FlixBus zu spät?
Nach einer Datenanalyse des SWR zu ausgewählten Verbindungen kommt jeder zweite Flixbus mindestens eine Viertelstunde zu spät. Fahrgäste müssten demnach durchschnittlich mit einer halben Stunde Verspätung rechnen.
Werden Flixbusse überbucht?
Flixbus nimmt Überbuchungen in Kauf und lässt Kunden, die pünktlich gebucht und gezahlt haben, im Regen stehen. Achtung wer zu gefragten Zeiten, wie Weihnachten von Italien nach Deutschland fahren möchte: es kann sein, dass Flixbus eine halbe Stunde vor Reiseantritt die Tour absagt.
Was passiert wenn man den FlixBus verpasst hat?
Wenn Du eine Umsteigeverbindung gebucht hast, garantiert Dir FlixBus / FlixTrain, dass Du an Deinem Zielort ankommst. Wenn Du Deine Umsteigeverbindung wegen einer Verspätung auf Deiner ersten Teilstrecke verpasst, buchen wir Dir kostenlos die nächste verfügbare Verbindung.
Wo kann ich sehen ob mein FlixBus pünktlich ist?
Im Bereich Echtzeit-Info kannst Du prüfen, ob Dein Zug oder Bus pünktlich ist und weitere relevante Verkehrsinfos zu Deiner Fahrt abrufen. Um Änderungen an Deiner Buchung vorzunehmen oder diese zu stornieren, logge Dich unter „Meine Buchung verwalten" mit Deiner Buchungsnummer und E-Mail oder Name ein.
Ist FlixBus immer pünktlich?
Wie pünktlich ist der Flixbus? Wer mit dem Bus reist, muss immer mit Verspätungen durch Staus, Unfälle oder Baustellen rechnen. Dennoch sind Reisebusse in der Regel überraschend pünktlich.
Wie lange darf ein FlixBus Fahrer am Stück fahren?
Auch im Linienverkehr darf höchstens 4 ½ Stunden am Stück lenken. Danach muss er eine Fahrtunterbrechung von mindestens 30 Minuten einlegen.
Wann darf man im FlixBus auf Toilette gehen?
In der Regel halten Flixbusse nur an den einzelnen Haltestellen und warten solange, bis alle neuen Mitfahrer eingestiegen sind. Längere Aufenthalte an Raststätten und Toilettenpause sind normalerweise nicht vorgesehen.
Kann FlixBus früher losfahren?
Flixbus fährt früher ab: Diese Rechte haben Sie
Jedenfalls gibt es hierfür kein explizites Gesetz. Dennoch haben Sie Rechte: Sind Sie pünktlich am Abfahrtsort und der Bus ist zu früh abgefahren, kommt das rechtlich einer Annullierung der Fahrt gleich - die Fahrt findet nicht statt.
Wie lange muss man auf den Bus warten wenn er nicht kommt?
Sollte ein Bus nicht zu den angegebenen Abfahrtszeiten kommen, dürfte eine Wartezeit von 30 Minuten zumutbar sein. (Dies ist selbstverständlich abhängig von den Witterungsverhältnissen.)
Was tun bei FlixBus Verspätung?
Falls sich Dein Bus verspätet, benachrichtigen wir Dich per SMS bzw. per Push-Benachrichtigung, falls Du über die App gebucht hast. Wenn Du keine Benachrichtigung über eine Verspätung erhalten hast, kannst Du den aktuellen Standort Deines Busses, über die Trackingfunktion, direkt in der App prüfen.
Was passiert wenn mein FlixBus nicht kommt?
Du erhältst einen Umbuchungslink per E-Mail oder SMS. Klicke auf den Link und Du hast die Möglichkeit, eine alternative FlixBus Fahrt zu wählen sowie die Optionen, eine Rückerstattung zu erhalten oder den Kundenservice zu kontaktieren.