Was tun wenn Toll Collect nicht funktioniert?

Zuletzt aktualisiert am 16. September 2024

Bei Störungen des Fahrzeuggerätes fahren Sie bitte zum nächstgelegenen Toll Collect-Servicepartner. Bei Erscheinen der Fehlermeldung „SPERRUNG DE“ kontaktieren Sie bitte ausschließlich den Toll Collect Customer Service.

Was tun wenn OBU ausfällt?

Sollte Ihre On-Board Unit während der Fahrt ausfallen, sind Sie verpflichtet, sich bei nächster Gelegenheit manuell einzubuchen. Das ist per Smartphone mit der App oder etwa durch Ihr Speditionsbüro, via Online-Einbuchung möglich.

Was bedeutet Mauterhebung gestört?

Die Meldung „MAUTERHEBUNG GESTÖRT“ plus Diagnoseziffer erscheint, wenn eine technische Störung der OBU vorliegt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Toll Collect-Servicepartner. Bei defektem Gerät ist die OBU für das automatische Mauterhebungssystem nicht betriebsbereit.

Was bedeutet Mauterhebung gesperrt?

Die Meldung „DE: MAUTERHEBUNG GESPERRT“ erscheint, wenn der Betreiber eine Sperrung der OBU für die Mauterfassung in Deutschland veranlasst hat.

Kann man ein Mautgerät ausschalten?

Manuelle Mauterhebung

Der Fahrer kann die automatische Mauterhebung ausschalten. Dafür muss im Menü die Funktion „Mauterhebung manuell“ ausgewählt werden. Wenn Mautpflicht besteht, müssen Fahrten über die Toll Collect-App, am Mautstellen-Terminal oder über die Online-Einbuchung bezahlt werden.

Tipps zum OBU-Ausbau

Was tun wenn Mautbox nicht funktioniert?

Sollte Ihre Mautbox dennoch nicht funktionieren, können Sie an der Mautstation den Strichcode der Box scannen, sich (per Notknopf) an das Personal wenden, ein Ticket ziehen oder vor Ort bezahlen. (Bitte bewahren Sie Tickets und Quittungen auf).

Wie erkenne ich ob die Mautbox funktioniert?

Sie können in Ihrem Kundenkonto überprüfen ob das entsprechende Gerät gesperrt ist, indem Sie auf „Mautbox-Verwaltung“ klicken. Sollte Ihr Gerät dort aufgelistet sein, ist Ihr Gerät nicht gesperrt und wir bitten Sie andere in diesem Artikel aufgelistete Punkte in Erwägung zu ziehen.

Wie aktiviere ich die Mautbox?

Für die Nutzung unserer Mautbox ist keine Aktivierung notwendig. Sie montieren Ihre Mautbox einfach an der Windschutzscheibe und fahren entspannt durch die Mautstationen – so sparen Sie Zeit und Nerven!

Wie hoch ist die Strafe wenn man keine Maut zahlt?

FAQ: LKW-Maut

Missachten Fahrer die Mautpflicht, müssen sie sowie das Unternehmen mit Bußgeldern zwischen 40 Euro und 480 Euro rechnen.

Kann man Maut nachträglich bezahlen?

Bitte beantragen Sie die Nachentrichtung der Maut mithilfe des Formulars ANTRAG AUF NACHENTRICHTUNG DER MAUT (Selbstanzeige). Dieses füllen Sie bitte vollständig und in Druckschrift aus und senden es per Post, Fax oder E-Mail an das Bundesamt. Weitere Informationen liegen dem Formular bei.

Was passiert wenn man keine Maut bezahlt?

Das Nicht– oder Falschzahlen der Maut ist eine Ordnungswidrigkeit nach § 10 BFStrMG . Diese wird durch Festsetzung eines Bußgeldes oder eines Verwarnungsgeldes durch das Bundesamt für Logistik und Mobilität geahndet. Die Höhe der Geldbuße ist abhängig vom konkreten Mautverstoß.

Was ist Mauterhebung?

Der Begriff Maut, auch bekannt als Straßenbenutzungsgebühr, beschreibt eine Zollabgabe für die Nutzung von Verkehrsbauwerken wie Straßen, Brücken, Tunneln oder Autobahnen, die territorial gebunden ist. Mit der Zahlung einer Maut sollen die Nutzer an der Finanzierung beteiligt werden.

Was tun wenn Maut nicht bezahlt?

Sie können gegen einen Bescheid Widerspruch einlegen, wenn Sie mit der Nacherhebung nicht einverstanden sind; zuständige Widerspruchsbehörde ist das Bundesamt für Logistik und Mobilität. Das Nicht– oder Falschzahlen der Maut ist eine Ordnungswidrigkeit nach § 10 BFStrMG.

Welche Fahrzeuge sind von der Maut befreit?

Mautbefreite Fahrzeuge, die unter eine der im § 1 Absatz 2 Bundesfernstraßenmautgesetz vorgesehenen Ausnahmen fallen, sind:
  • Kraftomnibusse,
  • Fahrzeuge der Streitkräfte, der Polizeibehörden, des Zivil- und Katastrophenschutzes, der Feuerwehr und anderer Notdienste sowie Fahrzeuge des Bundes,

Wie können Sie nachweisen dass sie die Maut bezahlt haben?

Im manuellen Verfahren, also bei Buchung im Internet oder an den Mautstellen-Terminals, erhält man einen Einbuchungsbeleg mit einer Buchungsnummer. Über die Buchungsnummer kann bei einer Kontrolle die ordnungsgemäße Zahlung nachgewiesen werden. Im automatischen Verfahren ist kein Nachweis notwendig.

Wie funktioniert das Toll Collect System?

In der Toll Collect-App oder auf der Toll Collect-Website müssen die relevanten Fahrzeugdaten sowie Start- und Zielort der Fahrt eingegeben werden. Auf dieser Basis berechnet das System die Route und bezieht dabei auch nicht mautpflichtige Strecken mit ein.

Warum darf man in Deutschland keine Maut verlangen?

FAQ: PKW-Maut

Bisher wurde nur das Konzept für die LKW-Maut auf Autobahnen und Bundesstraßen umgesetzt. Warum gibt es keine PKW-Maut in Deutschland? Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass die Planungen für die PKW-Maut gegen europäisches Recht verstoßen.

Wie lange kann Maut nachgefordert werden?

Forderungen aus nicht bezahlter Maut verjähren nach italienischem Recht erst nach 10 Jahren. Der Mautbetreiber kann diese Frist auch bis zum Schluss ausnutzen. Deshalb dürfen Sie sich nicht wundern, wenn die Mautforderung erst Jahre später eintrudelt.

Hat die Mautbox eine Batterie?

Mautboxen sind kleine batteriebetriebene Geräte, die an der Innenseite der Windschutzscheibe eines Autos angebracht werden. Wenn Sie eine Mautbox benutzen, werden Ihre Ein- und Ausfahrten durch Mautstationen im entsprechenden PKW-mautpflichtigen Land automatisch vom Mautbetreiber erfasst.

Welche Spur mit Mautbox?

Kennzeichnung der Fahrspuren

Bei der Mautbox Frankreich von tolltickets benutzen Sie am besten die mit einem "t" gekennzeichnete Spur Télépéage. Diese erfasst automatisch die Mautgebühren, die über Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel abgebucht werden.

Wie lange hält eine Mautbox?

Übrigens: Die Batterie der Mautbox hält zirka fünf bis sieben Jahre.

Was kostet die ADAC Mautbox für Mitglieder?

Die ADAC Mautbox kostet 22,90 € Jahresgebühr. Außerdem werden fünf Prozent auf die Maut der zurückgelegten Wegstrecke berechnet. Die Aktivierung kostet einmalig 19,90 €, zzgl. 3,90 € Versandgebühr.

Wie bringe ich die Mautbox an?

Wie bringe ich meine Mautbox an? Prinzipiell sollte das Gerät am oberen Rand und in absolut jedem Fall im unbeschichteten Bereich der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs befestigt werden. In der Regel ist dieser Bereich mit dunklen Punkten gekennzeichnet oder dunkel eingefärbt.

Welche Mautbox ist die günstigste?

Das günstigste Angebot macht Bip&Go, allerdings ist die Bestellung komplizierter als bei der Konkurrenz. Nur für Wohnmobile über 3,5 Tonnen gilt etwas anderes: Sie fahren besser mit den Mautboxen von ADAC/maut1 und Tolltickets - weil die Mautbox von Bip&Go nur für Fahrzeuge bis 3,5 Tonnen gilt.